Conseiller(ère) à la clientèle
4 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs de Sherbrooke, Lennoxville, Coaticook.**
En quoi consiste l’occasion d’emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières
Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
5929 BOUL COUSINEAU:LONGUEUILVille :
LONGUEUILPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-19Date limite des candidatures :
2024-04-19Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
-
Conseiller(ère) à L'éducation Préscolaire
4 weeks ago
Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Notre Service des ressources éducatives est à la...
-
Conseiller(ère) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Longueuil, Canada Klimfax Inc. Full timeTemps plein, de jour - Assurances collectives - À l’écoute de tes idées **Tu es reconnu pour ton côté sociable et ta capacité à créer des relations avec les autres? Le poste de conseiller au service à la clientèle chez Klimfax est pour toi!** Klimfax est une entreprise dynamique reconnue pour la qualité de son service à la clientèle. Nous...
-
Conseiller(ère) à la clientèle
1 month ago
Longueuil, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRésumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs de Sherbrooke, Lennoxville, Coaticook.**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de...
-
Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 month ago
Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...
-
Conseiller(ère) à La Clientèle
1 month ago
Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time7171 boulevard Cousineau Longueuil Québec,J3Y 8N2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
-
Conseiller(ère) à La Clientèle
4 weeks ago
Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...
-
Conseiller(ère) Service à La Clientèle Emploi
1 month ago
Longueuil, Canada Klimfax Inc. Full timeTemps plein, de jour - mi-mai à fin de l'été - À l’écoute de tes idées **Tu es reconnu pour ton côté sociable et ta capacité à créer des relations avec les autres? Le poste de conseiller au service à la clientèle chez Klimfax est pour toi!** Klimfax est une entreprise dynamique reconnue pour la qualité de son service à la clientèle. Nous...
-
Conseiller-ère Et Courtier-ère Immobilier
1 month ago
Longueuil, Canada Confia Full timeBienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...
-
Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Longueuil, Canada BBQ Québec Full time**À PROPOS DE NOUS** BBQ Québec est une entreprise en croissance qui est à la recherche d’individus extraordinaires pour se joindre à son équipe de passionnés et qui a pour mission de changer le monde, un BBQ à la fois. Chez nous, vous trouverez bien des défis, des opportunités d’avancement et, surtout, une équipe soudée (et son amour pour LA...
-
Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...
-
Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Longueuil, Canada BBQ Québec Full time**À PROPOS DE NOUS** BBQ Québec est une entreprise en croissance qui est à la recherche d’individus extraordinaires pour se joindre à son équipe de passionnés et qui a pour mission de changer le monde, un BBQ à la fois. Chez nous, vous trouverez bien des défis, des opportunités d’avancement et, surtout, une équipe soudée (et son amour pour LA...
-
Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier
1 month ago
Longueuil, Canada Pages Confia Full timeBienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...
-
Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Longueuil, Canada Distribution Daniel Guay Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un/e caissier/ère pour notre Magasin Économique DDG à Longueuil. - Travail à temps plein - À l'année (Fermé les jours fériés et les dimanches) - Le salaire est de 16.50$ de l'heure - Uniforme fourni - L'horaire est du lundi au vendredi de 8 :30 à 17 :30. Description du poste - Offrir un service à la...
-
Conseiller(ère) à La Vente Place Longueuil
1 month ago
Longueuil, Canada Boutique Claire France Full time**Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...
-
Conseiller(ère) - école de conduite
1 week ago
longueuil, Canada CAA-Québec Full timeL'école de conduite CAA Québec de Longueuil est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue qui accueillera, renseignera et accompagnera nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité.Tu occuperas un poste régulier 28 heures du lundi au jeudi de 11h30 à 19h00
-
Conseiller(ère) Pédagogique
4 weeks ago
Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite...
-
Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en intégration du numérique pour combler un **contrat de remplacement à temps partiel (1 jour/semaine) jusqu'au 30 juin 2025.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation...
-
Conseiller(ère) à La Location
1 month ago
Longueuil, Canada Groupe Lou-Tec Full time**Mission**: - Sous la responsabilité du gérant de succursale, le conseiller à la location répond aux questions des clients et les conseille selon leurs besoins au sujet des équipements en location, il/elle complète les documents relatifs à la location._ **Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec**: - Salaire compétitif; -...
-
Conseiller(ère) en ressources humaines
1 week ago
Longueuil, Canada Outil – Immobilier à impact social Full timePoste : Conseiller(ère) en ressources humaines Lieu : Longueuil, Châteauguay, Saint-Hyacinthe et télétravail Type de contrat : Temps plein, 35h semaine Responsabilités : Avec l’appui de la direction générale : Gérer le processus complet de recrutement et de sélection, y compris la rédactio
-
Conseiller(ère) à la vente
1 month ago
Longueuil, Canada Newlook Full timeInnovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...