Conseiller(ère) à La Clientèle

1 week ago

Terrebonne, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time
1141 Montee des Pionniers Terrebonne Québec,J6V 0E1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l'expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d'ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d'indications de clients permettant d'élargir la relation des clients avec l'organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l'accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
- Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l'ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d'une à deux années d'expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d'obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqu

  • Conseiller(ère) à La Location

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Lou-Tec Multi-Équipement Inc Full time

    Gestrago est constitué d'un regroupement d'entreprises dont **LOU-TEC** est le plus important locateur de machinerie lourde, d'équipement et d'outils dans les domaines de la construction, la rénovation et maintenance pour les secteurs commercial, industriel, institutionnel et résidentiel au Québec. Notre mission est d'offrir le meilleur service avec une...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants....

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants....

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses...

  • Conseiller(Ère) À La Vente

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Naturiste Full time

    TerrebonneThu, Aug 31, 2023Temps partiel**Description de poste**Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être avec la guérison par les plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion**Des avantages vous attendent**/Salaire compétitif,...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECLe domaine du voyage te passionne ?Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ?Viens rejoindre la grande et belle famille CAA-Québec en devenant**Conseiller(ère) aux ventes **pour la boutique du centre de voyage de**Terrebonne.**MISSIONEn tant que Conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galerie Terrebonne

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Boutique Claire France Full time

    **Conseiller (ère) à la vente****Responsabilités;****Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;****Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;****Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;****Participe activement à promouvoir un...

  • Service à La Clientèle, Caissier(ère) Temps

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaineVous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable?Si vous avez répondu oui Venez donc joindre...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galeries de Terrebonne

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente****Responsabilités;****Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;****Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;****Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;****Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaineNombre d'heure selon vos disponibilités- Nous offrons le meilleur salaire de l'industrie.Vous avez des aptitudes en vente ainsi qu'un intérêt marqué pour le service à la clientèle?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fenplast Terrebonne Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaineNombre d'heure selon vos disponibilités - possibilité jusqu'à 40h/semaineNous offrons le meilleur salaire de l'industrie.Vous avez des aptitudes en vente ainsi qu'un intérêt marqué pour le service à la clientèle?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaineNombre d'heure selon vos disponibilités - possibilité jusqu'à 40h/semaineNous offrons le meilleur salaire de l'industrie.Vous avez des aptitudes en vente ainsi qu'un intérêt marqué pour le service à la clientèle?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toiEmpire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Terrebonne**Responsabilités**- Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fenplast Terrebonne Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes de Pneus

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Membre de la bannière Point S, Villemaire Pneus et Mécanique est une entreprise familiale établie depuis plus de 62 ans dans la région de Lanaudière qui a, en 2017, fait son entrée dans la belle grande région des Laurentides. L'entreprise se spécialise dans la vente de pneus, la mécanique, la pose de pneus ainsi que la distribution de pneus de tous...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Commis et Caissière**Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d'une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l'émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de l'ensemble des transactions en espèces et de...

  • Conseiller(ère) à La Vente Lachenaie

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Les boutiques Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés.Fonds de...

  • Conseiller(ère) à La Vente Lachenaie

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Les boutiques Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés.Fonds de...