Conseiller.ère technique

3 weeks ago


Anjou QC, Canada Fortier Auto Full time

Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique au sein de notre équipe.

Chez Fortier Ford, travailler c'est:

- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 110 ans et qui est en constante évolution;
- Faire partie d'une entreprise qui prône des valeurs, telles que le respect, l'inclusion, la transparence, le service client ainsi que le bien-être de son personnel;
- Bel horaire de 5 jours par semaine, du lundi au jeudi, de 7h à 16h30 et le vendredi, jusqu'à 13h30;
- Salaire compétitif 65k à 85K par année, selon l'expérience;
- Avoir accès à une gamme d'avantages sociaux comprenant un régime d'assurance;
- Faire partie d'un groupe qui croit beaucoup à la relève et aux promotions internes, donc qui mise sur la formation, le coaching et le développement professionnel.

Description sommaire du poste

Vous devrez accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Offrir des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Tâches reliées aux clients :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
- S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Tâches diverses :

- Vendre des services d'entretien prescrits par le fabricant;
- Décrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation;
- Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises;
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'oeuvre et des pièces;
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés;
- Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux;
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrites. Fermer le bon de réparation selon les normes;
- Exécuter d'autres tâches connexes selon les besoins.

Expérience:

- 2 ans d'expérience à titre de conseiller technique (automobile);
- Permis de conduire valide;
- Connaissances du logiciel SERTI;
- Présentation professionnelle.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.



  • Boisbriand, QC, Canada UNITED AUTO ALFA ROMEO Full time

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  • Mirabel, QC, Canada Hyundai St-Jérôme Full time

    Conseiller.ère technique d’expérience, présentant des habiletés sociales bien développées, une bonne connaissance des nouvelles technologies et une bonne structure de travail recherché.e!Nous vous offrons : - Une enveloppe salariale compétitive; - Un horaire de jour, du lundi au vendredi; - Un régime d’assurances collectives*; - Un environnement...


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e nouveau conseiller.ère technique pour compléter notre équipe du département du service. Vous devrez accueillir les clients dans le département après-vente, ouvrir les bons de réparations, fournir les explications adéquates sur les travaux à effectuer sur leurs véhicules, tout en offrant un niveau de service à...


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  • Montréal, QC, Canada Kia Gabriel Ouest Full time

    Rejoignez l'équipe de Kia Gabriel Ouest en tant que conseiller.ère technique principal.e!Vous souhaitez faire partie de l'un des plus grands groupes automobiles du Québec ? Kia Gabriel Ouest, membre du Groupe Gabriel, est une concession dynamique en pleine croissance, à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Technique bilingue pour diriger notre...


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  • Mascouche, QC, Canada GROUPE ALBI LE GÉANT Full time

    Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche de conseillers.ères techniques afin de compléter ses équipe. Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez l’opportunité de faire partie d’un groupe...


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  • Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada Audi West Island Full time

    Audi West Island est à la recherche d’un conseiller.ère technique pour se joindre à son équipe. Exigences : - Minimum 3 ans d'expérience à titre de conseiller technique au sein d’une concession automobile; - Connaissances techniques des systèmes automobiles et d'entretien préventif; - Connaissances du logiciel Serti, un atout; - Excellentes...


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  • Commis aux pièces

    3 weeks ago


    Repentigny, QC, Canada Mitsubishi Repentigny Full time

    Notre concession située dans Lanaudière est présentement à la recherche d'une personne étant capable d'occuper le double poste de commis aux pièces (poste principal) et celui de conseiller.ère technique (poste secondaire). Nous offrons : - Salaire jusqu’à 30 $ de l'heure + bonis; - Horaire agréable; - Gamme d'avantage sociaux. Exigences : -...

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    3 weeks ago


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  • Châteauguay, QC, Canada Volkswagen Gabriel Châteauguay Full time

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  • Trois-Rivières, QC, Canada Audi Trois-Rivières Full time

    Audi Trois-Rivières est à la recherche d'un conseiller.ère technique avec de l'expérience dans le domaine automobile pour joindre son équipe. Description des tâches et responsabilités: -Écouter et analyser les besoins des clients ainsi que expliquer les travaux nécessaires; -Préparer le bon de travail et fournir coût approximative des...


  • Blainville, QC, Canada Audi Blainville Full time

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  • Blainville, QC, Canada Audi Blainville Full time

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  • Terrebonne, QC, Canada Alignement Maltais Full time

    Détails du poste : - Salaire à déterminer selon l'expérience; - Poste permanent; - Quart de travail de 8h à 17h (8 heures par jour) du lundi au vendredi; - Lors de la saison estivale, l'atelier est fermé les vendredis à midi. Description : Alignement Maltais, établit depuis plus de 40 ans, est à la recherche d'une personne dynamique, fiable et doit...