Conseiller(ère) à la clientèle
4 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour la région de Laval **
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis pour la vente de fonds communs de placement
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVALVille :
LAVALPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-23Date limite des candidatures :
2024-04-23Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 month ago
Laval, Canada Transbec Full timeVous êtes **bilingue (FR/EN) **et on vous décrit comme une personne **sociable** et **professionnelle**? Transbec est l’entreprise pour vous! Établi en 1974, Transbec est l’un des distributeurs les plus importants au Canada en vente de pièces automobiles et d’accessoires. Cette entreprise familiale est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère)...
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1 month ago
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Laval, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de: CONSEILLER(E) À LA VENTE Pour notre microboutique de Laval,...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time**Conseiller(ère) à la vente à temps partiel** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE D’UN CONSEILLER(ÈRE) À LA...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Laval, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
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4 weeks ago
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4 weeks ago
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4 weeks ago
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Laval, Canada Gosselin Photo Vidéo Full timeVous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin de Laval (boul. Le Corbusier), à...
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7 days ago
Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time**Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ...
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Conseiller à La Vente
4 weeks ago
Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time**Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Laval, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Clinique**: **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 28th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000PI **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Laval, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Nars**: **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 31st, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300013J **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Conseiller(ère) beauté - Nars est une...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Laval, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Guerlain**: **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 31st, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300013H **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Conseiller(ère) beauté - Guerlain est...
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Conseiller(ère) Beauté
7 days ago
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Conseiller(ère) à La Vente, Temps Partiel
1 month ago
Laval, Canada DÉCORS VERONNEAU Full time**Description de l'entreprise**: Décors Véronneau est une entreprise québécoise familiale qui offre une vaste sélection de fleurs et de plantes artificielles, d’arrangements floraux conçus sur mesure et de murs végétaux tendance à petit ou grand déploiement. Nous possédons un important département de décorations pour la maison et des produits...