Représentant(e) du service à la clientèle

3 weeks ago

Montréal QC, Canada TRISTAN Full time

Tristan est une entreprise familiale québécoise fièrement reconnue pour ses vêtements de qualité et son excellence en service client. Notre première place au sondage WOW en témoigne

Nous cherchons une personne passionnée par la mode et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en tant que coordonnateur au service à la clientèle.

Nos valeurs fondamentales – respect, passion, collaboration et innovation – sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que représentant au service à la clientèle, vous aurez l’opportunité de mettre en pratique ces valeurs en conseillant avec respect, en partageant votre passion pour la mode, en collaborant étroitement avec vos collègues, et en apportant des idées innovantes pour enrichir l’expérience client.

Ce que vous aurez à faire :

  • Répondre et traiter les appels téléphoniques et les courriels reçus de tous les employés et clients dans un délai de 24 à 48 heures maximum ;
  • Répondre plusieurs fois par jour aux commentaires et questions sur nos réseaux sociaux Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, et YouTube ;
  • Fournir un soutien aux boutiques en ce qui concerne le traitement de commandes sur le Web ;
  • Partager les commentaires des clients avec les équipes à l’interne afin de remonter l’information ;
  • Identifier les causes d’un problème, déterminer et communiquer les meilleures solutions, effectuer des corrections ou des ajustements, faire le suivi pour éviter que le problème ne se reproduise
  • Participer à l’amélioration continue du service à la clientèle ou du système utilisé ;
  • Effectuer toutes autres tâches reliées à l’inventaire de la marchandise et à l’expédition des commandes ;
  • Passer des commandes pour des stylistes ou influenceurs et faire le suivi des envois/retours ;
  • Donner des trucs de stylisme aux clients lorsqu’ils ont des questions par rapport à des produits ;
  • Mises à jour d’informations sur les fiches Google My Business de l’entreprise et répondre aux commentaires et questions posées sur cette plateforme et sur toutes les autres plateformes dédiées au référencement local ;
  • Répondre aux questions posées via un outil de clavardage sur le site web ainsi que via des textos (à venir lorsque les outils seront lancés au printemps 2025)
  • Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous demandons :

  • Minimum d’un en d’expérience en service à la clientèle;
  • Connaissances en marketing digital/E-commerce;
  • Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit)
  • Posséder des aptitudes en résolution de problème rapide ;
  • Être à l’aise et efficace avec les outils informatiques ;
  • Posséder un bon sens de l’initiative ;
  • Expérience en stylisme (un atout).

Ce que vous gagnerez :

  • Rémunération avantageuse
  • Environnement de travail dynamique et stimulant;
  • Accès à un programme de télémédecine pour votre bien-être personnel;
  • Programme d'aide aux employé.e.s pour un soutien complet;
  • Rabais avantageux sur nos produits;
  • Plan REER collectif pour assurer votre sécurité financière;
  • Opportunité de développement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.

Une carrière dans la mode, ça vous dit? Nous avons hâte de découvrir votre talent et votre passion

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 week ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour L'entreposage

    3 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Sandvik Full time

    Deadline: - Nov 4 - Country: - Canada - Location: - Chateauguay, Quebec - Job-ID: - R0047595 - Job category: - Sales and Product Service **Sandvik Rock Processing Solutions est à la recherche d’un(e)** **Représentant(e) du service à la clientèle** **Lieu : Châteauguay, Québec** Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Montréal, Canada Groupe 3DM Full time

    **Description du poste**: Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et le travail avec les clients ? Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante ? Cherchez-vous à travailler dans un environnement de travail dynamique pour l’un des meilleurs employeurs ? Si oui, nous avons une belle opportunité pour vous ! Le...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    5 days ago

    Les Jardins-de-Napierville Municipalité Régionale, QC, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time $24

    Les Produits de ventilation Lambro inc. est une entreprise canadienne qui développe et fabrique des conduits flexibles et accessoires durables et de qualité pour le CVAC des bâtiments résidentiels, commerciaux et institutionnels depuis plus de 35 ans.FonctionReprésentant(e) du SERVICE À LA CLIENTÈLE (Bilingue)Vos responsabilités incluent :Analyser...

  • Représentant (E) - Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Montréal, Canada Patterson Dentaire Dental Canada Inc. Full time

    **Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.** L’une des marques distinctives de Patterson, ce sont les personnes de talent qui incarnent notre culture — être axés sur les gens, en constante évolution et centrés sur les résultats. La croissance professionnelle abonde dans cet...

  • Représentant (E) Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, QC H3G 2W4, Canada ADP Full time

    **ADP souhaite embaucher un **représentant du service à la clientèle, services aux comptes majeurs** - _Vous aimez les gens et êtes à l’aise dans un environnement dynamique axé sur la collaboration?_ - _Vous éprouvez une profonde satisfaction à aider les autres à trouver des solutions créatives pour résoudre des problèmes complexes?_ - _Vous...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC H4P 2B5, Canada Concept AMDG inc. Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Concept AMDG est en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil recherché: - Enthousiasme, leadership et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** En tant que premier(ère) représentant(e), Service clientèle, vous serez chargé d’offrir un service à la clientèle hors pair à un groupe attitré de clients. Vous gérerez les mouvements quotidiens dans les comptes et accorderez la priorité au service clientèle en...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Cansel Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise dynamique et innovante dédiée à améliorer l'expérience de nos clients et à stimuler la croissance des ventes. **Description du poste** Nous recherchons une personne motivée et proactive pour rejoindre notre équipe en tant que Représentant du service à la clientèle. Ce rôle est parfait pour...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Concept AMDG inc. Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Concept AMDG Inc, en pleine expansion à travers le Canada et partenaire de Bell Canada, se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil recherché: -...

  • Représentant(e) du support à la clientèle

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada Groupe bblüv inc. Full time

    Représentant(e) du support à la clientèle à temps plein Vous cherchez un emploi dynamique à temps plein dans une entreprise sérieuse offrant des opportunités d’avancement ? Chez SecurMEDIC™ , vous trouverez exactement cela ! L’esprit d’équipe, le soutien mutuel et l’engagement des employés sont les fondations sur lesquelles nous avons...