Chef de produits digital

4 weeks ago


Toronto, Ontario, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time
Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l'avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d'un océan à l'autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

À titre de responsable de produit, Moteur axé sur l'intention de la clientèle, vous favorisez la personnalisation de nos biens numériques en tirant parti des modèles prédictifs d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage machine. Vous dirigerez une équipe interfonctionnelle composée d'un·e spécialiste en sciences des données, d'ingénieur·es en IA et en apprentissage machine, d'ingénieur·es en sciences des données et de chefs de produits qui se concentrent sur la création de valeur à l'échelle de l'entreprise. Votre rôle sera essentiel pour améliorer l'engagement de la clientèle ainsi que le taux d'adoption au sein de celle-ci tout en offrant des expériences personnalisées dans l'ensemble de nos réseaux numériques. Le bureau d'attache de la personne retenue pourra se trouver dans nos installations de Calgary, de Montréal, de Vancouver ou de la région du Grand Toronto.

Assurer la gestion des produits du moteur axé sur l'intention de la clientèle sur toutes les plateformes numériques, notamment les sites web, les applis mobiles, les assistants virtuels, les outils destinés aux spécialistes et les intégrations de tiers.
Favoriser le développement de la plateforme associée au moteur axé sur l'intention de la clientèle pour soutenir plusieurs équipes de produits selon un modèle en étoile.
Favoriser l'idéation, la conception, la mise en œuvre et l'amélioration continue des fonctions de personnalisation.
Travailler de concert avec des spécialistes en sciences des données et des ingénieur·es en apprentissage machine dans un environnement de collaboration afin de planifier et de déployer des fonctions, de mesurer le rendement et de procéder à des itérations pour atteindre les indicateurs de rendement clés (IRC).
Intégrer le modèle prédictif d'intention de la clientèle dans l'écosystème global de l'expérience client numérique.
Déterminer, évaluer et gérer les occasions de perfectionnement des affaires numériques afin d'intégrer les projets aux plateformes numériques.
Superviser les besoins quotidiens des Opérations numériques en lien avec le moteur axé sur l'intention de la clientèle, comme mener des enquêtes sur des problèmes et les résoudre.

Expertise en création de valeur numérique et en amélioration de l'expérience client/des processus de gestion de l'expérience client.
Expertise en animation de discussions afin d'obtenir un consensus parmi les membres de diverses équipes de différentes disciplines.
Expertise dans les modèles d'apprentissage machine, particulièrement en ce qui a trait aux modèles prédictifs d'intention de la clientèle.
Expérience du développement et de la gestion de capacités numériques dans des environnements de méthodologie agile et hybrides.
Volonté inébranlable de livrer des produits de haute qualité au marché en temps opportun.
Maîtrise des outils d'identification de problèmes tels que l'analyse des « 5 pourquoi », les diagrammes cause-effet et les diagrammes de Pareto.
Esprit d'équipe afin d'appuyer les projets et les idées des autres.
Cinq années ou plus d'expérience en gestion de produits, de préférence avec l'IA, l'apprentissage machine ou les technologies d'assistant virtuel
Expérience confirmée en gestion de tous les aspects d'un cycle de vie de produit grâce aux méthodes Agile et classiques
Expérience de travail dans des environnements Agile et Scrum et de l'utilisation d'outils comme Jira, Confluence et des plateformes d'analyse de produits
Excellentes compétences en communication et en présentation ainsi que sens de l'organisation exceptionnel
Expérience de la prise de décisions fondées sur des données et l'expérimentation pour optimiser les fonctions des produits

Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d'actionnariat avec contrepartie
Engagement ferme envers la diversité et l'inclusion auprès des groupes de soutien pour le personnel qui appuient des groupes en quête d'équité, notamment les personnes racisées, les personnes de la communauté 2SLGBTQIA+, les Autochtones, les personnes handicapées et les femmes. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s'applique pas (poste régulier)
Catégorie d'affichage/fonction : Numérique & Gestion de programme
Chez Rogers, nous croyons que la clé d'une entreprise solide est une main-d'œuvre diversifiée où l'équité et l'inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu'elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d'elles-mêmes. Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d'options d'achat d'actions
· Programmes de développement du leadership, de mentorat et d'encadrement
*s'adresse aux employé·es permanent·es à temps plein ou à temps partiel, certaines restrictions s'appliquent
QC, Quality
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  • Chef de produit

    2 days ago


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  • Toronto, Ontario, Canada Mistplay Full time

    Mistplay est le programme de fidélité n° 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour découvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes récompenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, récemment...


  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Limited Full time

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