Agent Technique Temps Plein H/F

7 days ago


Montréal QC, Canada Collège de Maisonneuve Full time

Description sommaire : Service : Centre Collégial de développement de matériel didactique (CCDMD)
Statut : Personne salariée régulière à temps complet
Supérieure immédiate : Cathie Dugas
Ancien titulaire : Sylvain Gagnon
Période : Dès que possible;
Salaire  : De 24,21$ à 32,32$ l’heure;
Horaire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30;
Lieu de travail : 3800, rue Sherbrooke Est, Montréal.
Fonctions : Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs à la surveillance et au fonctionnement de systèmes d'exploitation, de réseaux, de serveurs, d’ordinateurs et de périphériques dont elle a la responsabilité et résout les problèmes qui surviennent. Elle fournit également le soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs (internes et externes).
Principales tâches et activités : Soutien technique :
Effectue des activités liées à la surveillance et au fonctionnement de systèmes d’exploitation, de réseaux et de serveurs dont elle est responsable et résout les problèmes qui surviennent;
Installe, configure et met à jour les composants des réseaux et développe des utilitaires d’automatisation des tâches;
S’assure que les systèmes informatiques restent opérationnels, et intervient en fournissant son aide technique en cas de pannes ou dysfonctionnements. Elle s'assure également du bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs;
Applique les procédures de sécurité et de sauvegarde des données;
Crée, modifie ou détruit les comptes des usagères ou usagers et assigne les droits d’accès;
Installe les logiciels, les configure et les met à jour;
Teste les nouveaux logiciels, en évalue la compatibilité et voit à l’application des correctifs appropriés;
Effectue des réparations mineures et participe au choix des logiciels et des appareils;
Participe aux tests de validation et d'acceptation des ressources numériques interactives dans le respect des normes et standards du Service (accessibilité Web, navigateurs supportés, adaptabilité des interfaces);
Codifie les données de façon logique, prépare les informations pour essais, prépare les cahiers de procédures, les manuels d'opération et de normes et peut être appelée à participer à la formation du personnel;
Évalue, rectifie et épure les programmes existants pour tenir compte des changements dans les exigences des systèmes ou dans les structures de l'équipement;
Peut assister le personnel professionnel et participer à l’analyse, à la conception (projets spécifiques) et à l’élaboration de systèmes;
Tient à jour un système d’inventaire et de localisation du matériel informatique
Services aux utilisateurs :
Assure le soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs internes, assure le support bureautique de 1ere ligne aux utilisateurs (appareils informatiques, télécommunications, audio-visuel, accès réseau, VPN, imprimantes, etc.) et prépare les ordinateurs, écrans et/ou matériel informatique requis à l’arrivée de nouveaux employés ou lors des mises à jour d’équipements;
Assure le soutien à la clientèle externe (les utilisatrices et utilisateurs de nos ressources éducatives numériques) pour l'ouverture de comptes, usages des ressources, etc.) et effectue le suivi pour le catalogue du CCDMD (procédure de distribution des livres numériques et accès aux environnements;
Reçois et traite les demandes (provenant des usagers internes et externes);
Assurer une veille technologique et maintenir à jour ses connaissances techniques en fonction des besoins du service et de son champ d'activité.
Accomplir, au besoin, toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises : Scolarité
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en technique informatique - infrastructure et sécurité des réseaux ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Expérience
Détenir trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique dans le domaine de la maintenance et la gestion de divers types d'infrastructure.
Exigences
Posséder un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le travail collaboratif;
Posséder une capacité d'analyse et de recherche de solutions;
Posséder une capacité à travailler dans un contexte d'échéanciers serrés;
Faire preuve de rigueur dans la planification et l’organisation du travail;
Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit. La personne doit réussir le test écrit;
Détenir une connaissance pratique des logiciels Word, Excel, et des outils informatiques de gestion de projets;
Posséder les compétences suivantes en informatique. La personne doit réussir le test :
Connaissance de Linux, Apache;
Connaissance des langages de programmation PHP, JavaScript;
Connaissance des logiciels de base de données relationnelle (MySQL);
Connaissance du Web et des technologies multimédia;
Connaissance du langage HTML5 et du langage CSS;
Connaissance de systèmes de gestion de contenu (WordPress);
Connaissance des outils de gestion de code (ex. Git).
Savoir administrer :
un serveur et des stations de travail Mac OS X et tout ce qui s’y rattache ;
un serveur Linux et tout ce qui s’y rattache ;;
le service Web Apache/PHP et tout ce qui s’y rattache
le service de base de données MySQL et tout ce qui s’y rattache.
Savoir programmer en HTML, en CSS, en JavaScript et en PHP pour l’entretien des sites web et savoir effectuer des requêtes SQL pour l’extraction de données sous MySQL.

