Agent(E) de Relation Avec Les Locataires

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time
**Agent(e) de relation avec les locataires**
- Travailler au sein d'une équipe où vos préoccupations sont de rendre l'habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM)**_ _est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où l'humain et vos compétences seront mis de l'avant._
- **Qui sommes-nous ?**_
- Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l'OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu'un réseau de 11 résidences ENHARMONIE._

**Plus qu'un emploi, faites carrière à L'OMHM Nous sommes**:

- Une organisation dans l'action qui encourage à faire les choses autrement;
- Une organisation qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines.

**Nous offrons**:

- Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
- Possibilité d'horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
- Environnement riche de diversité et d'inclusion;
- Philosophie de conciliation travail-famille;
- Programme d'assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
- Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
- Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
- Programme de référencement;
- Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
- Programme de promotion de la santé et de mieux-être (énergie cardio, PAEF, semaine de mieux-être);
- Du plaisir et des défis

**Nature de l'emploi**

Sous la supervision du directeur des services aux locataires, le rôle principal du titulaire consiste à intervenir auprès des locataires de l'Office afin de tenter de solutionner diverses situations problématiques. Dans l'exercice de ses fonctions, il pourra recourir aux organisateurs communautaires, aux C.L.S.C., ainsi qu'à tout autre intervenant susceptible d'aider au rétablissement d'une situation satisfaisante.

**Exemples de responsabilités**

Sur affectation de son supérieur, assume, en respectant les diverses politiques et procédures en place, les relations avec les locataires aux comportements problématiques de l'Office, principalement en assurant un suivi et/ou une réponse aux plaintes des locataires ou autres intervenants.

Reçoit, de son directeur, les plaintes ou demandes relatifs aux problèmes individuels concernant des locataires tel l'encombrement, la violence, l'insalubrité et autres cas de même nature.

Évalue la situation par une visite chez le locataire ou le plaignant, analyse la problématique, recommande et, met en pratique le cas échéant, des solutions originales pouvant être apportées aux situations rencontrées.

Travaille en collaboration avec tous les intervenants tant interne (agent de location, travailleur social, préposé à l'entretien et aux réparations, directeur, etc.) qu'externe.

Assure le suivi des dossiers de succession non réclamée, voit à l'entreposage et à l'inventaire des biens, entretient des contacts avec la Curatelle publique.

Organise et anime des réunions d'information ou de conciliation visant l'identification, l'élaboration et l'implantation de solutions à des sources de problèmes particuliers et variés. Planifie son travail en fonction des priorités et échéanciers du secteur.

Initie les interventions, lorsque requises, avec l'organisateur communautaire ou le travailleur social dans les cas de perte d'autonomie ou de situation requérant sa présence. Au besoin, oriente le locataire vers les ressources appropriées et travaille en collaboration avec les CLSC et autres intervenants psychosociaux notamment lors de situation de crise ou d'urgence.

Prépare les dossiers devant procéder à la Régie du logement, recommande les poursuites ou l'éviction, organise les rencontres préparatoires avec les locataires, assiste le procureur dans les procédures, s'il y a lieu. Témoigne et représente les intérêts de l'Office lors des audiences devant les tribunaux. Le cas échéant, assiste à l'éviction.

Participe à l'élaboration de normes ou directives quant aux réponses aux plaintes ou aux interventions de premier niveau. Se tient informé de l'évolution des lois et règlements reliés à son domaine d'activités.

Assure, lorsque requis, l'exécution de toute activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir.

**Compétences et habiletés recherchées**

Bonne connaissance du français et de l'anglais parlés et écrits.

Bonne connaissance des méthodes, techniques et principes de communication, d'animation de groupe et de résolution de problèmes, ainsi que du rôle des divers intervenants sociaux.

Une connaissance des règles régissant la Régie du logement serait un atout.

Maîtri

  • Agent(E) de Relation Avec Les Locataires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time

    **Agent(e) de relation avec les locataires**- Travailler au sein d'une équipe où vos préoccupations sont de rendre l'habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM)**_ _est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où l'humain et vos...

  • Gestionnaire, Relations Locataires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Description sommaire :_**Le gestionnaire aux relations avec les locataires joue un rôle essentiel en représentant CF en tant que personne-ressource clé pour le maintien de relations solides avec ses locataires. À ce titre, le gestionnaire aux relations avec les locataires travaille en collaboration pour offrir aux locataires une expérience des plus...

  • Agent(e) de location

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GMR Real Estate Limited Partnership Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de location pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec. La personne retenue sera chargée de la location d'unités d'appartements et de diriger nos efforts marketing pour attirer de nouveaux locataires. Elle aura une solide expérience en vente, d'excellentes compétences en communication et la capacité...

  • Agent(E) de Mobilisation Et D'opération

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time

    **Agent(e) de mobilisation et d'opération salubrité**- Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_- Vous êtes sensible à l'amélioration des conditions_de vie des personnes défavorisées?_- Vous aimez relever les défis?_- L'Office municipal d'habitation de Montréal est à la recherche de vos talents_- **Qui...

