Expert en sinistres habitation

2 months ago


Montréal QC, Canada Aviva Canada Full time

Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons Peut-être est-ce au sein de notre équipe que vous attend la carrière dont vous rêvez et que s’ouvrira à vous tout un monde de possibilités

Nous recherchons des gens pour se joindre à notre équipe dont le rôle consiste à soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d’indemnisation en habitation. Si vous êtes courageux et disposé à utiliser vos pouvoirs de super héros dans l’intérêt de nos assurés, joignez-vous dès aujourd’hui à l’équipe d’Aviva.

Notre objectif est de transformer nos façons de faire, et nous avons besoin de votre aide pour y parvenir.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés de partout à travers le Canada.
  • Enquêter, négocier et régler les dossiers biens selon les normes et procédures établies et d’assurer le règlement rapide et efficace des sinistres déclarés
  • Vous ne serez pas laissé à vous-même — vous aurez le plein soutien de votre équipe pour aider nos assurés qui en ont besoin. Vous ne ferez pas que répondre à des appels, vous aurez des échanges pertinents.
  • Nous mettrons à votre disposition les outils dont vous aurez besoin pour sauver la mise de nos clients — ce sera à vous de jouer

Compétences requises

  • Une attitude positive et attentionnée.
  • Solide expérience en service à la clientèle
  • Posséder un permis de l’AMF ou être sur le point de l'obtenir
  • Vous êtes curieux et n’hésitez pas à poser des questions.
  • Vous avez de l’expérience en indemnisation
  • Vous êtes à l’affût des technologies numériques.
  • Vous aimez traiter directement avec les clients par téléphone au moment où ils en ont le plus besoin.
  • La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Horaire variable du lundi au vendredi de 8h à 18h

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
  • Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Aviva Canada a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises en prévision de votre entrée en fonction, nous vous prions de communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents pour déterminer les mesures qui s’imposent. Ce processus s’appliquera tout au long de votre carrière à Aviva Canada.


  • Expert en Sinistre

    1 week ago


    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre - Habitation (Bilingue) Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes passionné par l'indemnisation et la résolution de sinistres en habitation ? En tant qu’expert(e) en sinistre (Habitation), vous travaillerez sous la direction adjointe - Indemnisation et serez responsable de mener à bien toutes les activités liées aux...

  • Expert(E) en Sinistre

    3 weeks ago


    Montréal, Canada DESFORGES, ROY, LESSARD EXPERTS EN SINISTRES INC Full time

    **Voici ce que DRL vous offre comme employeur**: - un emploi permanent; - un horaire de travail flexible; - un milieu de travail humain; - une équipe stable; - la fierté de l’excellence; - un équilibre de vie (même dans notre industrie); - de la solidarité; - des défis stimulants et variés; - un accès à la richesse du savoir de l’équipe; - la...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Vous aimeriez être **Expert en sinistre habitation / biens**, mais vous n’avez pas votre permis d’expert en sinistre. Pas de problème, nous allons vous former! **Si vous souhaitez être expert en sinistre habitation vous devez avoir de l'expérience dans les domaines suivants: immobilier, estimation, restauration après sinistre, construction,...


  • Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous...


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  • Montréal, Canada Aviva Canada Full time

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  • Expert(E) en Sinistre

    2 months ago


    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Expert(E) en Sinistre

    2 months ago


    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

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