Agent.e de service à la clientèle

6 days ago


SainteMarie QC, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production.

De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à :

  • Gèrer les communications des clients et des représentants des ventes;
  • Préparer et transmettre au département de l’estimation les demandes de soumission;
  • Transmettre l’information au service de la comptabilité pour l’ouverture du compte client et la détermination des termes de crédit;
  • Sur réception de la commande du client, préparer le contrat de vente, vérifier auprès du service de l’approvisionnement la disponibilité de la matière première et avec la planification la date possible de livraison;
  • Planifier les commandes du client selon les prévisions de ce dernier;
  • S’assurer que toutes les approbations requises par le client ont été reçues (signature du contrat, approbation de l’échantillon, etc.);
  • S’assurer de la réception de tout le matériel nécessaire à la pré-impression;
  • Effectuer le suivi des dates de livraison avec le service de la planification;
  • Selon les modalités de transport choisies par le client, transmettre les informations au département de l’expédition;
  • Tenir à jour les informations en rapport à la commande du client pour s’assurer que tous les éléments qui doivent être facturés le soient (plaques, dies etc);
  • Recevoir les plaintes clients et traiter ces dernières avec le service de la qualité;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.



  • DEC en administration, bureautique ou toute autre formation ou expérience pertinente ;
  • Anglais avancé pour les communications fréquentes avec les clients ;
  • Être axé vers les clients ;
  • Connaissance du procédé de fabrication (un atout) ;
  • Avoir de l’entregent ;
  • Jugement et esprit d’analyse ;
  • Habiletés informatiques.


  • Sainte-Marie, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du servic


  • Sainte-Marie, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...


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    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...


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    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...


  • sainte-marie, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...


  • Sainte-Marie, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à : Gèrer les...


  • Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à...


  • Sainte-Marie, Canada WestRock Company of Canada Full time

    WestRock (NYSE: WRK) avec plus de 50 000 employés offre des solutions d'emballage en carton pour le consommateur qui donnent à nos clients un net avantage sur le marché mondial. L’usine de Sainte-Marie compte actuellement plus de 240 employés mobilisés et engagés. Afin de soutenir sa croissance et de planifier sa relève, nous sommes actuellement à...


  • Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi 8h à 17h00 vendredi 8h à 14h30 (Jour) **Salaire**:19.00$ de l'heure plus bonification **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...


  • Montréal, QC, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e service à la clientèle** Relevant de la responsable du service à la clientèle, la personne titulaire du poste à la responsabilité de répondre aux besoins des client.e.s et partenaires de La Cantine pour tous. Également, elle viendra en soutien à certaines tâches administratives. Il est essentiel que la personne ait un intérêt marqué...


  • Mirabel, QC, Canada Entrepôt Auto Durocher Full time

    Agent.e au service à la clientèle recherché.e!Avec plus de 50 ans d’expérience dans le domaine de la vente automobile d’occasion, notre réputation n’est plus à faire. Entrepôt auto Durocher sait s’adapter aux nouvelles réalités du marché de l’automobile d’occasion. De nos jours, de plus en plus de clients, visitent et magasinent leur...


  • Mirabel, QC, Canada Entrepôt Auto Durocher Full time

    Agent.e au service à la clientèle recherché.e!Avec plus de 50 ans d’expérience dans le domaine de la vente automobile d’occasion, notre réputation n’est plus à faire. Entrepôt auto Durocher sait s’adapter aux nouvelles réalités du marché de l’automobile d’occasion. De nos jours, de plus en plus de clients, visitent et magasinent leur...


  • Lévis, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Lévis -Lévis Québec G6Z0E5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel **pour...


  • Lévis, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Lévis -Lévis Quebec G6Z0E5 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel **pour compléter...


  • Saint-Eustache, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte -EustacheEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4C1Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Saint-Eustache est à la recheche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour...


  • Saint-Eustache, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte -EustacheEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4C1Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Saint-Eustache est à la recheche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour...


  • Saint-Eustache, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte -EustacheEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4C1Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Saint-Eustache est à la recheche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour...


  • Saint-Eustache, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex Sainte -Eustache Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Clinique: Kinatex Saint-Eustache - Saint-Eustache Québec J7P 4C1 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) Description: Kinatex Saint-Eustache est à la recheche d'un.e agent.e relations clientèle à temps...


  • Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND: - Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise; - Effectuer la prise de...

  • Agent.e de liaison

    3 weeks ago


    Repentigny, QC, Canada ProColor Repentigny 64040 Full time

    Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant qu’agent.e de liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une expérience de positive à tous les clients. Une journée...