Conseiller Mondial, Clients, Secteur Risque Et

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Willis Towers Watson Full time
Conseiller mondial, Clients, secteur Risque et courtage
- Montreal, CA

July 22, 2023

À titre de conseiller mondial, Clients, de l'équipe Risque d'entreprise et courtage, vous serez chargé de veiller à l'atteinte des objectifs de rendement financier global de l'équipe clients en tenant à jour et en conservant un portefeuille de clients faisant partie de la liste Fortune 1000, en stimulant les ventes provenant de nouveaux clients par la prospection active, en introduisant de nouvelles possibilités d'expansion commerciale à partir des clients existants, en déployant efficacement les ressources pour assurer la rentabilité, et en établissant et en maintenant des liens commerciaux avec les clients du Fortune 1000 et les acheteurs des secteurs de la gestion du risque et de la finance. En mettant l'accent sur les clients actuels et potentiels importants ou complexes qui vous sont attribués, vous serez responsable de la planification des comptes, de la tarification et de la rentabilité des clients, ainsi que de la prestation du plus haut niveau de service à la clientèle en tant que principal point de contact pour les clients du grand secteur Risque d'entreprise et courtage.

**Le poste**
- Coordonner les activités à l'échelle de WTW pour veiller à l'excellence de l'expérience client.
- Diriger le processus d'appel d'offres pour les occasions nouvelles et élargies.
- Superviser la tarification des services et la répartition appropriée.
- Favoriser une croissance rentable à partir du portefeuille de clients actuels et potentiels qui vous est confié.
- Atteindre les objectifs de revenus dans les secteurs suivants:

- Maintenir un portefeuille de revenus de base et veiller à une solide fidélisation de la clientèle.
- Faire croître les revenus en créant des stratégies de vente efficaces pour les nouveaux clients ou des ventes incitatives pour les clients actuels.
- Veiller à ce qu'une rencontre ICF soit tenue au moins tous les deux ans avec chaque client.
- Servir de point de contact principal de WTW pour le client, en créant un contexte pour offrir aux experts du domaine et aux ressources appropriées la possibilité de travailler en collaboration avec le client.
- Établir de solides relations avec les clients et gérer l'ensemble de la relation avec les clients afin d'atteindre les indicateurs de rendement clés des clients et de veiller à l'excellence de l'expérience client.
- Assumer la responsabilité de faire preuve d'un leadership inclusif, positif et habilitant pour les collègues à titre de membre de l'équipe de la haute direction de l'unité fonctionnelle Gestion des clients.
- Constituer des équipes diversifiées et inclusives grâce au repérage et au recrutement stratégiques de talents à l'interne et à l'externe.
- Former et encadrer le personnel moins chevronné.

**Les exigences**
- Posséder au moins 15 années d'expérience dans la gestion de comptes internationaux très complexes.
- Détenir tous les permis réglementaires, certifications ou autres exigences applicables en vertu de la législation locale ou nationale.
- Être disposé à voyager, selon les besoins commerciaux.
- Posséder une expérience de travail avec des membres de la haute direction.
- Avoir une spécialisation axée sur le secteur, un atout.
- Posséder une expérience en vente, un atout majeur.

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    2 weeks ago


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