Agent(e) - Service à la clientèle

3 weeks ago


SainteTherese, Canada GardaWorld Full time

Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?

GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l’effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre Division Systèmes de Sécurité à Sainte-Thérèse.

En tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle, votre rôle consistera à prendre en charge les appels (entrant et sortant) ainsi que les courriels des clients résidentiels et commerciaux. Que ce soit pour des mises à jour de dossiers, des demandes d'annulation ou toute autre requête, vous serez l'interlocuteur privilégié. Notre priorité est de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier contact, tout en veillant à renforcer leur fidélité.

Ce que nous offrons:

  • Un poste à temps plein et permanent;
  • Une rémunération débutant à 41 000 $, en fonction de l'expérience;
  • Des avantages sociaux incluant une assurance collective et un REER collectif;
  • Des rabais corporatifs sur le transport, les forfaits téléphoniques, l'assurance auto/habitation, les centres de conditionnement physique, et bien plus

Vos responsabilités:

  • Communiquer de manière professionnelle lors des appels, établissant ainsi une relation de confiance avec les clients;
  • Guider les clients éprouvant un mécontentement en analysant leurs dossiers, proposant des solutions pour accroître leur satisfaction;
  • Orienter les clients vers les ressources/départements appropriés;
  • Mettre à jour les fiches clients;
  • Effectuer la clôture des dossiers clients;
  • Fidéliser la clientèle en leur présentant de nouveaux produits et/ou services;
  • Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous recherchons:

  • Sens de l'écoute développé;
  • Minutie, souci du détail et méthodes de travail efficaces;
  • Respect des normes de confidentialité;
  • Connaissance de la suite Office;
  • Bilinguisme (parlé et écrit) essentiel;
  • Minimum de 3 ans d'expérience à des fonctions similaires ou dans un centre d'appel.

Rejoignez-nous pour faire la différence et participer à la construction d'une expérience client exceptionnelle

INTQC



  • Sainte-Therese, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l’effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre...


  • Sainte-Thérèse, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre Division...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND: - Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise; - Effectuer la prise de...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre Division...


  • Sainte-Marie, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE** Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs. **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE** **EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI...


  • Sainte-Martine, Canada Groupe Suroît Full time

    **AFFICHAGE DE POSTE** **SUPER OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE** **(AGENT (e), SERVICE À LA CLIENTÈLE ET VENTES)** **SUCCURSALE DE STE-MARTINE** **Description sommaire du poste**: 1. 1ière répondante service clientèle 2. Crée et gère les contrats de location 3. Traite les demandes de ramassage de réservoirs et bombonnes de gaz propane 4. Remplace la...


  • Sainte-Julie, Canada LABPLAS INC. Full time

    Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? Tu es organisé, efficace et aimes le travail d’équipe? LABPLAS est à ta recherche!Pourquoi?Pour joindre notre équipe incroyable à titre d’Agent/Agent service à la clientèle, un poste permanent.Pour travailler de façon hybride, à la...


  • Sainte-Julie, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...


  • Sainte-Julie, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche!POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle , un poste permanent hybride.Quart...


  • Sainte-Julie, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...


  • Sainte-Julie, QC, Canada LABPLAS INC. Full time

    Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? Tu es organisé, efficace et aimes le travail d’équipe? LABPLAS est à ta recherche! Pourquoi? Pour joindre notre équipe incroyable à titre d’ Agent/Agent service à la clientèle , un poste permanent. Pour travailler de façon hybride...


  • Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...


  • Sainte-Julie, Canada Équipement St-Germain inc. Full time

    Voici une brève description de notre entreprise et des avantages qui si rattachent: **Nos avantages** - Assurances collectives avec plan dentaire et soins paramédicaux (massothérapie, ostéopathie, chiro, assurances voyages, etc.); - **Cellulaire fourni**; - **4 semaines** de vacances payées par année (**2 semaines** durant le temps des fêtes et **2 au...


  • Sainte-Julie, Canada Novatech Medical Full time

    Novatech Médical est à la recherche d’une personne axée sur le service à la clientèle afin de répondre aux besoins de nos clients. Nous favorisons une approche de travail en équipe durant une période de croissance agressive et requiert les services d’une personne forte en communication verbale et écrite. Vous aurez la responsabilité de...


  • Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ?...


  • Sainte-Julie, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Sainte-Hélène-de-Bagot, Canada Roulottes Lévesque Full time

    Les Roulottes Lévesque et Le Géant Motorisé , une entreprise familiale, recherchent des candidat(e)s ayant à coeur le service à la clientèle. En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique, vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location,...


  • Sainte-Hélène-de-Bagot, Canada Roulottes Lévesque Full time

    Les Roulottes Lévesque et Le Géant Motorisé , une entreprise familiale, recherchent des candidat(e)s ayant à coeur le service à la clientèle. En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique, vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location,...


  • Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi 8h à 17h00 vendredi 8h à 14h30 (Jour) **Salaire**:19.00$ de l'heure plus bonification **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...


  • Sainte-cecile-de-masham, Canada Municipalité de La Pêche Full time

    **Agent(e) administratif - service du soutien à la communauté** **Conditions et avantages** - Emploi syndiqué à temps partiel (1-2 jours/semaine) ; Nous avons à cœur le bien-être de notre personnel, souhaitant leur évolution au sein de notre Municipalité et nous offrons de nombreux avantages compétitifs et des conditions de travail agréables, tel...