Réceptionniste, Service à La Clientèle

7 days ago


Joliette, Quebec, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time
Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l'optique et à la recherche d'un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Joliette. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est Doyle Optométriste & Opticiens ?**

Riche de plus de 40 ans d'histoire, Doyle compte aujourd'hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d'ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l'optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d'avantages sociaux : nous offrons un programme d'assurances collectives et de télémédecine, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l'année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d'achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d'un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l'achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l'accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l'informer que sa commande est prête;
- S'assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l'inventaire des produits afin d'accompagner un client lors d'un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l'équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l'appel avec le client. S'assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu'ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Réceptionniste

    7 days ago


    Joliette, Quebec, Canada Harnois Énergies Full time

    HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UNERÉCEPTIONNISTE Tu as un intérêt pour le service à laclientèle? Ton sourire peut tout changer Deviens réceptionniste chez HarnoisÉnergies et marque chaque visite de ton empreinteTu es en plein ce qu'on recherche**Tes futures responsabilités en tant que réceptionniste**:- Accueillir etrépondre aux questions des...

  • Réceptionniste

    7 days ago


    Joliette, Quebec, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full time

    Les Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l'entreprise s'orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...


  • Joliette, Quebec, Canada Les Galeries Joliette Full time

    Préposé (e)aux Kiosque de l'information**OFFRE D'EMPLOI****Préposé(e) au kiosque d'information****Temps partiel **:Une moyenne de 15-20 heures par semaine, horaire variable jour/soir et fin de semaine. (vendredi, samedi et dimanche)**Tâches**Assurer le service à la clientèle au kiosque sur la promenade des Galeries Joliette- Renseigner les clients...


  • Joliette, Quebec, Canada CAFÉ DÉPÔT Full time

    Cafe depot Galeries JolietteL'emploi consiste Service au comptoir (barista, service, caisse), aide dans la cuisine s'assurer de la propreté des lieux et travailler avecLA MEILLEURE équipePlusieurs avantages : pourboires très intéressants, nous sommes très flexibles pour les disponibilités et les horaires, un esprit d'équipe positive et amusante,...


  • Joliette, Quebec, Canada CAFÉ DÉPÔT Full time

    Cafe depot Galeries JolietteL'emploi consiste Service au comptoir (barista, service, caisse), aide dans la cuisine s'assurer de la propreté des lieux et travailler avecLA MEILLEURE équipePlusieurs avantages : pourboires très intéressants, nous sommes très flexibles pour les disponibilités et les horaires, un esprit d'équipe positive et amusante,...


  • Joliette, Quebec, Canada CAFÉ DÉPÔT Full time

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  • Joliette, Quebec, Canada Kalité Adjointes Full time

    **À propos de nous**Notre client est un regroupement de 14 thérapeutes dans la région de Joliette.Nouvelle offre d'emploi dans la région de JolietteNotre client est à la recherche d'une secrétaire/réceptionniste à raison de 2jours semaines pour combler son équipeIl recherche une personne professionnelle, organisée, minutieuse et vous avez un bon...


  • Joliette, Quebec, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    Réceptionniste TEMPS PARTIEL___________________________________________JC Perreault recherche présentement un(e) réceptionniste temps partiel pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l'écoute.Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?Vous souhaitez être impliqué(e) dans la...


  • Joliette, Quebec, Canada Glace Nature Full time

    **Glace Nature** est une glacerie qui propose des produits artisanaux de qualité. Nous fabriquons sur place des crèmes glacées, des sorbets, des sirops et des garnitures pour offrir à nos clients une expérience délicieuse et authentique. Si vous recherchez un environnement de travail agréable et collaboratif, ce poste est fait pour vous...


  • Joliette, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Joliette, Quebec, Canada Dépanneur Michel Karam Full time

    Le dépanneur Michel Karam, en plein coeur du centre ville de Joliette, recherche un(e) caissier(ère) de soir sur l'horaire **ALTERNATIF **suivant:- **Semaine 1: congé mercredi et vendredi****Dimanche: 15h30 à 22h / Lundi: 15h à 22h / Mardi: 15h à 22h / Jeudi: 13h à 22h / Samedi: 13h à 22h**- **Semaine 2: congé mercredi et jeudi****Dimanche: 15h30 à...


  • Joliette, Quebec, Canada Tim Hortons | Company #502115 Full time

    Notre équipe est à la recherche d'employésChez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l'occasion d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités.**Voici un aperçu du poste**:- Accueillir les...


  • Joliette, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    En 1964, le premier restaurant Tim Hortons a ouvert ses portes à Hamilton, en Ontario, et depuis toutes ces années, les Canadiens et les Canadiennes commandent le café de mélange original, le café Deux-Deux MC , les beignes et les Timbits emblématiques de Tim Hortons . Cela fait maintenant 55 ans que Tim Hortons ravit le cœur et satisfait les...


  • Joliette, Quebec, Canada Danfreight Systems (DFS) Full time

    **Sommaire du poste**Le ou la titulaire de ce poste devra interagir avec des clients afin de leur fournir des renseignements en réponse à leurs expéditions. Il est essentiel que la personne soit un habile communicateur et qu'elle possède des compétences en saisie de données.**Principales responsabilités**- Répondre aux appels des clients et effectuer...


  • Joliette, Quebec, Canada OXYGENE MILLENAIR INC Full time

    **Description de poste : Conseiller au Service à la Clientèle****Entreprise**: Oxygène Millénair**Lieu**: Joliette, Québec**Type de contrat**: Temps plein, lundi au vendredi 8h à 17h**Description du poste**:En tant que conseiller au service à la clientèle au sein de notre entreprise de distribution de gaz et de produits pour le soudage, vous serez...


  • Joliette, Quebec, Canada Joliette Mitsubishi Full time

    Joliette Mitsubishi est à la recherche d'un(e) réceptionniste de jour/salarié(e) de bureau pour rejoindre son équipe dynamique et enthousiaste. Si vous êtes à l'aise avec le public et les outils informatiques, souriant(e), bien organisé(e) et méthodique, que vous appréciez travailler avec les chiffres et éviter la routine, c'est peut-être...


  • Joliette, Quebec, Canada Techno Diesel Full time

    **Tu désires faire partie d'une équipe collaborative et réellement tissée serrée ? Tu as de l'entregent et tu es discipliné? Tu as la capacité à apprendre rapidement et tu as un désir d'aider?****Ce poste d'adjoint(e) - service à la clientèle est pour toi Tu agiras en tant que premier répondant dans l'équipe du service, en prenant en charge la...


  • Joliette, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Joliette, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    1015, Rue Papineau, Joliette, Quebec J6E 2L8Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses d'études...


  • Joliette, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    501 Rue De Lanaudière, Joliette, Quebec J6E 3M3Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses...