Ingénieur des opérations réseau

Le poste d’Ingénieur des opérations réseau senior est un rôle pratique pour gérer, surveiller et soutenir l’infrastructure et les services réseau. Travaillant au sein de l’équipe des opérations réseau, vous fournirez un support pour résoudre les incidents, mettre en œuvre les demandes des clients, réaliser des projets, proposer des améliorations de service et encadrer les membres juniors de l’équipe.
Ce poste est responsable de la gestion des activités du centre de données telles que la mise en service et la mise hors service des appareils réseau, et nécessite des déplacements vers le centre de données / les sites en fonction des besoins de l’entreprise.
Travailler sur les incidents assignés, les demandes de changement et les tâches de projet.
Encadrer les membres juniors de l’équipe.
Utiliser et configurer des outils de surveillance du réseau pour identifier et résoudre les problèmes avant la dégradation du service ou une panne.
Mettre à jour la documentation technique, les diagrammes réseau, les processus et les procédures selon les besoins.
Fournir un support d’astreinte le week-end selon le roster d’astreinte.
Se tenir au courant des développements en matière de réseautage et de surveillance du réseau.
Soutenir les tâches du centre de données, les incidents, la mise à niveau du firmware pour les commutateurs Nexus et Catalyst.
Visiter le centre de données pour fournir un support pratique en fonction des besoins de l’entreprise.
Déplacements occasionnels sur les sites des utilisateurs en fonction des besoins de l’entreprise.
l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;
l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;
Le/la Ingénieur des opérations réseau senior recherché(e)
Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine connexe
Connaissance des outils de surveillance et de reporting réseau
Microsoft NPS
Issue de l’intégration d’organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l’habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales à l’échelle locale pour fournir à nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d’un actif — consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l’ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Services d’ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.
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Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu’elle a des bureaux partout à travers le monde où des milliers d’employés s’y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Network Operations Engineer
The Network Operations Engineer position is a hands-on role to manage, monitor and support the network infrastructure and services. Working within the Network Operations Team you will provide support with resolving incidents, implementing customer requests, delivering on projects, proposing service improvements, and mentoring junior team members.
This role will suit an individual who has experience within a 2nd or 3rd line support environment and has proven experience in troubleshooting network related issues within a large organisation. While the candidate is expected to have a minimum of CCNP certification, it is equally important that candidate have a passion for networking. This position is responsible for managing Datacentre activities like commissioning, decommissioning of network devices, and need travel to Datacentre / Sites based on business requirements.
As a member of the ITS, IT Infrastructure, Network Operations team, you will report to the Network Operations Team Lead and be responsible for:
Respond quickly and effectively to network issues, incidents, and outages.
Resolve up to 3rd line network related incident support calls.
Work on assigned incidents, change requests and project tasks.
Mentor junior team members.
Evaluate network change requests.
Perform network devices maintenance and upgrade tasks.
Use and configure network monitoring tools to identify and address issues before service degradation or an outage.
Update technical documentation, network diagrams, processes, and procedures as needed.
Provide On-Call support on weekends based on On-Call shift roster.
Keep abreast of developments in networking and network monitoring.
Identifying opportunities for service improvement via automation or procedural change.
Network devices – rack, stack, commission, and decommission.
Visit Datacentre to provide hands and eyes support based on business requirements.
Occasional travel User sites based on business requirements.
The opportunity to work on diverse and large-scale projects, both domestically and internationally.
Access to a wide range of training opportunities focused on individual development and interests.
Competitive salary, flexible benefits, share ownership plan, and defined contribution pension plan.
Bachelor's degree in IT or related field
8 years in relevant experience in supporting Network Infrastructure in a large organization.
Essential Technical Requirements
Wireless LAN technologies
Knowledge of network monitoring & reporting tools
Added advantage if you have hands-on experience on these
Extreme wireless platform
Microsoft NPS
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