Commis Service à la clientèle week-end

1 month ago

Canada Danone Full time
Commis Service à la clientèle week-end - Danone Canada

Fonctions principales : Le titulaire effectue les tâches reliées à la gestion de commandes et ce, jusqu’à la facturation i.e. suivis clients, prises et règlements d’incidents du service à la clientèle à travers le Canada.

Responsabilités :

-S’assurer que les informations nécessaires à l’entrée de commande apparaissent correctement dans les fichiers maîtres des clients.

-Saisir manuellement les commandes, vérifier, confirmer et ajuster au besoin les commandes reçues par EDI ou tous autres modes de transmission utilisés.

-S’assurer que les produits commandés sont livrés selon les attentes des clients et des politiques et procédures de l’entreprise et ce, de notre entrepôt primaire EDR et de nos entrepôts secondaires (Saputo 4 locations).

-Assurer le service après-vente pour la clientèle. Répond aux clients, clarifie les demandes/problèmes et les enregistre dans un logiciel de gestion des appels.

-Solutionne et/ou apporte des recommandations aux problèmes rapportés.

-Effectue divers suivis auprès des clients et/ou la force de vente (analyse/rapports de donnés); un suivi sur les ventes et retours des clients ainsi que certaines analyses concernant ces derniers devra être fait afin de s’assurer de la bonne gestion de la clientèle.

-Collaboration étroite avec les autres départements de la chaîne d’approvisionnement, ex. avec DP pour la révision des prévisions et la compréhension des sur ou sous-consommations de volumes prévus, avec la logistique dans le suivi des livraisons et l’acceptation de commandes spéciales.

-Interagit avec le Back Office pour la résolution de problèmes de facturation.

-Impliqué dans le process d’écoulement (PPED)

-S’assure de tenir à jour différents dossiers (routes / liste clients); doit faire preuve d’organisation dans son travail au quotidien.

-Participe à divers projets de la chaîne d’approvisionnement.

-Entraîne les employés au besoin sur son poste.

-Doit assurer les tâches de ses collègues lors de leurs absences

-Effectue toutes autres tâches requises par le supérieur immédiat.

Formation académique : D.E.C. en Administration ou chaîne d’approvisionnement

Expérience : 1 an d’expérience pertinente récente dans le domaine de la vente et du service à la clientèle.

Expérience pertinente des employés sera prise en considération

Autres exigences :

-Bilingue : Français et Anglais - parlé / écrit avancé (validé par un test d’anglais)

-Très bonne connaissance de l’informatique

-Excel & SAP = essentiel, Word, Power Point et Micro-Strategy un atout

-Doigté clavier numérique et texte (60 mots minutes)

-Capacité à donner priorité aux tâches à effectuer

-Être capable d’évoluer dans un environnement sous pression

-Être capable de travailler en équipe

-Capacité à rencontrer les échéanciers

-Capacité à s’adapter aux changements constants

-Capacité d’analyse et de résolutions de problèmes rapidement

-Diplomatie, discrétion et courtoisie

Qu’attendez-vous? Rejoignez notre équipe

Danone Canada est une unité d’affaires de Danone et œuvre depuis ses sièges sociaux de Boucherville, au Québec, et de Toronto, en Ontario. Danone Canada est la plus importante entreprise certifiée B Corp au pays, attestant qu’elle répond aux normes les plus élevées en matière de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence. D’une année à l’autre, Danone est reconnue comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada pour son environnement de travail avant-gardiste et a reçu la certification parité Femmes dans la gouvernance pour notre engagement envers l’égalité des genres en milieu de travail. Nous avons plus de 500 employés à travers le Canada engagés et prêts à réaliser la mission de Danone:Apporter la santé par la nutrition au plus grand nombre, en travaillant sur des marques fortes telles qu’Activia, Oikos, Danone, Silk, International Delight et plusieurs autres. Joignez-vous à notre mouvement pour un monde plus en santé :One Planet. One Health BY YOU(Engage-toi avec Danone pour la planète et la santé.)

Danone Canada n’accueille pas seulement ce qui vous rend unique, nous le valorisons Nous souscrivons fièrement au principe d’égalité des chances, tant pour le personnel en place que pour les candidats, quels que soient leur culture, religion, handicap, sexe, orientation sexuelle, identité, expression de genre ou âge. Fidèles à nos valeurs d’ouverture et d’humanisme, tous nos employés partagent la même conviction de collaborer tous ensemble avec respect et dignité.

Notez que le masculin est employé uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutes les personnes qui possèdent les compétences susmentionnées à poser leur candidature.

#J-18808-Ljbffr

  • Commis Service à La Clientèle dépanneur/cusm

    2 months ago

    Canada MULTIMAGS Full time

    **Commis service à la clientèle_DÉPANNEUR/CUSM**: Emploi Temps partiel - **Agent/commis** Succursale: Dépanneur Multimags - Centre Universitaire de Santé McGill -Montréal Québec H4A 0B1 Postes à combler: 3 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’un **commis au service à la...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 15,95 $ à 17,93 $ de l’heure selon l’expérience Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jour Poste occasionnel : 13 mai 2024 au 19 octobre 2024 Temps plein - 70 heures / 2 semaines Vous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**:- Domaine de l'emploi:**Service à la clientèle**- Date de fermeture:15,95 $ à 17,93 $ de l'heure selon l'expérienceAllocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jourPoste occasionnel : 13 mai 2024 au 19 octobre 2024Temps plein - 70 heures / 2 semainesVous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux ?**VOTRE...

  • Commis Service Clientèle

    2 months ago

    Canada PPG Industries Full time

    **Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière !** Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collaboratifs tout en vous permettant de briller en tant qu'individu. Donc,...

