Réclamations

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Résumé des fonctions...Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux clients dans l'aire de vente.

Ce que vous ferez...

1. Participer à la prévention du coulage en numérisant rapidement toute marchandise endommagée ou volée.
2. Garder à jour les retours, les demandes de retour des fournisseurs, les rappels, les documents, l'emballage et l'expédition et s'assurer qu'ils sont effectués en temps opportun et dans les délais prescrits, conformément aux lignes directrices de la Compagnie. Gérer tous les dons de marchandises au programme TRES et le système de gestion globale des dons.
3. S'assurer que les pratiques de sécurité sont continuellement respectées, c.-à-d. que les produits chimiques sont éliminés de façon appropriée, que l'aire des réclamations est propre et qu'elle ne présente aucun danger, que les échelles soient utilisées adéquatement et les techniques de levage sont respectées.
4. Surveiller les retours de marchandise par le biais de réclamations et protéger les biens en faisant en sorte que les processus et la gestion appropriés soient adéquats en ce qui concerne le coulage, afin de réduire au minimum les frais rétrofacturés. Consigner et surveiller les retours et le coulage dans la succursale.
5. Se tenir au courant des directives, des lignes directrices et des processus de la Compagnie en ce qui a trait à la gestion des marchandises endommagées ou faisant l'objet de rappels, et s'assurer que tous les programmes et systèmes des nouvelles succursales sont mis en œuvre et suivis de façon continue.
6. S'assurer que les procédures de retours manuels sont suivies en gardant les réclamations à jour, en gardant les frais au minimum et en s'assurant que les formulaires de demande de retour au fournisseur sont remplis pour toutes les réclamations datant de plus de 45 jours.
7. Accomplir tous les éléments du PAC (Programme avantage client) pour la marchandise générale.
8. Offrir son soutien au PSB et au préposé aux livraisons directes, au besoin.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n'est indiquée, il n'y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n'est indiquée, il n'y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

951 RUE DU MARCHE CENTRAL, BLOC 2 MONTREAL, QC H4N 1K2, Canada

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    5 days ago


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    Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière! Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...


  • Montreal, Canada Groupe Touchette inc. Full time

    Le/laConseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SSTest responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté, afin...


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  • Montreal, Canada Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile.Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches suivantes...


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