Superviseur de la propreté et du style

1 month ago

Montreal, Canada Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton Full time

Hilton est reconnue pour être une entreprise au service des gens et offrant un service légendaire. Sa culture de l’excellence, nous pousse à toujours aller au-devant du besoin de nos invités et pour cela nous devons aussi nous engager à prendre soin de nos équipes afin qu’ils s’épanouissent pleinement personnellement et professionnellement.

La collection Curio par Hilton impressionne par ses aménagements luxueux mais aussi par les expériences créées pour les invités.

Le Vogue Hôtel Montréal, Collection Curio par Hilton est un hôtel du groupe Artifact, une société canadienne d'investissement et de gestion immobilière privée, qui se concentre sur l'acquisition et la gestion de biens immobiliers dans toutes les classes d'actifs, y compris l'hôtellerie, les bureaux et les immeubles multifamiliaux.

Pourquoi vous êtes important ?

Vous assurez la qualité du service grâce au suivi des standards de qualité Hilton et d’un hôtel 5 étoiles dans les espaces de l’établissement … Votre souci du détail, votre empathie et votre leadership sont les qualités idéales pour réussir dans ce poste

Nature du travail

Vous êtes la personne qui organise, coordonne, supervise et contrôle les activités du service d’entretien ménager en vue d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Tâches

En tant que superviseur de la propreté et du style, vous effectuerez plusieurs tâches de première ligne dans un établissement d’hébergement.

GESTION / SUPERVISION :

·        Gérer les ressources humaines de son service (formation, répartition du travail, gestion des conflits, etc.)

·        Coordonner et superviser les activités quotidiennes du personnel de nettoyage

·        Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service et plus globalement, de l’entreprise

CONTRÔLE DES RESSOURCES MATÉRIELLES :

·        Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l’équipement et des fournitures d’entretien ménager, approvisionnements, etc.).

SERVICE :

·        Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement

·        S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des rondes d’inspection

·        Effectuer des travaux d’entretien ménager au besoin

Horaires

Les possibilités sont nombreuses : de jour, de soir, de fin de semaine et jours fériés ;

En ce moment c’est un emploi permanent et à temps plein que nous vous offrons :-)

Rémunération et avantage

Salaire : à déterminer selon l’expérience.

·        Assurance collective dont 55% pris en charge par l’entreprise

·        Prime de transport de 100$ (sur présentation de facture)

·        Prime de 50$ pour le remboursement du cellulaire (sur présentation de facture)

·        3 semaines de vacances / an et 4 semaines après 5 ans

·        Cafétéria avec tout l’équipement nécessaire

·        Rabais sur certains services/commodités fournis par la chaine Hilton

·        Possibilités d’avancement : Si vous voulez réaliser toute votre carrière en tant que préposé à la réception, c’est parfait. Et si vous souhaitez développer vos compétences et progresser, c’est tout aussi possible. Nous avons plusieurs hôtels à Montréal et en région.

 


Qualités attendues

·        Autonomie

·        Sens de l’initiative

·        Sens de l’organisation

·        Honnêteté

·        Travail d’équipe

·        Gestion des conflits

·        Tolérance au stress

Compétences et attitudes essentielles

·        Aimer le travail d’équipe et la coordination.

·        Aptitudes pour la gestion des ressources humaines en milieu syndiqué (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.)

·        Connaissance des besoins de la clientèle

·        Leadership et capacité de prise de décisions

·        Habiletés de communication, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du service d’entretien ménager et capacité d’adresser les problématiques.

·        Connaître Opéra (logiciels de gestion hôtelière) est considéré comme un atout.

·        Aucune expérience particulière n’est exigée, mais une expérience de supervision en hôtellerie et en milieu syndiqué constitue un atout. 

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