Atout
~ Connaître le réseau collégial.


Spécifications : Le Collège de Maisonneuve souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics pour les personnes visées, soit les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
Seuls les candidats retenus, lors de la présélection, reçoivent un appel afin d’être convoqués au(x) test(s) de sélection et à l’entrevue. 



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    Statut du poste : Temps plein, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Type d’emploi : Remplacement à durée indéterminée Domaine d’emploi : Services juridiques Accomplir divers travaux techniques reliés à des activités judiciaires et parajudiciaires Ouvrir, fermer et classer les dossiers clients virtuels et physiques Cueillir,...


  • Québec, QC, Canada Réseau d’aide juridique Full time

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  • Lévis, QC, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

    Technicien génie civil / Technicien contrôle des matériaux / Géotechnique / chantier / Technicienne génie civil / Technicienne contrôle des matériaux ne de chantier en géotechnique et contrôle des matériaux. En conformité avec ses valeurs et son système de gestion de la qualité, GÉOS offre un milieu de travail accueillant et humain au sein...


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    Montmagny Toyota est à la recherche d’un conseiller technique super motivé pour devenir la véritable courroie de transmission entre les clients du centre de service et l’atelier. Ses compétences techniques, sa ponctualité, son attitude positive et sa courtoisie fidélisent la clientèle. Le poste de conseiller technique est à pourvoir...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada Groupe Carbur Full time

    Notre entreprise, le GROUPE CARBUR, est fière de se positionner comme étant le plus important concessionnaire automobile du Grand Saint-Jérôme en réunissant les concessions de St-Jérôme Chevrolet Buick GMC, St-Jérôme Chrysler Jeep Dodge Ram Fiat ainsi que St-Jérôme Auto Dépôt Supercentre Occasion. Nous sommes à la recherche  de ...


  • Salaberry-de-Valleyfield, QC, Canada Glencore – CEZinc Full time

    Nous faisons partie des leaders mondiaux dans la transformation primaire du zinc. Parce que nous sommes là depuis plus de 60 ans et que depuis toujours, la santé et la sécurité de nos équipes passent avant tout. Parce que nous nous impliquons quotidiennement dans notre collectivité. Avec le chef de production, tu optimises, surveilles et entretiens...


  • Granby, QC, Canada Granby Volkswagen Full time

    Granby Volkswagen est à la recherche d’un conseiller technique pour son département de mécanique, au sein d’une super équipe! Si vous avez de l'expérience dans l'automobile et plus particulièrement au service, nous souhaitons vous connaître! Très vite, vous deviendrez LA référence du service et de l'atelier de mécanique. Le poste de...


  • Thetford Mines, QC, Canada Emplois Compétences - Estrie Full time €65,000

    Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l'international. Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bon succès dans vos recherches. Pultrall, une entreprise très bien établie à Thetford Mines, se spécialise dans la fabrication de pièces en matériaux composites grâce au procédé de pultrusion pour les marchés de la construction, du...


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    Montréal, Canada Grenade Full time

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