Conseiller(ère) à la clientèle

1 month ago

Terrebonne, Canada RBC - Banque Royale Part time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.

  • Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.

  • Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.

  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.

  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.

  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs

  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable

  • Soif d’apprendre et détermination à réussir

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.

  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.

  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers

  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités

  • Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

1100 BOUL MOODY:TERREBONNE

Ville :

TERREBONNE

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

25

Type d’emploi :

temps partiel

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-23

Date limite des candidatures :

2024-12-31

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

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    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

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    Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises dont **LOU-TEC** est le plus important locateur de machinerie lourde, d'équipement et d'outils dans les domaines de la construction, la rénovation et maintenance pour les secteurs commercial, industriel, institutionnel et résidentiel au Québec. Notre mission est d'offrir le meilleur service avec...

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    Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises dont **Solutions Multi-Équipements** est le plus important locateur de machinerie lourde, d'équipement et d'outils dans les domaines de la construction, la rénovation et maintenance pour les secteurs commercial, industriel, institutionnel et résidentiel au Québec. Notre mission est d'offrir le...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

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    Terrebonne, Canada Royal Bank of Canada> Full time

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    3 months ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1141 Montee des Pionniers Terrebonne Québec,J6V 0E1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Service à La Clientèle

    3 months ago

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    Le Céramic Café est une entreprise dynamique et énergique qui est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **SERVICE À LA CLIENTÈLE - CONSEILLER (IÈRE) ARTISTIQUE** Le poste consiste entre autre à accueillir la clientèle, les assister tout au long de leur activité de peinture sur céramique, le service aux tables, faire le...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Naturiste Full time

    **Conseiller (ère) à la vente **- Équipe _Ventes_ - Poste temps partiel, environ 25 heures par semaine_ Lieu de travail situé au Naturiste - Terrebonne - Chez Naturiste, depuis plusieurs années nous vous partageons notre passion pour les produits de santé naturels où nous croyons au pouvoir du bien-être et de guérison des plantes. Nous croyons au...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Naturiste Full time

    **Conseiller (ère) à la vente **- Équipe _Ventes_ - Poste temps partiel, environ 25 heures par semaine_ Lieu de travail situé au Naturiste - Terrebonne - Chez Naturiste, depuis plusieurs années nous vous partageons notre passion pour les produits de santé naturels où nous croyons au pouvoir du bien-être et de guérison des plantes. Nous croyons au...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Naturiste Full time

    **Conseiller (ère) à la vente **- Équipe _Ventes_ - Poste temps partiel, environ 25 -28 heures par semaine_ Lieu de travail situé au Naturiste - Terrebonne - Chez Naturiste, depuis plusieurs années nous vous partageons notre passion pour les produits de santé naturels où nous croyons au pouvoir du bien-être et de guérison des plantes. Nous croyons...

  • Conseiller(ère) Service Clientèle, Finition

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Lefebvre & Benoit Full time

    **Service clientèle / Vente / Conseiller-Conseillère / Terrebonne** **CE QUE NOUS OFFRONS**: - Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle; - Horaire flexible, bureau de Terrebonne; - Une culture d'entreprise favorisant l'équilibre travail vie-personnelle; - 6% de vacances à l’embauche + 4 congés payés durant le temps...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galeries

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Terrebonne -Terrebonne Québec J6X 4J9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(ère) à La Vente Galeries Terrebonne

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    3 months ago

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    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous cherchez à joindre une équipe formidable?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons...

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    Nous sommes à la recherche **d'un(e) Conseiller(ère) technique **pour combler notre équipe! **Description du poste** - Ouvrir les bons de travail; - Fermer les bons de travail; - Préparer les rendez-vous du lendemain et faire la gestion de la flotte de véhicules de courtoisie - Prendre les appels et prendre rendez-vous - Faire le suivi des pièces en...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Fenplast Terrebonne Full time

    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...

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    3 months ago

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    3 months ago

    Terrebonne, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Tu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Terrebonne! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...

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    Fleuron québécois en constante expansion, Fenplast se positionne, depuis 1989, en tant que leader incontesté dans la conception, fabrication et distribution de portes et fenêtres, témoignant d'une qualité incomparable. Porté par une équipe de près de 1 200 collaborateurs dévoués répartie à travers nos différents sites, notre leadership est le...