Superviseur(E) Service Client

2 weeks ago

Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time
Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.

Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l'équilibre et l'accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d'ESL en tant que Superviseur(e) service client

**Les défis qui vous attendent**:
Le superviseur a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l'hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l'embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
- Superviser et motiver les équipes de travail ;
- S'impliquer dans les projets d'amélioration des départements ;
- Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
- Répartir les différentes sections de travail et s'assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
- Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s'assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
- Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
- Assurer une communication constante entre la réception, l'entretien technique et l'entretien ménager.

**Ce qu'il vous faut pour contribuer au succès d'Entourage-sur-le-Lac**:

- Être passionné par le service à la clientèle ;
- Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
- Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d'équipe ;
- Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d'avoir le souci du détail;
- Autonomie et sens de l'initiative ;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
- Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
- Bilingue.

**Les avantages de travailler avec nous**:

- Un environnement de travail à faire rêver ;
- Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
- Des collègues dynamiques et dévoués ;
- Stationnement gratuit et repas fournis ;
- Et plus encore

**Nos avantages**
- Une belle clientèle
- Un salaire aussi compétitif qu'au centre-ville
- Un décor moderne, bordé de nature
- Stationnement gratuit
- Uniformes fournis
- Tarifs préférentiels
- Fonds de santé
- Des journées Wellness - des journées payées à faire tes activités préférées
- Programme de référencement d'employés - 1000$ par employé référé

  • Superviseur(E) Service Client

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

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    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) de L'hébergement

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Superviseur(E) Buanderie

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe Sous l'autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l'équipe de travail, tout en respectant les standards de qualité mis...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe Sous l'autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l'équipe de travail, tout en respectant les standards de qualité mis...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe Sous l'autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l'équipe de travail, tout en respectant les standards de qualité mis...

  • Superviseur(E) Buanderie Aura

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Tu es à la recherche d'un emploi stimulant où tu pourras demeurer actif ? AURA services hôteliers recherche un superviseur de soir pour compléter son équipe Sous l'autorité du Directeur général, tu auras comme rôle principal de superviser les opérations de la buanderie ainsi que l'équipe de travail, tout en respectant les standards de qualité mis...

  • Superviseur Des Ventes Technologiques

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Bureau en Gros Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique**Responsabilités;**- Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle.- Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité.- Tu t'assures la formation de tes...

  • Gérant(E) de Station Service

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Shell Groupe Gagné et filles Full time

    **Poste à combler**:- Gérant(e) à temps plein**Principales fonctions**:- Faire les dépôts bancaires et balancer les caisses- Faire la gestion des ressources humaines- Faire des horaires de travail- Vérifier et contrôler les réceptions de commandes- Faire l'inventaire des cigarettes, valideuse et loterie sèche.- Faire les commandes de bières,...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Entourage Resort Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l'hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d'offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l'art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l'une de nos nombreuses activités...

  • Préposé(E) Aux Déjeuners

    2 weeks ago

    Beauport, Quebec, Canada Logisco -Hilton Québec Full time

    **Le Hampton Inn by Hilton, situé à Beauport, est à la recherche de son ou sa futur.e préposé.e aux déjeuners - temps partiel. Chez nous, le ou la préposé(e) aux déjeuners s'occupe de la préparation et du service sous forme de buffet du petit déjeuner offert à nos clients venant de partout autour du monde. Ce poste est fait pour toi si tu es une...