  • Agent(E) de Recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time

    **Agent(e) de recouvrement**Vous êtes motivé(e) et persévérant(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour vos habiletés de négociation? Nous avons le poste pour vous- Présent dans le paysage montréalais depuis 50 ans, l'OMHM est un organisme à but non lucratif de 900 employés qui gère près de 23000 logements HLM et abordables, 14000 subventions du programme...

  • Agent(e) de Location

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Sous la responsabilité du directeur immobilier, agent.e de location sera responsable de l'ensemble du processus de mise en location des locaux industriels et commerciaux. La personne sera amenée à générer les prospects de location et assurer une seine intégration au sein de nos locaux.Responsabilités :Procéder à l'analyse et à l'établissement des...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Agent(e) de liaison - Intervention sociale**Organisation**Arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve / Direction de l'aménagement urbain et des services aux entreprises / Division des permis et inspections**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 22 mai au 7 juin...

  • Service Aux Locataires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l'immobilier de demain**Cominar est à la recherche d'un-e**Agent.e, service aux locataires**- pour son équipe d'Alexis Nihon- Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé-es. Nous croyons fermement...

  • Agent(E) D'intervention à La Salubrité en

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e)** d'intervention salubrité en logements sociaux**- Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?_- Vous avez à cœur d'assister les personnes vulnérables?_- Vous êtes sensible à l'amélioration des conditions de vie des personnes défavorisées?_- L'Office municipal d'habitation de Montréal est à la...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Vous êtes intervenant(e) en psychosocial(e) et vous désirez intégrer un environnement stimulant et collaborer avec une équipe passionnée, dédiée au bien-être des enfants ?- Vous êtes peut-être celui ou celle que nous cherchons - Joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal en tant- **qu'intervenant(e) en...

  • Agent(E) de Location

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Immeubles Raymond Full time

    Nous recherchons un ou une agent(e) de location pour la région de Montréal, arrondissement Plateau Mont-Royal, Villeray, Ahuntsic, Rosemont.Voiture nécessaire.Disponibilité jour, soir et fin de semaine.Expérience en location, vente, service à la clientèle (un atout).Principales tâches:- Répondre à tous les demandes de visites via les différentes...

  • Agent (E) de Location - Milieux de Vie

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Agent(e) de location - milieux de vie**- Travailler au sein d'une équipe où vos préoccupations sont de rendre l'habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**_L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM)_**_ est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où l'humain et vos...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de service à la clientèle Une organisation municipale est à la recherche d'un Agent de service à la clientèle. Ce professionnel reçoit, guide et assiste les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés de manière courtoise, respectueuse et adaptée à leurs besoins spécifiques, que ce soit en personne ou au...

  • Agent(E) Relation Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relation clientèle - Kinatex CSL/NDG**:Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Côte St-Luc / Notre-Dame-de-Grâce - Côte Saint-Luc Québec H3X 2T8**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir)**Description:**Notre clinique** Kinatex CSL/NDG** est** **présentement à la recherche...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex CSL/NDG**:Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Côte St-Luc / Notre-Dame-de-Grâce - Côte Saint-Luc Quebec H3X 2T8**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Evening)**Description:**Notre clinique** Kinatex CSL/NDG** est présentement à la recherche d'un(e)...

  • Agents de location

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Personnel Alter Ego Full time

    Vous aimeriez une carrière prometteuse dans un environnement dynamique et professionnel? En pleine croissance, cette entreprise immobilière est à la recherche de personnes dynamiques, rigoureuses et consciencieuses qui aiment relever des défis pour participer à la réalisation de sa mission, spécifiquement, des agents et des agentes de location.Cette...

  • Agent(E) de Location

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada One management Capital Full time

    **Présentation**:Nous recherchons une personne très motivée et orientée vers le client pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de location. En tant qu'agent de location, vous jouerez un rôle crucial en attirant et en conservant des locataires pour nos propriétés. Il s'agit d'une opportunité passionnante de travailler dans le domaine très...

  • Urgent - Agent(E) de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Agent(e) de relations humaines (ARH) ou Intervenant(e) psychosocial(e)- Non membre d'un ordre professionnel- Remplacement à temps complet- Vous êtes agent(e) de relations humaines et vous désirez intégrer un environnement stimulant et collaborer avec une équipe passionnée, dédiée au bien-être des enfants ?- Vous êtes peut-être celui ou...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Jarry-Petite Italie**:Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Jarry-Petite Italie -Montréal Québec H2S 1B1**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique **Kinatex Jarry-Petite Italie **est** **présentement à la recherche...

  • Agent(e) d'intervention à la salubrité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) d'intervention à la salubrité. Sous la supervision du directeur concerné, vous aurez à intervenir auprès des locataires de l'organisation dont les logements sont infestés d'insectes ou/et d'animaux nuisibles, inadéquatement entretenus ou encombrés afin de...