Agent ou Agente à L'information
7 days ago
La personne est appelée à travailler soit au comptoir principal du campus de Sudbury ou au Centre d'appel selon un horaire établi. Le service est offert de 8h30 à 16h30 à chaque jour de la semaine soit en personne, au téléphone ou en ligne.
La personne contribue également à l'organisation d'activités du Registrariat telles que les prises de photos des cartes d'identité, les cérémonies de remises de diplôme, les journées d'inscription etc à la demande de la direction.
**Responsabilités**:
**Programmes et services du Collège Boréal**
**Accueil**:
- Assure l'accueil soit au comptoir de la réception du Collège, soit au Centre d'appel ou soit en ligne) pour les tous les programmes et services du Collège Boréal;
- Assure une écoute constante des attentes des clients afin d'assurer une réponse et des suivis aux questions et requêtes et donc une amélioration continue de la qualité du service;
- S ́assure que les besoins des étudiants et clients sont pris en charge et saisit les opportunités de services ou d'amélioration de services; en faire part à la direction le cas échéant;
- Dirige la personne au service approprié et s'assure que la personne a reçu une réponse à sa requête;
- Assure la disponibilité de divers formulaires utilisés par le personnel du Collège, la clientèle étudiante ainsi que le grand public;
**Inscription et paiements**:
- Inscrit les étudiants pour le Collège Boréal;
- Perçoit les frais de scolarité, de casier, de crédit d'impression, etc. en conformité avec les directives et procédures ministérielles et financières; prend les versements et les applique au compte client;
- Concilie les montants reçus aux données entrées dans le système;
- Fait l'allocation des casiers aux étudiants selon les procédures établies; prévient le superviseur lors de plaintes ou de suivis à effectuer;
- Reçoit et vérifie les demandes de remboursement et en assure les suivis ;
- Assure l'entrée de données et vérifie le statut des étudiants dans le système informatisé de gestion;
- Crée les nouveaux dossiers (électronique) des étudiants et effectue la mise à jour des dossiers pour tout changement;
- Répond aux demandes générales des étudiants en ce qui a trait aux particularités de leur programme et de leur dossier scolaire; assure un suivi et un transfert des dossiers d'étudiants aux agents spécialistes des programmes pour les questions particulières qui ne relèvent pas de leur cadre de responsabilité;
- Compile des statistiques et des données en réponse à des requêtes;
- Effectue des entrées de données ou des vérifications aux dossiers à la demande des spécialistes, de l'agente de l'offre des cours et programmes, de la technologue ou de la direction;
- Effectue (au besoin) l'entrée de données et la mise à jour de toute l'information pertinente qui touche les demandes du centre d'appel et compile les statistiques;
- Rédige la correspondance routinière pertinente à partir de gabarits existants;
- Répond aux questions relatives aux T2202 pour les étudiants ;
- Ajoute les crédits d'impression sur le compteur électronique;
- Prépare et distribue les cartes d'identité.
**Autres activités du Registrariat**
- Contribue à l'organisation des cérémonies de remise des diplômes;
- Appui dans la préparation des documents nécessaires pour les cérémonies de remise des diplômes;
- Assure l'envoi de trousses aux étudiants - admissions, inscriptions, remise des diplômes, etc.;
- Contribue à l'organisation des journées d'inscription;
- Transmet de la documentation aux étudiants tels que : les trousses, lettres, etc.
**Exigences**:
- Études d'un an menant à un certificat ou l'équivalent en administration de bureau - commis;
- Minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience à travailler avec un logiciel de partage de dossiers
- Expérience dans la compilation et comparaison de données
- Expérience à faire l'entrée de données
- Expérience à travailler avec des bases de données informatisées
- Expérience à travailler en équipe
Au Collège Boréal, nous célébrons nos différences, notre diversité et notre francophonie. Nous nous efforçons d'être à l'affût des pratiques exemplaires grâce à nos valeurs et à nos croyances qui favorisent le partage d'idées, la collaboration, le respect, l'innovation et l'humanisme. C'est ce qui permet à la communauté de Boréal de s'engager dans un monde inclusi
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Toronto, Ontario, Canada Collège Boréal Full time**Agent ou Agente, Liaison communautaire Toronto**Veuillez consulter notre site de carrières pour accéder à la description complète et pour postuler.Type d'emploi : Temps plein, PermanentSalaire : 38,01$ à 44,05$ par heureHoraires de travail:- Du Lundi au Vendredi- Fins de semaine au besoinLieu du poste : Télétravail hybride à Toronto, ON M5E 1E5
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Agente ou Agent de Liaison
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada l'Assemblée législative de l'Ontario Full timeLe bon fonctionnement de l'Assemblée législative de l'Ontario nécessite un personnel talentueux qui occupe divers postes — des cadreuses et cadreurs aux greffières et greffiers de comité en passant par les agentes et agents des achats et les recherchistes. Le Bureau de l'Assemblée législative se consacre au service du Parlement de...
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Toronto, Ontario, Canada Collège Boréal Full time**Agent ou Agente, Liaison communautaire Toronto**Veuillez consulter notre site de carrières pour accéder à la description complète et pour postuler.Type d'emploi : Temps plein, PermanentSalaire : 36,19$ à 41,94$ par heureFlexible Language Requirement:- Anglais non requis- Français non requisHoraires de travail:- Disponibilité la fin de semaine- Du...
