Conseiller(ère) à La Clientèle

1 week ago

Ottawa, Ontario, Canada Banque de Montréal Full time
555, boulevard Ste-Adele Ste-Adele Québec,J8B 1A7

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l'expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d'ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d'indications de clients permettant d'élargir la relation des clients avec l'organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l'accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
- Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l'ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d'une à deux années d'expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d'obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

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    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

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    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

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    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

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    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL SOIR ET FIN DE SEMAINE****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE****Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur **: La Cité des affaires**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux horaire) **:28,56$ à 33,11$**Tranche...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Simons Full time

    de poste**Conseillère, conseiller à la vente - Postes saisonniers**:**Service à la clientèle**:**Ontario**:**CF Centre Rideau**:Temps plein- Temps partiel- 25 heuresÀ partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée.Possibilité d'avancement et autres avantages offerts.Avis pour les Candidats HandicapésNos conseillers(ères) à la vente sont...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Matelas Dauphin Inc. Full time

    Les employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l'entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l'engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l'entreprise afin de permettre l'atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que notre...

  • Conseiller(ère) à La Vente équipement

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Sports Experts Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié aux vélos et aux sports nautiques. En tant que Conseiller(ère) à la vente du département de l'équipement, tu pourras partager ta passion et tes expériences afin de bien conseiller les clients en plus de réparer leurs vélos ou affûter leurs patins pour qu'ils profitent...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Tuilerie Saint-Jérôme Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur un le service à la clientèle ?**Rejoins **La Tuilerie Saint-Jérôme**Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction...

  • Conseiller-ère en Communications

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Société pour la nature et les parcs du Canada (SNAP Canada) Full time

    **Fonction**: Conseiller-ère en communications**Relève de**: Gestionnaire des communications**Type de poste**: Permanent, temps plein**Lieu**: Ottawa, ON (télétravail possible)**Échelle salariale**: 63,000 $ à 70,000 $ par année, selon l'expérience.**Langue**: Excellence requise en français ou en anglais - écrit, oral et compris. Le bilinguisme est...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    Ose te lancer et apprendre avec nous dans un milieu professionnel valorisant et formateur. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes dans notre boutique de Saint-Jérôme.**Ton quotidien**:Tu seras au cœur de la transformation des espaces de vie de nos clients pour concrétiser leurs rêves de salles de bain et de cuisines. Que ce soit pour une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Vous carburez au défi Vous aimez quand ça bouge Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d'être en constante évolution en étant à l'écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à transmettre, sur place,...