Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Montreal, Quebec - Desjardins

  • Agent Conseiller Expérience Membre et Client

    9 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Group Full time

    Agent Conseiller Expérience Membre et ClientDescription du posteNous recherchons un agent conseiller expérimenté pour rejoindre notre équipe de services aux membres et clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux membres et clients, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisées pour leurs transactions...

  • Agent Conseiller Expérience Membre et Client

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Group Full time

    Agent Conseiller Expérience Membre et ClientDescription du posteNous recherchons un agent conseiller expérimenté pour rejoindre notre équipe de services aux membres et clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux membres et clients, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisées pour leurs transactions...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et axée sur le service à la clientèle? L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe des professionnels de l'immobilier. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et axée sur le service à la clientèle? L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe des professionnels de l'immobilier. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et axée sur le service à la clientèle? L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe des professionnels de l'immobilier. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et axée sur le service à la clientèle? L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe des professionnels de l'immobilier. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et contribuer à la réussite de ses membres?L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) recherche un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre son équipe dynamique.Qui sommes-nous?L'APCIQ est une association à but non lucratif qui regroupe plus...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance et contribuer à la réussite de ses membres?L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) recherche un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre son équipe dynamique.Qui sommes-nous?L'APCIQ est une association à but non lucratif qui regroupe plus...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe à temps plein.Qui sommes-nous?L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de courtiers immobiliers...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe à temps plein.Qui sommes-nous?L'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de courtiers immobiliers...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du...

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec....

  • Agent(e) d'information, expérience membre

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    Vous souhaitez rejoindre une organisation en pleine croissance?Nous sommes à la recherche d'un Agent(e) d'information, expérience membre pour rejoindre notre équipe dynamique!MissionEn tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux membres de l'Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec....

  • Agent(e)s Expérience Client

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Expérience Client pour rejoindre notre équipe de vente à Montréal. Vous serez chargé(e) de soutenir les opérations de vente et de promotion de nos produits.Caractéristiques de l'emploiTravail de jour, 7h30 à 16h30Poste temps plein/temporaire (12 mois –...

  • Agent(e)s Expérience Client

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Expérience Client pour rejoindre notre équipe de vente à Montréal. Vous serez chargé(e) de soutenir les opérations de vente et de promotion de nos produits.Caractéristiques de l'emploiTravail de jour, 7h30 à 16h30Poste temps plein/temporaire (12 mois –...

  • Agent(e)s Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Montréal. Ce poste est responsable de la prise de commandes de nos clients par téléphone, ainsi que de la vente et de la promotion de nos produits. Responsabilités Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et...

  • Agent(e)s Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Montréal. Ce poste est responsable de la prise de commandes de nos clients par téléphone, ainsi que de la vente et de la promotion de nos produits. Responsabilités Saisir toutes les opportunités de ventes dans votre territoire et...

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse de Rosemont—La Petite-Patrie dessert un marché urbain qui se distingue par son potentiel de développement à tous les niveaux (épargne, prêt et Entreprise). L'établissement d'une relation d'affaires durable et efficace auprès de ses membres est au cœur du projet de la Caisse. La philosophie de gestion est fortement axée sur le développement des compétences ainsi que sur la participation des employés aux différents enjeux de la Caisse dans un environnement où la proactivité est fortement encouragée.

La Caisse de Rosemont—La Petite-Patrie, est composée de 3 centres de services, où sont regroupés une équipe dynamique de 75 employés non syndiqués qui ont à cœur les projets des membres. L'actif actuel est de 1,3 milliard de dollars. Elle se différencie par une clientèle plus jeune soit deux ans moins âgée que la moyenne du Réseau des Caisses.

La Caisse de Rosemont—La Petite-Patrie est une caisse dynamique où plusieurs projets pilotes ont été mise en place et elle se caractérise par un environnement de travail humain. Le développement de ses ressources et l'accompagnement de ses membres sont au cœur des valeurs de l'organisation.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Déplacements : À prévoir dans les 2 points de services
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceu