Gérant d'Hôtel- Lodge de la Montagne

Found in: beBee S CA - 3 weeks ago

MontTremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

 Le Lodge de la Montagne, un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l’hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons, rejoins-nous

Voici les avantages de faire partie de notre équipe :

  • Salaire compétitif et programme complet d’avantages sociaux;
  • Belle opportunité de travailler dans un environnement dynamique avec des tâches variées;
  • Ambiance de travail positive où règne un climat de plaisir et de collaboration;
  • Gestion ouverte : notre équipe de gestion est à l’écoute des employés et a à cœur leur bien-être;
  • Programme de référencement;
  • Programme de reconnaissance;
  • Passe de ski Ikon;
  • Rabais sur la montagne, l’hébergement et bien plus encore.

Ton rôle :

En tant que gérant(e) d’hôtel relevant du directeur adjoint de l’hébergement, tu seras responsable de la gestion de l’entretien ménager, de la réception et des réservations de notre établissement. Ton objectif ? maintenir un esprit positif dans l’équipe, de favoriser l’initiative et le dépassement.

Principales responsabilités :

Gestion d’équipe :

  • Superviser ton équipe de superviseurs en maintenant un esprit positif, favorisant l’initiative et le dépassement;
  • Planifier les besoins des équipiers en fonction de la météo, de l’achalandage, des budgets et des prévisions, tout en respectant la convention collective;
  • Participer aux entrevues de sélection pour le recrutement de nouveaux membres de l’équipe;
  • Effectuer l’évaluation de rendement annuelle des équipiers sous sa charge;
  • S’assurer que les superviseurs et équipiers de l’hôtel respectent les politiques, les procédures et les standards de la chaîne hôtelière;
  • Gérer les opérations quotidiennes des réceptions et des réservations;
  • Effectuer la gestion des inventaires afin d’adapter les ressources nécessaires au bon fonctionnement des opérations ;
  • Gestions des plaintes en collaboration avec le service à la clientèle;
  • Agir à titre de leader et coach pour l'équipe des superviseurs 

Principales responsabilités :

En tant que gérant d’hôtel, voici un résumé de tes responsabilités :

 Les réceptions

  • Garantir un accueil chaleureux et approprié à chaque invité dès son arrivée;
  • Assurer un service attentif tout au long du séjour;
  • Veiller à la qualité du service à la clientèle;
  • Superviser les opérations quotidiennes des réceptions et des réservations;
  • Développer une culture de service à la clientèle au sein de ton équipe;
  • Appliquer et faire respecter les politiques, procédures et standards de la chaîne hôtelière;
  • Mettre en place des outils et procédures pour une bonne organisation du travail.
  • Assurer que les équipiers disposent des outils et informations nécessaires;
  • Maintenir un climat agréable et des relations positives avec les invités;
  • Gérer les situations délicates et résoudre les problèmes avec calme et assurance;
  • Coordonner entre la réception, l’hébergement et l’entretien ménager.
  • Maintenir un environnement propre et sécuritaire pour tous.

L’entretien ménager en collaboration avec le superviseur :

  • Assurer la gestion quotidienne des tâches d’entretien ménager.
  • Planifier et répartir le travail pour garantir une couverture complète des opérations.
  • Gérer les inventaires pour adapter les ressources nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
  • Communiquer et faire respecter les politiques, procédures et standards de la chaîne hôtelière.
  • Optimisation du travail en équipe :
  • Mettre en place les procédures nécessaires pour que le groupe puisse travailler efficacement.
  • Veiller à ce que les équipiers disposent des outils nécessaires pour accomplir leurs tâches.

 Compétences et habiletés requises :

  • Formation : Diplôme d’études collégiales (DEC) ou baccalauréat (BAC) en gestion hôtelière et/ou en tourisme, ou dans une discipline pertinente.
  • Expérience : Minimum de 8 à 10 années d’expérience dans un poste similaire, avec une expérience en hôtellerie et en gestion d’équipe.
  • Connaissances informatiques : Aisance avec la suite Windows et familiarité avec les systèmes de gestion utilisés dans l’hôtellerie (SMS, Galaxy et Opera).
  • Bilinguisme : Maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Qualités personnelles :
  • Leadership : Capacité à diriger et à inspirer une équipe;
  • Esprit positif : Favoriser un climat de travail agréable;
  • Service à la clientèle : Offrir un excellent service aux invités;
  • Organisation et initiative : Être bien organisé et faire preuve d’initiative;
  • Adaptabilité : Savoir gérer les imprévus;
  • Disponibilité:  Doit être disponible pour le travail les soirs et les fins de semaine.

