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Chef de produit, numérique

2 months ago

Montreal, Canada Bell Full time

Code de demande: 417812

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Bell Média produit et diffuse le meilleur contenu canadien et étranger sur ses plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et de publicité extérieure. Nous recherchons des gens novateurs et dotés d'esprit d'équipe qui sont désireux de donner encore plus de visibilité à quelques-unes des marques les mieux connues au pays en matière de divertissement.

Résumé


En tant que membre de l'équipe Bell Média, vous participerez à l'évolution et à la gestion du cycle de vie des produits, de la conception à l'exécution et aux améliorations, et ce, dans le respect des délais. Ce poste est par nature multidisciplinaire et la personne retenue travaillera avec des partenaires internes, y compris les équipes Création et Responsable de produit, afin de respecter le plan directeur des produits et d'assurer la qualité des produits destinés aux consommateurs.
Le gestionnaire de produit travaillera avec le gestionnaire de produit principal et les intervenants pour définir la vision, la stratégie et les caractéristiques requises des produits pour le portefeuille Gestion de comptes de Bell Média, ce qui comprend l'authentification et l'autorisation des utilisateurs, la gestion des comptes et des abonnements, l'achat et la facturation, les paramètres et les préférences des utilisateurs, la sécurité et la conformité. Ces exigences axées sur l'utilisateur s'appliquent à plusieurs marques sur le Web mobile, les applications mobiles, les sites en ligne, la télévision connectée et les plateformes numériques émergentes.
Une journée dans la vie d'un(e) gestionnaire de produit: Il n'existe pas vraiment de journée type dans la vie d'un(e) gestionnaire de produit au sein de Bell Média. Vous aurez des responsabilités principales à assumer, notamment la stratégie, la recherche, l'élaboration d'un plan directeur, l'analyse, la communication et la performance des produits. Vous jouez un rôle stratégique quand vient le temps d'assurer la croissance de l'auditoire et de le mobiliser dans le domaine numérique, en plus d'offrir la meilleure expérience utilisateur tout en travaillant avec l'équipe Marketing dans le cadre de la stratégie d'acquisition de clientèle. Vous êtes responsable de définir votre journée optimale en réfléchissant de façon globale à votre rôle, et à la façon dont vous pouvez offrir la meilleure valeur à l'organisme et à vos clients. Pour collaborer, nos équipes utilisent des outils, comme Jira, Confluence, Slack et Webex. Bien qu'il s'agisse d'un environnement trépidant, c'est ce qui rend cet emploi si dynamique

Principales responsabilités

​​​​​​​

  • Contribuer à la vision et aux objectifs du programme Gestion de comptes de Bell Média et les communiquer clairement, ainsi que le rôle qu'il joue dans l'exécution de la stratégie numérique globale.
  • Travailler avec le gestionnaire de produit principal pour concrétiser la vision du produit et avec les responsables de produit pour la traduire en feuille de route du produit.
  • Comprendre à fond l'environnement de gestion des comptes d'utilisateur à l'échelle de l'industrie, ainsi que les tendances actuelles et les occasions en ce qui a trait à Bell Média.
  • Soutenir l'innovation afin d'offrir des options d'authentification améliorées comme l'authentification unique et l'authentification à deux facteurs, des capacités de gestion des profils d'utilisateur et des préférences, ainsi que des fonctionnalités de paiement et de facturation évoluées avec une expérience utilisateur optimale.
  • Renforcer la conformité aux règlements du secteur (SOx, LCAP), aux normes de sécurité des données de paiement et à d'autres politiques d'affaires qui protègent la confidentialité et l'intégrité des données. Cela comprend les processus requis pour suivre l'activité des utilisateurs afin d'obtenir les données dont nous avons besoin en cas d'incident de sécurité.
  • Travailler en étroite collaboration avec les intervenants partenaires et traduire les besoins d'affaires en exigences fonctionnelles pour les équipes Développement et livraison de produits.
  • Mettre l'accent sur les clients, les marchés, les tendances, les revenus et la valeur commerciale.
  • Agir à titre d'expert en la matière pour l'équipe de gestion par sprints et l'encourager à s'approprier les produits en connaissant les clients qu'ils servent, en comprenant les problèmes qu'ils doivent résoudre et en maximisant la valeur des produits qu'ils créent.
Qualifications essentielles

  • Au moins trois années d'expérience en gestion de produit agile.
  • Expérience dans l'élaboration de produits et de stratégies numériques de gestion des comptes d'utilisateur et de facturation à l'échelle de l'entreprise.
  • Capacité de traduire la vision de l'organisme en vision de produit.
  • Aptitudes pour la résolution de problèmes faisant intervenir des concepts complexes, techniques et abstraits.
  • Efficacité en matière d'organisation, de priorisation et de planification.
  • Aptitudes pour le leadership et la communication.
  • Expérience dans le domaine des médias numériques et des télécommunications, un atout.
Qualifications souhaitées

  • Un grand dynamisme, de la motivation, une attitude positive et un esprit d'entreprise.
  • Une ténacité et une approche créative pour atteindre les objectifs.
  • Esprit d'équipe et suffisamment de confiance en soi pour remettre en question les problèmes et transmettre ceux-ci aux échelons supérieurs au besoin.
  • Une expérience de travail en gestion des produits et en collaboration avec des parties externes aux fins de conception et de développement de solutions technologiques.
  • La capacité d'interagir avec des intervenants à tous les niveaux, des aptitudes en leadership et en communication exceptionnelles, la capacité de diriger des rencontres avec les représentants du client et d'influencer les décisions de conception en matière de propositions.
  • Une expérience en matière d'intégration et de déploiement continus (un atout).

#LI-SS1

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2024-06-07

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse recrutement@bell.ca afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, QC, Montréal

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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