Stage - coordinateur de projets internationaux

3 weeks ago

Hamilton ON, Canada Accor Hotels Full time

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. STAGE COORDINATEUR JUNIOR CUSTOMER EXPERIENCE F/H
Au sein de la Direction Global Customer Experience Accor
L’écoute et Analyse de Voice of the Guest (VOG).
# Le pilotage de la performance des indicateurs Customer Experience et des Insights.
# Le maintien des outils digitaux associés.
# L’activation et animation des dispositifs CX (Customer Experience) auprès des régions et des leaders des marques.

L’ensemble des dispositifs garantit une expérience client optimale et vise à l’amélioration continue de la Satisfaction Client.
Parmi les outils digitaux CX, une plateforme interne «The Customer Experience Community» (CXC) exclusivement réservée aux collaborateurs du groupe, a pour objectif de fournir l’expertise, informer, partager et co-créér l'Expérience Client Accor. Elle est le 'hub' de tous les sujets liés à l'amélioration de l'Expérience Client. En anglais et en français la CXC est utilisées dans plus de 90 pays.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) candidat(e) en stage pour 6 mois à partir de septembre 2024 pour assister le Directeur CX et coordonner l’activité de la plateforme interne CXC avec ses contenus, son bon fonctionnement, ses éventuels développements de fonctionnalités à venir.
Être le pivot de la communication digitale entre les utilisateurs, l’équipe Corporate CX et les différentes parties prenantes de la plateforme digitale CXC;
Produire des contenus en français et anglais (articles, vidéos, interviews, FAQ, Best Practices…), Assurer le référencement des contenus dans les différents modules de la plateformeet gérer le planning éditorial ;
Suivre les indicateurs clef de performance de la plateforme et produire les rapports d’activité ;
Coordonner la planification et priorisation de la Maintenance Corrective et assurer le respect des jours et interventions du prestataire ;
Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et évolutions de l’outil en respectant toutes ses phases : cahier de charge, planning, approbation maquettes, recette, validation, mise en production ;
Contribuer avec l’équipe CX à la valorisation des contenus et des outils digitaux associés au pilotage de la Customer Experience globale
Communication, animation et support auprès des relais Guest Experience des regions
Participation au développement et à l’amélioration desprogrammes (plateformes digitales, process, reporting…)
Les projets pilotés par l’équipe globale CX
Etudiant(e) Ecole de Commerce niveau Master 1/2 ou équivalent Ecole Ingénieur avec idéalement une première expérience en Digital et dans un environnement international.
Langues requises : Excellente maitrise de l’Anglais et du Français
L'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste, positive, motivante et bienveillante. Notre Engagement Diversité & Inclusion :

  • Coordinateur(trice) qualité

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Tunon Full time

    Coordinateur(trice) qualité / Guest Relation Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Coordinateur(trice) Qualité Type de contrat : Stage Secteur : TOURISME Localisation : À l'étranger Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon...

  • Coordinateur(trice) qualité

    2 months ago

    Hamilton, Canada Tunon Full time

    Coordinateur(trice) qualité / Guest Relation Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Coordinateur(trice) Qualité Type de contrat : Stage Secteur : TOURISME Localisation : À l'étranger Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon...

  • Assistant Chef de Projet Marketing

    3 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. Vous travaillerez au sein de l’équipe Marketing (Département Client & Marketing) et reporterez directement à la Responsable Expérience clients : Aide à la mise en œuvre de la roadmap des nouveaux Produits et...

  • Coordinateur(trice) qualité

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Ecole Internationale Tunon Full time

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Voyages, notre Ecole Tunon Toulouse recherche pour un de nos partenaires en hôtellerie Un(e) Coordinateur(trice) Qualité / Guest Relation à l'étrangerVotre mission sera d'accompagner la direction de l'hôtel sur des fonctions supports et opérationnelles Missions Suivi des prestations et du confort général...

  • Coordinateur(trice) qualité

    2 months ago

    Hamilton, Canada Ecole Internationale Tunon Full time

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Voyages, notre Ecole Tunon Toulouse recherche pour un de nos partenaires en hôtellerie Un(e) Coordinateur(trice) Qualité / Guest Relation à l'étrangerVotre mission sera d'accompagner la direction de l'hôtel sur des fonctions supports et opérationnelles Missions Suivi des prestations et du confort général...

  • Stage - Assistante - Assistant développement digital

    3 weeks ago

    Ajax, ON, Canada Colgate Full time

    Sanex, Tahiti, Soupline, Paic, Elmex, Palmolive, Ajax, La Croix et pleins d’autres marques font également partie du groupe ! ;) Ça tombe bien car nous recherchons notre prochain stagiaire dans notre équipe Marketing. Stage - Assistant Media et Digital H/F Lieu du stage : 9-11 rue du débarcadère, 92700 Colombes, France Lors de ton...

