Superviseur(E) Des Opérations

1 week ago

Sherbrooke, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time
**Numéro de l'Emploi**

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Delta Hotels Sherbrooke Conference Centre, 2685 Rue King Ouest, Sherbrooke, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** Y

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Promouvoir l'engagement du personnel et le travail d'équipe afin de fournir un service optimal pour répondre aux besoins des clients dans les chambres et les services de restauration. Dans le cadre des activités de restauration : Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, y compris la mise en place des fournitures et des outils nécessaires, le nettoyage de tous les équipements et de toutes les zones, le verrouillage des portes, etc. Inspecter les zones de stockage pour vérifier l'organisation, l'utilisation du FIFO et la propreté. Effectuer les inventaires prévus, stocker et demander les fournitures nécessaires. surveiller les salles à manger pour s'assurer de la disponibilité des places assises, du service, de la sécurité et du bien-être des clients Remplir les bons de travail pour les réparations d'entretien. Dans le cadre des opérations du service à la clientèle et des chambres : Inspecter les zones publiques, les toilettes, le centre de remise en forme, la piscine, les bureaux et les zones de service après leur nettoyage par la gouvernante afin de s'assurer que les normes de qualité sont respectées. Organiser le nettoyage des chambres pour les VIP, les forfaits, etc. Communiquer les ajouts ou les modifications aux fiches d'affectation au personnel (par exemple, le personnel de ménage) au fur et à mesure qu'ils surviennent au cours de la période de travail. Contrôler les notations dans MARSHA et supprimer toutes les exceptions. Tenir un registre des inscriptions au programme Marriott Rewards et des programmes d'incitation du Front Office. Examiner et tenir à jour tous les codes de taux de marché. Remplir les rapports de caisse et de clôture désignés dans le système informatique. Examiner les registres d'équipe et les carnets de notes quotidiens et y consigner les informations pertinentes. Procéder à l'enregistrement des clients et promouvoir la vente de chambres. S'assurer que les tarifs correspondent aux codes du marché et que toute exception est documentée. S'assurer que les chèques provenant des points de vente (par exemple, club de santé, magasin de détail) sont scannés et facturés à la chambre.

Aider la direction à recruter, former, planifier, évaluer, conseiller, discipliner, motiver et encadrer les employés ; servir de modèle et de premier point de contact pour le processus de garantie d'un traitement équitable/la politique de la porte ouverte. Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise en matière de sûreté et de sécurité ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au directeur ; et suivre les formations et les certifications en matière de sécurité. Accueillir et reconnaître tous les clients conformément aux normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins des clients en matière de services, aider les personnes handicapées et remercier les clients avec sincérité. S'adresser aux autres en utilisant un langage clair et professionnel. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, aider l'équipe à atteindre des objectifs communs, écouter les préoccupations des autres employés et y répondre de manière appropriée. Veiller au respect des attentes et des normes de qualité ; identifier, recommander, développer et mettre en œuvre de nouveaux moyens d'accroître l'efficacité, la productivité, la qualité, la sécurité et/ou les économies de l'organisation.

Lire et vérifier visuellement des informations sous diverses formes (par exemple, en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, les équipements ou les machines (par exemple, pour identifier les défauts). Saisir et localiser des informations liées au travail à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Rester debout, s'asseoir ou marcher pendant une période prolongée ou pendant toute une période de travail. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets d'un poids inférieur ou égal à 25 livres sans aide. Se déplacer sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes. Tendre les bras au-dessus de la tête et sous les genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables en fonction des besoins.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.

Expérience professionnelle connexe : Au moins deux ans d'expérience professionnelle connexe.

Expérience en matière de supervision : Au moins un an d'expérience de supervision.

Licence ou certification : Aucune
- Marriott International souscrit au pr

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) des opérations Transport de Valeurs de nuit pour notre succursale de Sherbrooke.**Nous offrons**:- Poste permanent- Avantages sociaux- Équipe de travail dynamique- Entreprise Internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme**Vos responsabilités**:- Planifier,...

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    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...

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    Sherbrooke, Quebec, Canada Waste Connections Full time

    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque **Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un milieu...

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    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ?- Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ;- Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...

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    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ?- Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ;- Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...

  • Superviseur de Production, Vente de Détail

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de production, vente de détail**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser...

  • Superviseur Des Opérations

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Puits Bernier Full time

    Le superviseur a la tâche de superviseur l'ensemble des employés de l'entreprise.

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ?- Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ;- Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...

  • Superviseur Opération Et Processus Assurance Des

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada PMA Assurances Full time

    **Superviseur opération et processus | Assurance des entreprises**:Emploi Temps plein - **Contrôleur / Superviseur / Responsable**Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur...

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    Sherbrooke, Quebec, Canada VERBOM INC Full time

    Verbom recruteOn est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) et planification maintenance. Tu es une personne qui as du leadership, tu as des habiletés en gestion et tu aimes le travail d'équipe. Ce poste est pour toiLe superviseur/planificateur maintenance à la responsabilité de planifier et d'organiser l'entretien ainsi que la réparation des...

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    Sherbrooke, Quebec, Canada Dexterra Group Full time

    Description de l'entreprise QUI SOMMES-NOUS? Nous servons des clients canadiens depuis plus de 75 ans. Horizon Nord et les entreprises qui ont commencé de façon indépendante et qui forment maintenant le Groupe Dexterra ont une feuille de route exceptionnelle en matière de soutien de l'infrastructure et d'actifs construits qui jouent un rôle...

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    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasinSuperviseur(e) - Membre d'équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...

  • Superviseur, Opérations Manuelles

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 164318Fonction administrative : Opérations de livraisonVille principale : SherbrookeProvince : QuébecType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB)Classification et niveau d'employé : OP 01Heures de travail : 40 heures / semaineNombre de postes vacants : 1Date...

  • Superviseur(E) - Membre D'équipe de Magasin

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Savers Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser...

  • Superviseur de Routes

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Enviro Connexions Full time

    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque **Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un milieu...

  • Superviseur(E) de Production

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada cVert Full time

    **Superviseur(e) de production****cVert c'est quoi ?**C'est une entreprise certifiée et **spécialisée en traitement de pelouse** professionnelle à l'échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions **québécoises**. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec et Montréal.Fière récipiendaire du prix « **Choix du...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Charles River Laboratories Full time

    **Superviseur.e - Toxicologie**En tant que **Superviseur.e** pour notre équipe de Toxicologie situé au site de Sherbrooke, vous superviserez une équipe de façon à mobiliser, encadrer, responsabiliser et développer les employés.Dans ce rôle, les principales responsabilités incluront:- Effectuer la gestion de la performance des employés et du...

  • Superviseur de Production

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada VERBOM INC Full time

    Verbom recruteNous sommes a la recherche d un(e) Superviseur(e) de production. Tu es une personne qui demontre du leadership, tu as une grande capacite d adaptation, tu as une bonne communication et tu aimes le travail d equipe? Ce poste est pour toi**Etre Superviseur(e) de production chez Verbom, c'est**:- Gerer les equipes de travail au quotidien...

  • Superviseur de Banquet

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Sodexo Bishop's University Full time

    Connaissance de l'anglais et du français. - Capacité à travailler au Canada.Description de Poste : Superviseur de Restauration Traiteur / Banquet Un superviseur de restauration est chargé de planifier et de superviser le service alimentaire pour des groupes spéciaux et des rassemblements, tels que des banquets, des réceptions, des pauses café, des...