Gestionnaire services magasin

4 weeks ago


Montreal, Canada Sephora Full time
Identifiant de la demande: 241831
Nom/numéro du magasin: QC-Anjou (0586)
Adresse: 7999 Blvd Les-Galeries-d'Anjou, Montreal, QC H1M 1W9, Canada (CA)
Vous adorerez travailler ici…
Il incombe au responsable service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au service, notamment le Studio Beauté, le Studio Soins et le Studio Parfum (le cas échéant), ainsi que les cours en magasin.
  • Gérer le Studio Beauté. Gérer les activités d'exploitation quotidiennes du Studio Beauté, du Studio Soins et du Studio Parfum, le cas échéant. S'assurer que les coordonnateurs du Studio Beauté possèdent la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger les services au quotidien.
  • Faire place à l'innovation. S'assurer que les conseillers beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services, et ce, tout en aidant les clients afin de leur faire vivre une expérience supérieure en magasin.
  • Veiller à l'expérience client. Gérer le système de réservation en ligne, y compris la publication de la disponibilité des conseillers beauté et des cours offerts. S'assurer que les niveaux de dotation sont suffisants pour soutenir une augmentation des services, tout en veillant à l'efficacité du processus de contrôle des clients.
  • Gérer les événements. Gérer tous les événements en magasin avec l'équipe service. S'assurer que tous les événements sont planifiés et dotés de façon appropriée afin de maximiser à la fois l'apprentissage du client et les occasions de vente du magasin.
  • Assurer la formation et le perfectionnement. Gérer le processus de perfectionnement et de certification des conseillers beauté. Leur offrir des possibilités d'accroître leurs compétences artistiques chaque fois que c'est possible.
  • Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à toutes les situations de gestion du rendement, et ce, pour toutes les questions liées au Studio Beauté ou aux subordonnés directs. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
  • Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l'aire de vente.

Nous aimerions vous connaître si…
  • Vous possédez deux à quatre ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez…
  • Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
  • Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
  • L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.



  • Montreal, Canada Sephora Full time

    .  Identifiant de la demande: 248082Nom/numéro du magasin: QC-Rockland (0568)Adresse: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA)Type d’emploi: Full TimeType de poste: RegularVous adorerez travailler ici…Il incombe au gestionnaire expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un magasin Sephora donné. Cela...


  • Montreal, Canada Sephora Full time

    . Identifiant de la demande: 248082 Nom/numéro du magasin: QC-Rockland (0568) Adresse: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici… Il incombe au gestionnaire expérience client de gérer tous les aspects de l'expérience client d'un magasin Sephora donné. Cela...

  • Gérant.e de Magasin

    2 weeks ago


    Montreal, Canada NAPA Auto Parts Full time

    Description du posteVous aspirez à faire évoluer votre carrière vers de nouveaux sommets ? Ne manquez pas cette opportunité passionnante de donner un coup d'envoi à votre carrière en gestion dans l'industrie automobile!UAP offre une gammes de bénéfices et avantages tels que plan d'assurance dès l'embauche, fond de pension et bien plus encore!!Notre...

  • Gé de Magasin

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Vous aspirez à faire évoluer votre carrière vers de nouveaux sommets ? Ne manquez pas cette opportunité passionnante de donner un coup d'envoi à votre carrière en gestion dans l'industrie automobileUAP offre une gammes de bénéfices et avantages tels que plan d'assurance dès l'embauche, fond de pension et bien plus encoreNotre réseau de magasins...


  • Montreal, Canada Sephora Full time

    Date: May 7, 2024 Location: Montreal, QC, CA, H3P 3E9 . Assurer la formation et le perfectionnement. Donner la formation à tous les membres de léquipe, nouveaux et actuels. Animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101 chaque fois que cest possible. Sassurer que tous les membres de léquipe de vente en magasin comprennent...


  • Montreal, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des...


  • Montreal, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Description du posteCe poste contribuera au succès de RCL en soutenant la création d'expériences exceptionnelles en magasin dans toutes nos marques.  Le titulaire de ce poste a le talent de diriger les processus de construction pour les magasins nouveaux et rénovés.  Le titulaire doit avoir la capacité de livrer les magasins dans les délais et dans...


  • Montreal, Canada Sephora Full time

     Chez Sephora Canada, nous avons la possibilité d’apprendre, de diriger et de libérer notre créativité. Nous vous donnons les clés pour choisir votre voie, accélérer votre développement et révéler le meilleur de vous-même afin de bâtir une magnifique carrière chez Sephora et d’évoluer au-delà de votre parcours professionnel. En tant que...


  • Montreal, Canada Videotron Full time

    Description du posteTu es passionné.e par la vente ;Tu aimes être dans l’action ;Tu es un.e développeur de talents ;Tu es reconnu.e comme un leader stratégique ;L’expérience client est au cœur de tes préoccupations ;Tu es motivé.e par l’atteinte et le dépassement des résultats.Le réseau des ventes de Vidéotron a une place pour toi...


  • Montreal, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entreprise , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es. Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à...


  • Montreal, Canada Dollarama Full time

    Sommaire du posteRelevant du gestionnaire principal, logistique de distribution, le gestionnaire adjoint a la responsabilité de gérer une équipe de coordonnateurs de la logistique. Cette équipe est responsable de toutes les activités de transport et d’entreposage pour soutenir l’ouverture de nouveaux magasins, les rénovations, les projets...


  • Montreal, Canada Dollarama Full time

    Sommaire du posteRelevant du gestionnaire principal, logistique de distribution, le gestionnaire adjoint a la responsabilité de gérer une équipe de coordonnateurs de la logistique. Cette équipe est responsable de toutes les activités de transport et d’entreposage pour soutenir l’ouverture de nouveaux magasins, les rénovations, les projets...


  • Montreal, Canada Rogers Communications Full time

     Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Montreal, Canada Videotron Ltd Full time

    Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la...


  • Montreal, Canada Videotron Ltd Full time

    Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la...


  • Montreal, Canada Videotron Ltd Full time

    Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la...


  • Montreal, Canada Rogers Communications Full time

     Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Montreal, Canada Rogers Communications Full time

     Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...


  • Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...