  • Bétonel - Commis Service Clientèle - Temps Partiel

    4 weeks ago

    Canada PPG Industries Full time

    Bétonel - Commis service clientèle - Temps partiel ID demande de poste: JOBREQ1800085473 **Lieu principal***: Canada-Quebec-Trois-Rivieres-CAN - Trois-Rivieres QC (Boul Des Recollets) Store **Organisation***: Architectural Coatings **Horaire***: Temps partiel **Publication d'offre***: 13 janv. 2023, 15:51:05 **Description** **Embauche immédiate un...

  • Gérant - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Our Vision**: Being the world leader in amusement parks**Our Mission**: Creating fun and thrills for all**Mandat général**:Sous l'autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l'ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à l'accueil, la...

  • Spécialist(E) en Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Le Marché du Store Full time

    Le Marché du Store est le plus important détaillant d'habillage de fenêtres au Québec et nous sommes actuellement à la recherche de professionnels du service à la cliente prête à relever de nouveaux défis pour notre centre d'appel. L'objectif est de soutenir notre équipe de vente et de répondre aux demandes de notre clientèle. Offrir un service...

  • Agent au service à la clientèle

    1 week ago

    Canada Talentworld Full time

    Êtes-vous prêt à plonger dans le monde passionnant du service à la clientèle ? Un rôle stimulant attend les individus bilingues (français et anglais) qui aiment rencontrer de nouvelles personnes chaque jour. Travaillant dans l'industrie de l'aviation, ce rôle vous permet d'assister le public voyageur et de travailler à l'aéroport pour avoir...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada Esso Proxi Montréal-Est Full time

    La station d'essence Ultramar Marché Express située à La Prairie, est à la recherche de commis au service à la clientèle, **de soir.** Les différentes tâches reliées au poste seront: - Accueillir les clients et offrir un service de première qualité - Opérer une caisse - Effectuer les tâches de marchandisage du magasin (ex. : remplissage des...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 months ago

    Canada PPG Paints Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1-647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Commis Service à La Clientèle

    3 days ago

    Canada Boulons & Écrous A.M. Full time

    Principales responsabilités: - Répondre aux demandes des clients au comptoir, au téléphone et par courriel - Préparer, emballer et expédier les commandes aux clients - Effectuer la réception de la marchandise et vérifier son exactitude - Placer la marchandise reçue dans l'entrepôt - Faire le suivi des envois avec les...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Esso Proxi Montréal-Est Full time

    La station d'essence Ultramar Marché Express située à La Prairie, est à la recherche de commis au service à la clientèle, **de soir.**Les différentes tâches reliées au poste seront:- Accueillir les clients et offrir un service de première qualité- Opérer une caisse- Effectuer les tâches de marchandisage du magasin (ex. : remplissage des articles...

  • Spécialist(E) en Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Canada Le Marché du Store Full time

    Le Marché du Store est le plus important détaillant d’habillage de fenêtres au Québec et nous sommes actuellement à la recherche de professionnels du service à la cliente prête à relever de nouveaux défis pour notre centre d’appel. L’objectif est de soutenir notre équipe de vente et de répondre aux demandes de notre clientèle. Offrir un...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Canada Addison électronique Montréal Full time

    _Commis étalagiste _ L'étalagiste s’occupe du regarnissage et de l’entretien des rayons et des étalages du magasin. C’est un travail physique axé à la fois sur l’effort individuel et sur le travail d’équipe, qui demande organisation, minutie et sens des priorités dans un contexte de vente au détail. Le commis caissier s’assure de bien...

  • Repré Service À La ClientÈle

    1 week ago

    Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversitéNous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Commis Service à La Clientèle Fromagerie Victoria

    3 weeks ago

    Canada Fromagerie Victoria Cap-de-la-Madeleine Full time

    **Offre d’emploi service à la clientèle** **FROMAGERIE VICTORIA Cap-de-la-Madeleine** **Temps pleins lundi au vendredi 10h00-17h00** Le service client et toi faites qu’un ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Nous avons le poste idéal pour toi ! Voici ce que nous t’offrons - Des **horaires flexibles** pour vaquer à tes occupations. - **Rabais...

  • Commis Service à La Clientèle Fromagerie Victoria

    2 weeks ago

    Canada Fromagerie Victoria Cap-de-la-Madeleine Full time

    **Offre d’emploi service à la clientèle** **FROMAGERIE VICTORIA Cap-de-la-Madeleine** **Temps pleins lundi au vendredi 8h30-17h00** Le service client et toi faites qu’un ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Nous avons le poste idéal pour toi ! Voici ce que nous t’offrons - Des **horaires flexibles** pour vaquer à tes occupations. - **Rabais...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada Addison électronique Montréal Full time

    _Commis étalagiste _L'étalagiste s'occupe du regarnissage et de l'entretien des rayons et des étalages du magasin. C'est un travail physique axé à la fois sur l'effort individuel et sur le travail d'équipe, qui demande organisation, minutie et sens des priorités dans un contexte de vente au détail. Le commis caissier s'assure de bien diriger et...

  • Commis Service à La Clientèle Fromagerie Victoria

    1 week ago

    Canada Fromagerie Victoria Cap-de-la-Madeleine Full time

    **Offre d'emploi service à la clientèle****FROMAGERIE VICTORIA Cap-de-la-Madeleine****Temps pleins lundi au vendredi 8h30-17h00**Le service client et toi faites qu'un ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Nous avons le poste idéal pour toi Voici ce que nous t'offrons- Des **horaires flexibles** pour vaquer à tes occupations.- **Rabais employé** sur la...

  • Bétonel - Commis Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Canada PPG Paints Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps partiel dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1-647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...