 Ce poste est l’opportunité de troquer un mode de vie urbain pour un mode de vie sains  Joins-toi à nous pour créer des expériences mémorables en propageant le bonheur au quotidien.


  • Gérant D'hôtel- Lodge de La Montagne

    1 day ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Le Lodge de la Montagne**, un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l’hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons, rejoins-nous ! **Voici les avantages de faire partie de notre...

  • Gérant d'Hôtel- Lodge de la Montagne

    Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Le Lodge de la Montagne, un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l'hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons, rejoins-nous Voici les avantages de faire partie de notre équipe :Salaire...

  • Gérant d'Hôtel- Lodge de la Montagne

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Go Station Full time

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    4 days ago

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    Veuillez noter que ce poste est situe au Station Mont Tremblant dans Mont-Tremblant, QC  Le Lodge de la Montagne, un lieu authentique et accueillant, rassemble une équipe passionnée par le service et l’hospitalité. Si tu cherches une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que...

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    Found in: Appcast CA C2 A - 4 days ago

    Mont-Laurier, Canada Mont-Tremblant Full time

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  • Réceptionniste Hôtel

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Réceptionniste Hôtel

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...

  • Préposé à La Réception SPA Sans Sabots

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada AX Hôtel Full time

    ON RECRUTE | Saisissez la chance de travailler dans un hôtel tendance avec un horaire stable. Joindre notre équipe, c'est: Rabais pour la famille et les amis dans les Hôtels membres Ôrigine; Rabais au Café-bar Les sans filtres (en tout temps); Café régulier gratuit (lorsqu’au travail); Prime de nuit; Horaires flexibles; Accès au gym et à la...

  • Sous-chef

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada Restaurant Poco Loco Full time

    Magnifique restaurant à influence latin sur la montagne à Tremblant. Emplacement paradisiaque.Salle à manger neuve, cuisine neuve, équipements en parfait état.Chef de cuisine de 15 ans d'expériences, passionné du métier, recherche un sous-chef.Salaire de 22 à 25 dollars de l'heure. Avec réévaluation trimestriel.

  • Coordonnateur Marketing

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Hôtel Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. -...

  • Cuisinier

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada Restaurant Poco Loco Full time

    Magnifique restaurant à influence latin sur la montagne à Tremblant. Emplacement paradisiaque.Salle à manger neuve, cuisine neuve, équipements en parfait état.Chef de cuisine de 15 ans d'expériences, passionné du métier, recherche cuisiniers et cuisinières compétants/es et aussi passionnésSalaire de 18 à 25 dollars de l'heure. Avec...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada AX Hôtel Full time

    AX Hôtel est un établissement urbain au centre de la nature comptant 93 unités. Le poste de Préposé(e) à l'entretien ménager vous amènera à découvrir le monde de l’hôtellerie sous toutes ces formes. La personne occupant ce poste accomplit l'ensemble des tâches visant à assurer le confort des clients durant leur séjour dans...

  • Préposé à la réception

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Hilton Hôtels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy) Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes...

  • Agent service à la clientèle restauration

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago

    Mont-Tremblant, QC, Canada Fairmont Tremblant Full time

    Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service qui sont les emblèmes de notre expérience Food & Beverage. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique. Ce que l'établissement vous offre : - Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor -...

  • Coordonnateur Communication, Hébergement

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    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Relevant de la vice-présidente hébergement le coordonnateur (trice) aux communications et au marketing de l’hébergement aura comme responsabilité la mise en place de stratégies de communication avec les propriétaires et les invités Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de coordonnateur(trice) aux communications et au...

  • Assistant(E) - gérant(E) Du Rayon de La Charcuterie

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) du rayon de la charcuterie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 26336 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Dominic Potvin Inc. (Metro Mont-Tremblant)** **SOMMAIRE** Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l’assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    4 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    _**L’Hôtel Quintessence**_est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement._ À...

  • Gérant(e) Fromagerie

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Metro Plus Famille Riendeau Full time

    Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) pour le rayon de la fromagerie, soit d’un gestionnaire passionné qui a à cœur d’offrir la meilleure expérience client ! Le (la) gérant(e) du rayon de la fromagerie est chargé(e) de la bonne gestion des...

  • Agent terrasse après-ski/bar piscine

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...