Responsable de l’offre de produits Engagements déclenchés par AIM

Responsable de l’offre de produits Engagements déclenchés par AIM / Product Offering Manager AIM Triggered Engagements page is loaded Responsable de l’offre de produits Engagements déclenchés par AIM / Product Offering Manager AIM Triggered Engagements Apply locations Ottawa, Ontario, Canada time type Full time posted on Posted 6 Days Ago job requisition id R1417020

Responsable de l’offre de produits Engagements déclenchés par AIM

Le centre d’excellence en matière d’activation numérique d’IQVIA propose des expériences de marque exceptionnelles, en proposant des solutions innovantes basées sur une vision omnicanale intégrée et axée sur le client. Nous fournissons des données et des analyses authentifiées et améliorées, une technologie de soins de santé innovante et adaptée, ainsi que l’expertise nécessaire pour permettre un modèle de marketing efficace et adaptable qui génère une meilleure qualité de soins et des résultats pour les patients. IQVIA est le principal fournisseur mondial de données, d’analyses avancées, de solutions technologiques et de services de recherche clinique pour le secteur des sciences de la vie.

En tant que responsable de la stratégie produit pour le produit de courrier électronique déclenché AIM XR pour les canaux pharmaceutiques et des fournisseurs, vous serez principalement responsable de travailler avec le responsable de la stratégie numérique et les équipes de livraison des produits AIM XR pour mettre en place de nouveaux programmes de courrier électronique déclenché par AIM et renouveler les clients existants. Ce rôle orienté client sera chargé de développer la stratégie pour des campagnes par courriel déclenchées efficaces et de faire évoluer les clients existants vers des programmes multicanaux, y compris la publicité sociale et programmatique.

Vous servirez de SME (pour Subject Matter Expert , expert(e) en la matière) pour les engagements déclenchés AIM XR pour tous les canaux et travaillerez avec les membres de l’équipe des secteurs d’activité Pharma, Fournisseur et IQVIA pour faire évoluer les programmes déclenchés sur plusieurs canaux.

Votre clé du succès sera de favoriser l’adoption de nouvelles campagnes déclenchées par AIM et d’élargir les cas d’utilisation et l’adoption d’autres programmes déclenchés par AIM XR, tels que la publicité programmatique et sociale déclenchée.

Fonctions essentielles :

• En tant que SME par courrier électronique déclenché par AIM XR, développer de nouveaux cas d’utilisation et favoriser l’adoption réussie par les entreprises des programmes ATE (pour AIM Triggered Email , courriel déclenché par AIM).
• Favoriser l’adoption et la mise en œuvre réussies des ATE dans tous les secteurs verticaux, y compris le secteur pharmaceutique, les fournisseurs, les éditeurs et autres, en créant des parcours de campagne pertinents.
• Gérer les obligations de signalement ATE et fournir des résultats mensuels de marque
• Stimuler le renouvellement des clients existants et élargir les opportunités de déclenchement au-delà des courriels en incluant une approche multicanal
• Stimuler l’innovation produit qui peut permettre davantage l’intégration du numérique, des médias et de la CRM (pour Customer Relationship Management , gestion de la relation client) pour les programmes déclenchés
• Collaborer sur la feuille de route principale AIM XR
• Co-créer, collaborer et favoriser l’adoption du support de vente par courriel déclenché par AIM
• Former l’équipe GTM (pour Go-To-Market , dédiée à la commercialisation) (Ventes, Gestion de Compte, Opérations)
• Stimuler la croissance des revenus d’ATE en communiquant comment le produit peut ajouter une valeur significative et unique au marketing multicanal et/ou à l’engagement des clients numériques (HCP/DTC [pour Healthcare Providers/Direct-To-Consumer , marketing auprès des prestataires de soins de santé/directement auprès des clients]).
• Servir de SME pour le produit ATE lors des réunions avec les clients afin d’aider à favoriser la compréhension et l’adoption du produit en ce qui concerne le marketing omnicanal.
• Définir les améliorations du produit AIM XR, comprendre la gestion des produits et travailler avec le développement technique dans un environnement agile
• Défendre le produit AIM XR auprès des clients et des parties prenantes internes
• Guider l’équipe des ventes, de la gestion des comptes et des opérations sur la livraison des produits ATE (aux clients internes et externes)
• Apprendre à identifier les nouvelles améliorations de produits intéressantes avec des liens vers des acheteurs et des cas d’utilisation associés.

