Agent(e) au service à la clientèle

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Sixpro inc. Full time

Une carrière locale, ton impact global. Nous recherchons actuellement un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour assurer le remplacement d'un départ à la retraite prévu dans un avenir proche, au sein de notre équipe dynamique. L'agent(e) au service à la clientèle aura pour rôle de répondre aux demandes concernant les produits, les coûts, les délais de livraison et les politiques de l'entreprise, tout en veillant à maintenir une communication fluide avec les équipes internes de notre usine à Notre-Dame-du-Bon-Conseil.

Trouve tes avantages ici :

Salaire compétitif, selon expérience

REER collectif avec contribution de l'employeur

Plan d'assurance collective, incluant l'assurance dentaire

Service de télémédecine, PAE

Horaire du lundi au vendredi (jour)

Vêtements corporatifs

Trois (3) congés de maladie

Congé à ta fête

Des opportunités de développement et de formation continue, payées par l'employeur

Mets un peu de toi là-dedans :

Répondre aux demandes de suivi de la clientèle interne et externe.

Confirmer les délais de livraison et suivre les demandes spécifiques des clients et requêtes urgentes.

Analyser les demandes et communiquer avec les intervenants concernés pour évaluer et justifier les demandes.

Proposer des solutions créatives aux clients pour résoudre des problèmes complexes, à la fois oralement et par écrit.

Maintenir une relation durable et de confiance avec nos clients, tout en cernant et signalant toute insatisfaction afin d'améliorer nos processus opérationnels.

Communiquer les requêtes des clients au planificateur de production et optimiser la gestion des priorités.

Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour mobiliser les bonnes ressources et assurer la satisfaction du client.

Trouver un juste équilibre entre les besoins de l'entreprise et ceux des clients, en appliquant les meilleures pratiques en matière d'expérience client.

Assurer le remplacement des collègues pendant les vacances et accomplir toute autre tâche connexe demandée par la supérieure immédiate.

Fais rayonner ton talent :

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, un diplôme d'études professionnelles (DEP) en vente ou toute autre formation pertinente.

Expérience en milieu manufacturier, ce qui serait un atout.

Maîtriser les logiciels de la suite Office (Outlook, Word, Excel).

Être reconnu(e) pour sa capacité à allier efficacité et calme dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément pouvant nécessiter une prise en charge rapide.

Être rigoureux(se) et avoir une excellente écoute et un bon sens de l'analyse et de la synthèse.

Avoir un bon esprit critique et une capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Avoir une orientation client forte et être capable d'adaptation face à différents types de caractères.

Posséder une bonne capacité à reconnaître ses limites et à exprimer ses arguments avec diplomatie.

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie désire recruter un(e) agent(e) au service à la clientèleSous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC) l'agent au service à la clientèle, est responsable d'accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et répondre à leurs questions, fournir des informations sur nos produits et services, prendre...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie désire recruter un(e) agent(e) au service à la clientèle Sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle (SAC) l'agent au service à la clientèle, est responsable d'accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personne et répondre à leurs questions, fournir des informations sur nos produits et services,...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offreLes principales fonctions et responsabilités sont les suivantes:Recevoir et traiter les commandes par...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent(e) service à la clientèle au téléphone

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centre d'Appel STP Full time

    Rejoignez notre équipe au Centre d'Appel STP , un leader des services de gestion d'appels entrants depuis 1987. Ici, pas de télémarketing, seulement un environnement collaboratif où l'humain passe avant tout. Pourquoi rejoindre le Centre d'Appel STP ? Nous prenons soin de notre équipe avec :~ Un salaire compétitif à partir de 20 $/h dès le...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe PPD Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Région : Centre du Québec Catégorie d'emploi : Développement des affaires et service à la clientèle Unité d'affaires : PPD Solution de Mousse Statut d'emploi : Permanent temps plein Quart de travail : Jour Description du poste Partager Partager par courriel Unité d'affaires En tant que manufacturier...

  • Service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    AGENT(E) AU SERVICE APRÈS VENTE Tu es un expert du service à la clientèle? Viens travailler avec le leader dans la vente au détail, à Québec. Emploi temps plein en semaine, avec des collègues amicaux et respectueux. Horaire : lundi au vendredi (37.Programme d'assurances collectives et fonds de pension Qualité d'écoute exceptionnelle et preuve...

  • Agent volant au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable, attentif et aimez vous rendre utile ? Nous avons beaucoup en commun Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. C haque membre de notre équipe contribue à transformer la vie de nos patients, jour après jour. Vous aussi, en rejoignant notre équipe, vous pourrez faire une réelle...

  • Agent volant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable, attentif et aimez vous rendre utile ? Nous avons beaucoup en commun Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Chaque membre de notre équipe contribue à transformer la vie de nos patients, jour après jour. Vous aussi, en rejoignant notre équipe, vous pourrez faire une réelle...

  • Agent(e) de service à la clientèle – Croisières

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Relèvénement inc. Part time

    Relèvénement est une entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un service de qualité à ses clients tout en créant un environnement de travail stimulant et flexible pour ses employés. Nous recherchons un(e) Agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe temps partiel.Vous souhaitez vivre une expérience...

  • Agent(e) de service à la clientèle – Croisières

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Relèvénement inc. Full time

    Relèvénementest une entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée à offrir un service de qualité à ses clients tout en créant un environnement de travail stimulant et flexible pour ses employés. Nous recherchons un(e)Agent(e) de service à la clientèlepour rejoindre notre équipetemps partiel .Vous souhaitez vivre une expérience...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L'ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l'équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h)*. Tu possèdes une facilité de communication, tu es à l'aise de proposer une solution adaptée au client, tu es orienté vers le service client ainsi que les...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L'ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l'équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h)*.Tu possèdes une facilité de communication, tu es à l'aise de proposer une solution adaptée au client, tu es orienté vers le service client ainsi que les...

  • agent service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Vous êtes une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d'aimer le travail d'équipe et le fait de faciliter le travail de vos collègues? Orizon Mobile est présentement à la recherche de personnes pour combler un poste d'administration au service à la clientèle (CSR). À titre de représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez à...

  • Service à la clientèle

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Les Moulins La Fayette Full time

    Description de l'entrepriseLes moulins La Fayette sur le secteur Le Bourgneuf et Grande Allée est une boulangerie-pâtisserie artisanale offrant une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et produits traiteur.En plus de nos produits de boulangerie, nous proposons un espace café où nos clients peuvent savourer des boissons préparées avec soin,...

  • Service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    AGENT(E) AU SERVICE APRÈS VENTE Tu es un expert du service à la clientèle? Nous avons un beau défi pour toi. Viens travailler avec le leader dans la vente au détail, à Québec. Emploi temps plein en semaine, avec des collègues amicaux et respectueux. Lieu de travail : Québec - secteur ouest Horaire : lundi au vendredi (37.5h ou 40h /semaine)...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Vaudreuil-Dorion, QC, Canada Numéro de demande 7 mars Position : Représentant(e) au service à la clientèle Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec Statut : Permanent à temps plein Flexibilité : Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec une présence...

  • Agent au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    Description : Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous À titre d'agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et traiter les demandes...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Recevoir et traiter les commandes par téléphone, par fax ou par le web. Répondre aux demandes de renseignement de la clientèle sur les...

  • Agent service à la clientèle

    22 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Dessercom Full time

    Descriptif du poste Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. Le titulaire du poste a pour mission de...