Conseiller(ère) Support Produit Gch

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CGI Full time
CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 650 professionnels et clients

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous:

- Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada,
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible,
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail),
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi,
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel,
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée,
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télé-médecine, et bien plus

**Insights you can act on**

While technology is at the heart of our clients' digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.

When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes. We call our employees "members" because they are CGI shareholders and owners and owners who enjoy working and growing together to build a company we are proud of. This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today — one of the world's largest independent providers of IT and business consulting services.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Ready to become part of our success story? Join CGI — where your ideas and actions make a difference.

**Your future duties and responsibilities**

Nous recherchons un Conseiller(ère) support client GCH compétent et axé sur le client pour rejoindre notre équipe dédiée aux produits. Le/la Conseiller(ère) support client GCH sera chargé de fournir un soutien technique complet et une assistance aux clients. Ce rôle nécessite une solide expertise technique, d'excellentes compétences en communication et une passion pour offrir un service client exceptionnel. Voici vos responsabilités typiques pour une journée de travail:

- Soutien client: Servir de point de contact principal pour les clients recherchant de l'aide avec nos produits logiciels GCH, en répondant rapidement aux demandes et en résolvant les problèmes de manière opportune,
- Résolution de problèmes: Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les clients, en tirant parti d'une connaissance approfondie de nos fonctionnalités GCH, de notre configuration et de nos points d'intégration,
- Expertise produit: Développer une compréhension approfondie de notre GCH, y compris des fonctionnalités, des fonctionnalités et des meilleures pratiques, pour fournir un soutien précis et efficace aux clients,
- Résolution de problèmes: Enquêter et analyser les problèmes signalés, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins, identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions appropriées ou des contournements,
- Documentation: Maintenir des dossiers détaillés des interactions avec les clients, y compris les tickets de support, les résolutions et les recommandations, en assurant une documentation minutieuse de toutes les activités de support,
- Formation: Fournir une formation et des conseils aux clients sur l'utilisation de notre GCH, y compris les nouvelles fonctionnalités, les fonctionnalités et les mises à jour, pour améliorer leur maîtrise et maximiser leur utilisation des produits,
- Gestion des escalades: Collaborer avec les équipes internes, y compris le développement, la gestion des produits et les équipes de mise en œuvre, pour escalader et résoudre les problèmes complexes, en assurant une résolution opportune et la satisfaction des clients.

**Required qualifications to be successful in this role**
- Diplôme d'études

  • Conseiller-ère en Produits Naturels

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Rachelle Béry Full time

    Rachelle Béry, épicerie d'aliments naturels, recherche un-e conseiller-ère en produits naturels, pour sa succursale située coin Rachel et Saint-Denis à Montréal. Le poste consiste à diriger les clients vers un choix de produit naturel en cosmétique ou supplément de santé.La connaissance en produits naturels est nécessaire, ainsi qu'un expérience...

  • Conseiller-ère en Produits Naturels

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Rachelle Béry Full time

    Rachelle Béry, épicerie d'aliments naturels, recherche un-e conseiller-ère en produits naturels, pour sa succursale située au 4201 Saint-Denis à Montréal. Le poste consiste à diriger les clients vers un choix de produit naturel en cosmétique ou supplément de santé.Une expérience en service à la clientèle est nécessaire et/ou une expérience des...

  • Analyste Fonctionnel, Produit Gch

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des centaines de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) Beauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Clinique**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 13th, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000J8**Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté...

  • Conseiller(ère) Beauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Fragrances L'oréal**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 2nd, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000BW**Type de poste**: Temps plein**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté est une...

  • Conseiller(ère) Beauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Guerlain**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 13th, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000J9**Type de poste**: Temps plein**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté est une personne amicale...

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion**Nous sommes à la recherche d'un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d'ébénistes et de...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion**Nous sommes à la recherche d'un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d'ébénistes et de...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**:Trois-RivièresDescription de posteMédicus (Savard) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipeRelevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à:- Offrir un service à la clientèle de grande qualité- Conseiller la clientèle sur notre...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Vous carburez au défi Vous aimez quand ça bouge Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d'être en constante évolution en étant à l'écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à transmettre, sur place,...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) Juridique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour Merci de ta visiteEs-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroitNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) juridique à temps plein pour se joindre à l'équipe des services juridiques aux entreprises à Montréal. À titre de...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**:Trois-RivièresDescription de posteChef de file québécois en matière d'orthèses, de prothèses, de compression, d'équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bourcier Full time

    Bourcier Portes et fenêtres, filiale de FENPLAST Inc., se démarque depuis plusieurs années dans l'industrie des portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l'industrie des produits en PVC, Bourcier Portes et fenêtres compte trois succursales qui se spécialisent dans la vente et l'installation de portes et...

  • Conseiller(ère) Beauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Conseiller(ère) beauté est disponible dès maintenant chez Uniprix.**Cela vous plairait-il de**:- Utiliser vos connaissances des produits de beauté, marchandisage et vente au quotidien?- Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des clients?- Appuyer votre équipe de travail dans l'atteinte des objectifs...

  • Conseiller(ère) Coloriste

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gisèle Produits de beauté Full time

    **Description de l'entreprise**:Gisèle Produits de beauté est une entreprise établie depuis 1961 à Saint-Jérôme dans les Laurentides. L'entreprise vend principalement des produits capillaires professionnels, mais offre aussi un service de salon de coiffure et de prothésiste capillaire.Notre mission est d'éduquer, conseiller et accompagner les femmes,...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) service clientArtemis Recrutement est actuellement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour l'un de nos clients situés dans la région de Montréal.Si tu aimes apporter de l'aide aux autres, que tu possèdes de l'expérience dans le secteur du service clientèle ou si tu as l'intention de te lancer dans ce domaine, ne...