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Agent de Station
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada Via Rail Canada Full time-Numéro de référence:CSA-SA_TRTO_012024Statut:Permanent - temps partielCatégorie d'emploi:Services à la clientèleVille:TORONTOProvince:OntarioSalaire annuel / Taux horaire:29.99Nombre de postes disponibles:12Date limite: Description:Vous parlez anglais et français, vous aimez offrir un service à la clientèle hors pair et vous avez de l'expérience...
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Agent Principal ou Agente Principale Des
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time**Agent principal ou agente principale des Communications ‒ Nouvelles (Services anglais)**- TOR09060Famille d'emplois RevenusEmplacement principal TorontoExigence linguistique du poste Anglais seulementNiveaux de compétence linguistique (Lecture)- Niveaux de compétence linguistique (Écriture)- Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche...
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Junior Travel Agent Trainer
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada The Travel Agent Next Door Full timeThe Travel Agent Next Door is a Host Travel Agency dedicated to supporting and providing business building tools to help Travel Agents succeed in their business. The Travel Agent Next Door is now hiring a Travel Agent Trainer for its head office in downtown Toronto, located by Union Station. This position requires an energetic individual who possesses...
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Souscripteur senior
3 weeks ago
Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada HR à la carte Full timeVoici quelques informations sur le Groupe d’assurance South Western:Le Groupe d’assurance South Western (SWG) est le plus important agent général directeur et intermédiaire d’assurance en gros (au Canada) offrant une vaste gamme de solutions d’assurance pour les spécialités, créneaux, programmes et les besoins d’assurance nécessitant des...
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Souscripteur senior
3 weeks ago
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Toronto, Ontario, Canada The Travel Agent Next Door Full timeTravel Agent SupportThe Travel Agent Next Door is a company dedicated to supporting and providing business-building tools to assist our Partner Agents with managing and growing their businesses.Our team is comprised of members from across Canada and India and we are looking to add a dynamic team member to our Toronto Downtown office in our Agent Support and...
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Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time**Premier ou première analyste/agent ou agente de recherche (Services anglais)**- TOR09173Famille d'emplois CommunicationsEmplacement principal TorontoExigence linguistique du poste Anglais seulementNiveaux de compétence linguistique (Lecture)- Niveaux de compétence linguistique (Écriture)- Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche...
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Agent de Renseignements
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time**Important**:Il est important de ne pas discuter de votre demande d'emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l'égard de votre démarche d'emploi.**Message important**:- Découvrez ce qu'une occasion de carrière d'agent...
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Agent ou Agente Des Gestion énergétique
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time**Geneviève Grenier**:- Présidente _**Nicole Mollot**:- Directrice de l'éducation et secrétaire-trésorière _**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE**(2e affichage)Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles:47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11 écoles secondaires...
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Toronto, Ontario, Canada Legislative Assembly of Ontario Full timeEnglishLe bon fonctionnement de l'Assemblée législative de l'Ontario nécessite un personnel talentueux qui occupe divers postes — des cadreurs et cadreuses aux greffières et greffiers de comité en passant par les agents et agentes des achats et les recherchistes. Le Bureau de l'Assemblée législative se consacre au service du Parlement de...
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Souscripteur(e) Bilingue
3 weeks ago
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Souscripteur(e) Bilingue
3 weeks ago
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Agent/Agente aux crédits
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada Colabor Full timeAgent/Agente aux crédits Saint-Nicolas, QC G0A 3R0, Canada Numéro de demande mai 2024 L'Agent(e) au crédit relèvera directement du directeur au crédit, basée à St-Nicolas. Le titulaire du poste s'occupera principalement decollaborer avec son équipe de travail, afin d'assurer une bonne gestion des dossiers de crédit. Ça t'intéresse? Colabor...
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Agents de Licences
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada SOCAN - Society of Composers, Authors and Music Publishers of Canada Full timeOn embaucheAgents de licencesMontréal, Toronto, VancouverTemps completHybrideÀ PROPOS DE NOUSLa SOCAN est un collectif de droits d'auteur à but non lucratif qui s'assure que les créateurs et les éditeurs de musique reçoivent ce qu'ils ont légitimement gagné pour l'utilisation de leurs œuvres. La SOCAN soutient et représente plus de auteurs,...
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Agente ou Agent de La Gestion Des Cas
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full timeLes familles que nous servons sont notre priorité absolue. Notre organisme est axé sur la clientèle et traite un volume de dossiers élevé à un rythme rapide. Nous avons pris l'engagement d'améliorer la vie des familles et d'accroître leur autonomie pour qu'elles puissent planifier leur avenir et acquérir une stabilité économique et sociale.Nous...
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Ground Ramp Agent
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada AGI Ground, Inc Full timeNot intentionally or recklessly interfere with or misuse anything provided by the company in the interests of health, wellbeing, safety, security or welfare reasons. Inform their manager / supervisor of any work situation, equipment, or activity that represents a serious or immediate danger to health, wellbeing, safety, and security. Report any...
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Mortgage Agent
6 days ago
Toronto, Ontario, Canada Advance Mortgages Full timeHiring experienced Mortgage Agents for our inside sales team is one of Ontario's fastest growing mortgage brokerages. We are looking to hire experienced Mortgage Agents for our Inside sales team. Work with warm leads and clients. We offer a comprehensive commission package which
