Conseiller(ère) à La Clientèle

1 week ago


Drummondville, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time
**En quoi consiste l'emploi ?**

À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Capacité d'acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement

**Qu'est-ce que vous y gagnerez ?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
- Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
- Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d'emploi au sein de l'entreprise et dans diverses régions
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et
de gestion
- Équipe dynamique et performante axée sur l'innovation et la collaboration

Résumé du travail

**Adresse** : Drummondville, Québec, Canada

**Ville** : CAN-QC-Drummondville

**Pays** : Canada

**Nombre d'heures de travail par semaine** : 35

**Organisation du travail** : Temps partiel

**Secteur d'activité** : Services bancaires personnels et commercials

**Type de fonction** : Professionnel

**Type d'échelle salariale** : Salarié

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

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  • Drummondville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**:Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle**Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9**Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour)**Salaire**:20$/h**Description:**AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE****Salaire: 20$/h****Responsabilités**:- Prendre les...


  • Drummondville, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Drummondville, Quebec, Canada Colori Inc Full time

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  • Drummondville, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Drummondville, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Drummondville, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Drummondville, Quebec, Canada La Recharge Full time

    **DESCRIPTION****IMPORTANT, l'horaire est le vendredi de 9h à 17h et le samedi de 10h à 16h30, donc 14.5 heures par semaine**À titre de conseiller(ère) à la vente, vous serez la ressource de première ligne pour l'ensemble de nos clients en magasin, que ça soit pour une commande, information ou problèmes de toutes sortes. Même si nous avons une...


  • Drummondville, Quebec, Canada Boutique Plateforme Full time

    Boutique Plateforme est une entreprise québécoise qui se spécialise pour sa diversité de vêtements, de style et de marque moyenne/haute gamme. Une entreprise qui a pour mission d'accompagner sa clientèle féminine et masculine.Chez Boutique Plateforme nous croyons que mettre une touche de « Glam » dans votre tenue vestimentaire est et sera toujours...


  • Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous offrons entre autres**:- **Un horaire entre 8 et 15 heures semaine, de soir et de fin de semaine;**:- Une ambiance de travail agréable;- Un rabais employé dès le jour 1;- Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales;- Un régime d'épargne-retraite;- Un salaire évolutif.**Mordu du service à la clientèle...


  • Drummondville, Quebec, Canada Matelas Dauphin inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l'entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l'engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l'entreprise afin de permettre l'atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que notre...


  • Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous offrons entre autres**:- **Un horaire entre 8 et 15 heures semaine**- **Prendre en note que vous devez être disponible**_ _**de soir et de fin de semaine.**_- Une ambiance de travail agréable;- Un rabais employé dès le jour 1;- Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales;- Un régime d'épargne-retraite;- Un...


  • Drummondville, Quebec, Canada Matelas Dauphin inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l'entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l'engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l'entreprise afin de permettre l'atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que notre...


  • Drummondville, Quebec, Canada Matelas Dauphin inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l'entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l'engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l'entreprise afin de permettre l'atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que notre...


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  • Drummondville, Quebec, Canada Chaussures Pop Go sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente**Chaussures POP Go Sport - Drommndville QC**Description du poste et responsabilités**Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens.Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous...


  • Drummondville, Quebec, Canada GNR Corbus Full time

    CONSEILLER (ÈRE) AUX VENTES Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes pour la région de Granby. Une journée typique dans ce poste : Accueillir la clientèle de façon courtoise et chaleureuse; Évaluer les besoins des clients; Fournir des conseils éclairés et spécialisées


  • Drummondville, Quebec, Canada GNR Corbus Full time

    CONSEILLER (ÈRE) AUX VENTES - Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes pour la région de Drummondville. Une journée typique dans ce poste : Accueillir la clientèle de façon courtoise et chaleureuse; Évaluer les besoins des clients; Fournir des conseils éclairés et s