  • Coordinateur de Serrvices Administratif

    2 months ago

    Rockland, ON, Canada CSEPR Full time

    Le coordinateur des services administratifs de TVC22 aidera la direction à superviser et à mettre en œuvre les procédures administratives, à établir des priorités de travail, à effectuer des analyses des opérations administratives et à coordonner l'acquisition de services administratifs tels que les locaux, les fournitures et les services de...

  • Coordinateur de l'administration RH

    5 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseÀ PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez...

  • Coordinateur de l'administration RH

    5 days ago

    Hamilton, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entrepriseÀ PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez...

  • Agent(E) de Projet Communauté Accueillante

    2 weeks ago

    Hamilton, Canada Centre de Santé Communautaire HamiltonNiagara Full time

    **AGENT(E) DE PROJET COMMUNAUTÉ ACCUEILLANTE - CENTRE SUD OUEST** Contrat à temps plein - 35 heures/semaine Lieu de travail : Hamilton, avec déplacements Échelle salariale : 59 202 $ $ à 69 017 $, excellents avantages sociaux **Responsabilité générale** Sous l’autorité du Directeur du Réseau, l’agent(e) de projet assure la mise en œuvre...

  • Stage - Assistant Digital & Media H/F

    3 weeks ago

    Ajax, ON, Canada Colgate Full time

    Apporte-nous ton sourire et contribue à celui de millions d’autres ! Envie de vivre une expérience professionnelle dans une entreprise internationale ? Dont les produits sur lesquels tu travailles sont utilisés par des millions de consommateurs (dont toi) dans le monde ? Le savais-tu ? 1 dentifrice sur 2 vendus dans le monde est un...

  • Coordinateur administration et planification

    2 months ago

    Rockland, ON, Canada CSEPR Full time

    Le coordinateur des services administratifs de TVC22 aidera la direction à superviser et à mettre en œuvre les procédures administratives, à établir des priorités de travail, à effectuer des analyses des opérations administratives et à coordonner l'acquisition de services administratifs tels que les locaux, les fournitures et les services de...

  • Gest. de Projets, Gest. Projets D'entreprise

    4 days ago

    Hamilton, Canada Gowling WLG Full time

    **À PROPOS DE GOWLING WLG** Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la...

  • Coordinateur des services francophones

    2 months ago

    North Bay, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-10-31 Description du poste: Offre d’emploi – Réseau de soins palliatifs du Nord Description du poste Améliorer la capacité du Réseau de soins palliatifs du Nord à servir les clients francophones de la communauté qui ont besoin d’un répit...

  • Architecte en contrat de projet F/H

    4 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Egis Group Full time

    L'activité Transports et Territoires fait partie des 3 grandes Business Lines d'Egis avec un chiffre d'affaires supérieur à 600M€ par an. Elle couvre l'ensemble des activités d'ingénierie visant à la fois à promouvoir, concevoir et mettre en oeuvre des solutions de transport multimodal favorisant la mobilité ainsi que l'aménagement et la...

  • Assistant Chef de projet Marketing Opérationnel

    3 weeks ago

    Hamilton, ON, Canada Accor Hotels Full time

    Description de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir...

  • Agent/e de communication et coordinateur/trice de projets

    4 weeks ago

    L'Orignal, ON, Canada CSEPR Full time

    En tant qu’agent/e de communication et coordinatreur/trice de projets, vous êtes appelé.e à travailler en étroite collaboration avec la directrice de création afin d'établir et mettre en œuvre des plans de communications et des stratégies marketing. En charge de la gestion des réseaux sociaux de divers clients et des projets spéciaux, vous...

  • Direction de projet

    2 months ago

    Vaughan, ON, Canada UNIVERSITE DE STRASBOURG Full time

    Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement Niveau de diplôme : BAC +2 à +4 souhaité Assurer la gestion, le suivi et la production d’actions culturelles et artistiques conformément au projet de l’établissement. L’agent assure l’accès d’événementiels au plus grand nombre en organisant, de leur conception à leur réalisation, le suivi...

  • Appel à consultants

    2 months ago

    Ottawa, ON, Canada Colleges and Institutes Canada (CICan) Full time

    Contexte du projet CICan coordonne l’élaboration et la mise en œuvre d’une formation accélérée en ligne comportant un stage pratique menant à un programme de microcertification pour former des assistants préposés aux bénéficiaires (APAB) et offrir aux diplômés la possibilité d’emprunter une passerelle menant au certificat de préposé...

  • Coordinateur des systèmes de sécurité alimentaire et de qualité

    2 months ago

    Brampton, ON, Canada Greenfield Global Inc. Full time

    Coordinateur des systèmes de sécurité alimentaire et de qualité Brampton, ON, Canada Numéro de demande 276 4 avril 2024 Titre du poste : Coordinateur des systèmes de sécurité alimentaire et de qualité Département : Assurance qualité Sous la responsabilité de : Responsable de l'assurance qualité Lieu de travail : Brampton, Ontario ...