Responsable Operationnel

Sous la responsabilité du Vice-Président Directeur Général, vous contribuerez à définir les orientations stratégiques et superviserez la gestion des opérations, incluant les remontées mécaniques, le parc aquatique, et l’entretien des pistes. Vous encadrerez près de 800 employés permanents et saisonniers. Votre mission : améliorer les services, assurer la performance et coordonner les équipes. Occasionnel : soir, nuit, fin de semaine, jours fériés
Plusieurs avantages sociaux (assurances collectives, REER collectif, télémédecine, programme d’aide aux employés)
Diriger une équipe de gestionnaire de grande expérience dans les opérations de la station comprenant les services de patrouille, de prévention, des remontées mécaniques, d'enneigement et d'entretien des pistes
Assurer le bon déroulement des activités opérationnelles en surveillant les performances et en identifiant des axes d'amélioration
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées sur les objectifs globaux de l'entreprise, en collaboration avec la direction générale
Développer des projets pour la montagne et les activités offertes à la clientèle, en favorisant une vision à long terme
Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre l'efficacité opérationnelle et cibler les opportunités d'amélioration
Définir et veiller à l’atteinte des objectifs spécifiques de l'unité en ligne avec les priorités stratégiques de l'entreprise
Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office
Excellente capacité d’analyse et de planification, avec une approche proactive pour anticiper les besoins opérationnels
Excellent français écrit et parlé, anglais fonctionnel