Technicienne ou technicien Av, Service de TI, Technologie de l'information

3 weeks ago


Sudbury, Canada Université Laurentienne Full time
On demande

Poste à temps plein

Fonctions

Assurer la liaison entre la communauté de l'Université Laurentienne et le service de TI pour l'ensemble des besoins informatiques, en mettant l'accent sur les technologies audiovisuelles. La technicienne ou le technicien AV fait partie intégrante de l'équipe du service de TI. Cette personne doit bien maîtriser les compétences techniques certifiées obtenues grâce à une formation conforme aux normes du secteur, ainsi que des compétences non techniques. Elle doit également fournir un service efficace et immédiat à l'ensemble de la communauté de l'Université Laurentienne. Il lui incombe de fournir un service technique de premier niveau, d’apporter du soutien et d'entretenir les locaux d'enseignement et l’équipement pour le corps professoral, le personnel et la population étudiante de l'Université.

  • Fournir un service et de l’assistance en réponse aux appels qui nécessitent une résolution immédiate dans tous les locaux d'enseignement;
  • Donner suite aux demandes de service AV reçues dans le système de ticket ou les registres et résoudre les demandes en utilisant la solution ITSM actuelle;
  • Installer, entretenir, maintenir, dépanner et réparer le matériel, entre autres, les tableaux interactifs, les caméras vidéo/numériques, les systèmes de contrôle, les projecteurs, etc. et leurs applications logicielles connexes;
  • Interpréter les besoins des utilisateurs et montrer au corps professoral, au personnel et à la population étudiante les procédures correctes pour faire fonctionner le matériel d'enseignement et d'apprentissage;
  • Prendre connaissance des manuels de service AV, des documents et des notes d'information technique;
  • Bien connaître toutes les technologies analogiques et numériques et comment elles sont appliquées au poste, p. ex., Display Port, Hi-Definition Multi-Media Interface (HDMI toutes versions), High Definition Content Protection (HDCP), DVI, DVI-D, MAC Thunderbolt, protocoles de signaux numériques;
  • Participer à la planification innovante continue de toutes les améliorations des processus liés à l'audiovisuel à court et à long terme;
  • Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les diverses offres informatiques actuelles;
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel du comptoir de service;
  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe de TI;
  • Tenir l'inventaire du matériel d'enseignement et d'apprentissage en utilisant les processus actuels;
  • Signaler tout problème par les canaux appropriés afin qu'il puisse être évalué et corrigé;
  • Apporter du soutien à l'équipe du comptoir de service pour les tâches opérationnelles courantes ou les nouveaux projets, c'est-à-dire l'imagerie des ordinateurs, l'assistance dans les salles de classe, l'assistance téléphonique, le courrier électronique, le parc de photocopieurs, etc.
Exigences
  • Une certification en technologie audiovisuelle d’un établissement reconnu ou une combinaison de formation et d’expérience applicables;
  • Au moins trois ans d’expérience dans le domaine de l’équipement audiovisuel utilisé dans un environnement éducationnel (entre autres, tableaux interactifs, caméras vidéo/numériques, systèmes de contrôle, projecteurs, etc. et les logiciels connexes);
  • Connaissance des systèmes de contrôle AV et des normes de câblage (certificat Extron de préférence);
  • Capacité manifeste de dépanner le matériel et d’expliquer les détails techniques en termes simples afin que les clients les comprennent;
  • Compétences supérieures en gestion du temps et de projets, initiative et attention aux détails;
  • Capacité de faire face à des situations pressantes et aux priorités changeantes;
  • Solides compétences en résolution de problèmes afin de relever les problèmes, de déterminer les solutions possibles et de choisir l’action appropriée;
  • Excellentes compétences en relations interpersonnelles et capacité prouvée de bien travailler avec d’autres personnes;
  • Capacité de travailler aisément dans les deux langues officielles parlées et écrites (français et anglais).

Les heures d'ouverture officielles de l'Université sont de 9 h à 16 h 30, du lundi au vendredi de septembre à avril, et de 8 h 30 à 16 h du lundi au vendredi de mai à août, soit trente-trois heures et trois quarts (33,75) par semaine.

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No. de poste : L4049E-06

Traitement : 35,68 $ - 40,91 $ de l’heure

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  • Sudbury, Ontario, Canada Conseil scolaire public du Grand Nord de l'Ontario (CSPGNO) Full time

    **Information**:**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible jusqu'au 30 juin 2023**Lieu de travail**: École publique Hélène-Gravel**Pourcentage d'affectation**: 32,5 heures/semaine; (1,0 ETP); minimum 40 semaines/année**Salaire**: Entre 24,24 $ et 30,30 $ ‐ classification 5**Date limite**: le 11 janvier 2023 à 12 h**Type**: Concours...


  • Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire public du Grand Nord de l’Ontario (CSPGNO) Full time

    **Information**: **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible jusqu’au 30 juin 2023**Lieu de travail**: École publique Hélène-Gravel**Pourcentage d’affectation**: 32,5 heures/semaine; (1,0 ETP); minimum 40 semaines/année**Salaire**: Entre 24,24 $ et 30,30 $ ‐ classification 5**Date limite**: le 11 janvier 2023 à 12 h**Type**: Concours...


  • Sudbury, Canada Conseil scolaire public du Grand Nord de l’Ontario (CSPGNO) Full time

    **Information**: **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible jusqu’au 30 juin 2023**Lieu de travail**: École publique Rivière-des-Français**Pourcentage d’affectation**: 32,5 heures/semaine; (1,0 ETP); minimum 40 semaines/année**Salaire**: Entre 24,24 $ et 30,30 $ ‐ classification 5**Date limite**: le 25 janvier 2023 à 12 h**Type**:...


  • Sudbury, Ontario, Canada Conseil scolaire public du Grand Nord de l'Ontario (CSPGNO) Full time

    **Information**:**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible jusqu'au 30 juin 2023**Lieu de travail**: École publique Rivière-des-Français**Pourcentage d'affectation**: 32,5 heures/semaine; (1,0 ETP); minimum 40 semaines/année**Salaire**: Entre 24,24 $ et 30,30 $ ‐ classification 5**Date limite**: le 25 janvier 2023 à 12 h**Type**: Concours...


  • Greater Sudbury, Canada Le Centre de counselling de Sudbury Sudbury Counselling Centre Full time

    **Company description** Le Centre de Counselling de Sudbury est une agence à but non lucratif qui offre des services de counselling et d'appui aux enfants, aux adolescents, aux adultes, aux couple et aux familles depuis 1971. The Sudbury Counselling Centre is a non-profit community based agency that offers professional counselling and support services to...

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    Poste syndiqué à Temps plein 35 h par semaine pour 6 mois (avec la possibilité de prolongation) Date de l’affichage - le 25 août 2023 **Technicien ou Technicienne en Travail Social,** **Travailleuse ou Travailleur Sociale Inscrit** **Psychothérapeute Agréé** Temps plein: **EXIGENCES**: - Détenir un diplôme ou baccalauréat d’une...


  • Sudbury, Ontario, Canada Laurentian University Full time

    Required Position Full-Time Appointment Responsibilities Liaise between the Laurentian University community and IT for overall computing needs with a focus on audio-visual technologies. The IT Service Desk AV Technician is an integral part of the IT Service Desk Team. The candidate must possess vast knowledge of certified technical skills obtained through...


  • Sudbury, Ontario, Canada Laurentian University Full time

    Required Position Full-Time Appointment Responsibilities Liaise between the Laurentian University community and IT for overall computing needs with a focus on audio-visual technologies. The IT Service Desk AV Technician is an integral part of the IT Service Desk Team. The candidate must possess vast knowledge of certified technical skills obtained through...


  • Sudbury, Ontario, Canada Laurentian University Full time

    Required Position Full-Time Appointment Responsibilities Liaise between the Laurentian University community and IT for overall computing needs with a focus on audio-visual technologies. The IT Service Desk AV Technician is an integral part of the IT Service Desk Team. The candidate must possess vast knowledge of certified technical skills obtained through...


  • Sudbury, Ontario, Canada Le Collège Boréal Full time

    Sous la supervision de la ou du gestionnaire de la Réussite scolaire, la personne occupant ce poste accomplit diverses tâches associées au service de prêt informatisé et de référence, de recherche et de consultation au Centre de ressources. Elle s'acquitte également de tâches associées aux acquisitions, au catalogage et à l'entretien des données...


  • Sudbury, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....


  • Sudbury, Canada Laurentian University Full time

    Required Position Full-Time Appointment Responsibilities Liaise between the Laurentian University community and IT for overall computing needs with a focus on audio-visual technologies. The IT Service Desk AV Technician is an integral part of the IT Service Desk Team. The candidate must possess vast knowledge of certified technical skills obtained through...


  • Sudbury, Canada Laurentian University Full time

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