Opérateur en Informatique

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Prime Technology Solutions Full time
Déscription du poste:
Sous la supervision de l'analyste en informatique responsable du centre d'assistance et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, l'opérateur doit aider dans la gestion des accès et le support de niveau 1 pour l'ensemble des usagers de l'organisme.

Les principales tâches ci-dessous:

- Offrir un soutien technique de première ligne;
- Analyser, documenter, prioriser et assigner les interventions;
- Assister et supporter les clients à distance (téléphone, courriel, etc.);
- Diagnostiquer les incidents rencontrés et poser les bonnes questions;
- Gérer les demandes d'accès;
- Traiter les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme;
- Valider la résolution des cas et la satisfaction du client;
- Assurer un suivi tout au long du processus.

Autres détails:

- En présentielle au bureau dans la ville de Québec
- 35 heures / semaine
- poste à temps plein avec Prime
- pigistes acceptées

  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es **Analyste en...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 17 juin 2024 au 27 juillet 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Postes permanents Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 22,36 $ et 25,00 $/heure. Période salariale : Horaire ...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Nature du travail Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à exercer les fonctions de chef d'équipe responsable des opérations techniques à la salle des ordinateurs.À ce titre, elle doit coordonner l'ensemble des travaux qui sont exécutés par son équipe. Attributions...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Opérateur en informatique, classe ICentre Nouvel-HorizonHoraire de travail : 35 heures par semaine 8h00 à 11h35 et 12h35 à 16hStatut de l'emploi : temporaire du 22 avril au 02 août 2024 avec possibilité de prolongation.Votre rôle- Soutien téléphonique pour assister les usagers;- Procéder à l'inventaire;- Procéder à la configuration de matériel...


  • Québec, Quebec, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR EN INFORMATIQUE****Processus de sélection - Recrutement : E24415SRS0703TC420002****Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence de la transformation numérique - Direction générale de l'exploitation des services technologiques - Direction de l'exploitation des...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e)...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Opératrice ou opérateur en informatique****Centre d'assistance Pionniers et Chavigny****Supérieur immédiat: Marc-André Boulanger, régisseur de services****Poste régulier à temps plein, 35 h/semaine****Concours RH-S-25****Affichage interne et externe**En te joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement tu...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    ** ****DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...


  • Québec, Quebec, Canada GDG Informatique et Gestion Full time

    GDG est à la recherche d'un architecte logiciel en géomatique pour supporter les projets géomatiques en cours de développement. Formation et compétences Être titulaire d'un Baccalauréat en informatique, en administration option système d'information organisationnelle, ou l'équivalent Posséder 5 années d'expérience en informatique Posséder 3...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Conseiller en soutien informatique de niveau 2 avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Conseiller en soutien informatique de niveau 2 pour un mandat chez un client. Sous la supervision du directeur des tech


  • Québec, Quebec, Canada BID Group Full time

    BID Group est un chef de file nord-américain dans la conception et la fabrication d'équipements destinés aux usines de transformation du bois. L'entreprise répond principalement à la demande nord-américaine, mais aussi à celle de l'international. Elle offre une large gamme de produits sur le marché, allant des équipements mécaniques, en passant par...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Centre de Formation en Transport de CharlesbourgStatut de l'emploi : Poste régulier (RH Horaire de travail : Lundi au vendredi - 35 heures par semaineLe Centre de formation en transport de Charlesbourg possède une flotte de plus de 150 véhicules motorisés et 150 semi-remorques. Nous avons besoin de vous pour faire partie de notre équipe dynamique de...


  • Québec, Quebec, Canada CISSSCA Full time

    **Présentation de l'organisation**Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population....


  • Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...


  • Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...


  • Québec, Quebec, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Lieu où vous vous dépasserez**Assemblée nationale du Québec - Centre d'expertise numérique - Gestion du parc bureautique - au 1050, rue des Parlementaires à Québec.**Notre rôle**Le Service d'assistance à la clientèle du Centre d'expertise numérique soutient l'Assemblée nationale dans son virage numérique vers des solutions mobiles, innovantes...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) Technicien Soutien Informatique niveau 1 pour un mandat de 3 ans chez un client.Sous la supervision du directeur des technologies de l'information du client, le Technicien Soutien Informatique...


  • Québec, Quebec, Canada GIT Services-conseils en emploi Full time

    **Journalier-Opérateur / Journalière-Opératrice****RESPONSABILITÉS**Sous l'autorité du surintendant, le journalier joue un rôle essentiel lié au chargement et au déchargement de navires et à l'exécution de divers travaux manuels.- Chargement ou déchargement des conteneurs, des matières en vrac, des marchandises, etc., en coordination avec les...