Conseiller(ère) services bancaires

3 weeks ago

Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

Résumé du travail

Description du poste

** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec**

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

2450 BOUL LAURIER:QUÉBEC

Ville :

QUÉBEC

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-24

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) Services Bancaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    1 week ago

    Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de...

  • Conseiller(ère) Services Bancaires, Secteur

    1 month ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?**_ _ En vous joignant à RBC à titre de Directeur de compte associé, vous ouvrez la porte à une carrière passionnante dans le domaine des services bancaires aux entreprises. C'est votre chance de devenir un membre essentiel d'une équipe axée sur les résultats, un partenaire clé des directeurs de comptes commerciaux et...

  • Conseiller(ére) en Services Bancaires, Secteur

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** En vous joignant à RBC à titre de Conseiller(ère) en services bancaires commerciaux, vous ouvrez la porte à une carrière passionnante dans le domaine des services bancaires aux entreprises. C'est votre chance de devenir un membre essentiel d'une équipe axée sur les résultats, un partenaire clé des directeurs de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en...

  • Conseiller Bancaire

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Présence** Sur lieu de travail **Numéro de poste** 15868 **Catégorie** Soutien **Statut**: Permanent**Horaire**: Temps partiel 33 heures**Date de publication** 05-Jul-2023 **Lieu**: Québec, Québec**Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursalesUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller(ère) en Communication

    1 month ago

    Quebec City, Canada GFT Technologies SE Full time

    **Conseiller(ère) en communication**: - Date: 6 févr. 2023- Lieu: Québec, Québec, CA, G1W 0E8- Type d’emploi: Remote / Hybrid- Entreprise: GFT Technologies SE**Conseiller (ère) en communication** GFT, un leader mondial dans le service-conseil technologique, œuvre dans de multiples secteurs, y compris l'assurance et le bancaire. GFT est présent...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale région de Québec, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne....

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Rouyn-Noranda, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    2 weeks ago

    Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients...

  • Conseiller Bancaire

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:35 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Nicolas, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et...

  • Conseiller Bancaire

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:33.5 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    1 month ago

    Quebec City, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176543 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    1 month ago

    Quebec City, Canada Banque Scotia Full time

    29 mars 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Gestion, Administration Quebec, QC - Temps plein **Numéro de la demande**: 176182 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role En tant que conseiller des services bancaires,...

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    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Scotia Full time

    4 avril 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Gestion, Administration Quebec, QC - Temps plein **Numéro de la demande**: 176543 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role En tant que conseiller des services bancaires,...

  • Conseiller(ère) - Financement Spécialisé Et

    1 month ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) - Financement Spécialisé Et

    1 month ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    1 month ago

    Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **What is the opportunity?** This unique position calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. Specifically, you help clients with their everyday banking, credit, and investment needs. As an RBC ambassador, you add value in the moments...

  • Conseiller(ère)

    1 month ago

    Quebec City, Canada Variétés 2020 Full time

    **À propos de nous**: Variétés 2020 est une petite entreprise québécoise qui a à cœur le bien de ses employés. Notre objectif est d'offrir tous les jours un vaste choix de produits à des prix imbattables! Vous êtes une personne qui aime les défis, qui n'aime pas la routine, qui n'a pas peur des grands achalandages et surtout, qui aime rire en...