Qualifications :

• Baccalauréat requis, diplôme d’études supérieures préféré
• Un minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine de la santé dans l’adoption et la croissance des produits
• Vous devrez travaillez sur des produits et/ou services destinés aux clients d'IQVIA à travers le Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste.
• Une compréhension approfondie du marché pharmaceutique avec la capacité de traduire les besoins (internes ou externes) d’un client en campagnes réussies
• Marketing pharmaceutique et secteur de la santé dans son ensemble
• Crédibilité : Posséder les compétences et le sens nécessaire pour diriger des réunions stratégiques avec les principales parties prenantes, démontrant comment un produit stimulera la croissance de l’entreprise.
• Une compréhension approfondie de la manière dont les spécialistes du marketing des marques pharmaceutiques abordent l’engagement, la communication et l’interaction des clients sur plusieurs canaux.
• Stratégie : Contribuer à la création, à la gestion et à la maintenance du document d’analyse des canaux ATE, faire évoluer le positionnement des produits (pour les nouvelles technologies et les ensembles de données) et mettre en place une stratégie de marché pour accélérer la croissance.
• Succès GTM : Création, publication et formation de la proposition de valeur et du message uniques d’un produit; matériel de vente et PowerPoint; articles de marketing et de leadership éclairé
• Développement de produits : Expérience de travail dans un environnement de développement technique agile
• Doit être un excellent communicateur, avoir de l’expérience de travail avec tous les niveaux de l’organisation, avoir l’esprit d’équipe et montrer l’exemple.

#digitalenablement

Comme nos équipes de recrutement sont mondiales, veuillez soumettre votre CV en anglais et en français.

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous souffrez d'une déficience ou d’un handicap physique nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée.

Product Offering Manager AIM Triggered Engagements

IQVIA’s Digital Enablement Center of Excellence powers exceptional brand experiences, delivering innovative solutions based on a customer-first, insights-driven, and integrated omnichannel vision. We provide authenticated, enhanced data and analytics, innovative fit-for-purpose healthcare technology, and the expertise to enable an effective and adaptable marketing model that drives better quality of care and patient outcomes. IQVIA is the leading global provider of data, advanced analytics, technology solutions and clinical research services for the life sciences industry.

As the Product Strategy Manager for AIM XR Triggered Email product for the Pharmaceutical and Provider channels you will be primarily responsible for working with the Head Digital Strategy and AIM XR Product delivery teams to standup new AIM Triggered Email Programs and renew existing clients. This customer facing role will be responsible for developing the strategy for effective triggered email campaigns and for evolving existing customers to multichannel programs including social and programmatic advertising.

You will serve as a Subject Matter Expert (SME) for the AIM XR Triggered Engagements for all channels and will work with team members for Pharma, Provider and IQVIA business lines to evolve triggered programs across multiple channels.

Your key to success will be to drive the adoption of new AIM Triggered campaigns and to expand use cases and adoption of other related AIM XR triggered programs such as triggered programmatic and social advertising.

Essential Functions:

• As an AIM XR triggered email Subject Matter Expert (SME), develop new use cases and drive the successful business adoption of ATE programs
• Driving the successful adoption and implementation of ATEs in all verticals, including pharma, provider, publisher and others by building relevant campaign journeys
• Manage ATE reporting requirements and deliver monthly brand results
• Drive renewals of existing clients and expanding trigger opportunities beyond emails t include a multichannel approach
• Drive product innovation that can further enable digital, media and CRM integration for triggered programs
• Collaborate on the master AIM XR Roadmap
• Co-create, collaborate, and drive adoption of AIM Triggered Email Sales Support & Training Materials
• Train of GTM Team (Sales, Account Management, Operations)
• Drive ATE revenue growth by communicating how the product can add significant, unique value to multi and omnichannel marketing and / or digital customer (HCP / DTC) engagement
• Serve as a SME for the ATE product in client meetings to help drive understanding and adoption of the product as it relates for omnichannel marketing
• Define AIM XR product enhancements, understand product management, and work with technical development in an agile environment
• Advocate on behalf of the AIM XR product to both customers and internal stakeholders alike
• Guide sales, account management and operations team on ATE product delivery (to internal and external clients)
• Learn the ability to identify valuable new product enhancements with links to associated buyers and use cases

Qualifications:

• Bachelor’s degree required, advanced degree preferred
• A minimum of 5 years healthcare experience driving product adoption and growth
• You will be required to work on products and/or services for IQVIA customers across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.
• An in depth understanding of the Pharmaceutical market with the ability to translate a client’s (internal or external) needs into successful campaigns
• Pharmaceutical marketing and the healthcare industry as a whole
• Credibility: Possess the skill and acumen to lead strategic meetings with key stakeholders, demonstrating how a product will drive business growth
• A keen understanding of how Pharmaceutical brand marketers approach customer engagement, communication, and interaction across multiple channels
• Strategy: Contribute to the creation, management and maintenance of the ATE channel analysis document, evolve product positioning (for novel technology and data sets) and go to market strategy to accelerate growth
• GTM Success: Creation, publication and training of a product’s unique value proposition and messaging; sales and PowerPoint materials; marketing and thought leadership pieces
• Product Development & Delivery: Experience working in an agile technical development environment
• Must be an excellent communicator, have experience working with all levels of the organization, be a team player and lead by example.

#digitalenablement

As our hiring teams are global, please submit your resume in both English and French.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous avez une déficience physique ou un handicap nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

IQVIA est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'analyses avancées, de solutions technologiques et de services de recherche clinique pour l'industrie des sciences de la vie. Nous tenons à repousser les limites de la science humaine et de la science des données pour avoir le plus grand impact possible - pour aider nos clients à créer un monde plus sain. Pour en savoir plus, consultez le site

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at