Analyste principal, planification des effectifs

3 weeks ago


Calgary AB, Canada Intact Financial Corporation Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un Analyste principal - Planification des effectifs pour notre équipe grandissante

Lieu de travail: Canada

Ce que vous accomplirez chez nous :

  • Analyser les dernières tendances en continu et réviser les prévisions au besoin

  • Aider à développer des stratégies et des projets pour s'assurer que les niveaux de service sont atteints

  • Créer et présenter des présentations aux exécutifs

  • Identifier/examiner les causes sous-jacentes des écarts de productivité

  • Créer des scénarios qui maximisent la capacité

  • Gérer la base de données WFM en s'assurant que l'intégrité des données soit maintenue

  • Discuter des recommandations pour l'amélioration des performances avec les gestionnaires, les directeurs et les exécutifs

  • Gérer tous les rapports existants, s'assurer qu'ils sont générés et déléguer si nécessaire

  • Identifier activement les moyens d'améliorer et d'automatiser les rapports générés

  • Fournir un support aux analystes pour la planification et la gestion en temps réel

  • Communication régulière avec les analystes pour recueillir des commentaires et des recommandations sur les processus

Ce que vous mettrez à profit :

  • Un diplôme universitaire ou collégial(affaires, mathématiques, statistiques, économie, informatique, génie) ou combinaison équivalente de formation et d’expérience

  • Trois à cinq ans d'expérience dans un département de planification d’effectifs (atout)

  • Maîtrise des logiciels e-WFM (Aspect), IEX (NICE), Verint, Cisco et Avaya (atout)

  • Capacité d’analyser des résultats afin d’en générer des améliorations opérationnelles

  • Connaissance approfondie d’Excel et des tableaux de bord d’information, y compris les tableaux croisés dynamiques, les techniques de recherche et de comparaison de données, les tests conditionnels et les macros

  • Solides compétences en matière de communication écrite et orale

  • Gestion efficace du temps et des priorités

  • Travail d'équipe et contribution individuelle proactive

  • Bilinguisme (anglais et français) – Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

  • Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

  • Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

  • Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

  • Des aménagements de travail flexibles

  • La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

  • Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

  • Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

  • Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

  • Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

  • Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour d’autres informations importantes sur le processus d’embauche , y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.

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  • Analyste principal

    3 weeks ago


    Calgary, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Que font les analystes principaux à Northbridge Assurance? Nos analystes principaux personnalisent des solutions d’assurance des entreprises en fonction des besoins des clients pour assurer les risques complexes et importants (aussi appelés risques techniques) dans le secteur commercial. Ils travaillent en étroite collaboration avec notre vaste...

  • Software Analyst

    4 weeks ago


    Calgary, AB, Canada NextPit GmbH Full time

    En plus de travailler dans un environnement hautement solidaire, amical et respectueux, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous rejoignez notre équipe en tant qu’employé régulier à temps plein : Horaires de travail flexibles et compressés, en fonction des besoins de l'entreprise, où vous avez la possibilité de prendre congé le...


  • Calgary, AB, Canada Airswift Full time

    Our client, a major Oil & Gas company is seeking a Project Accounting Analyst to work within their facilities located in Calgary, AB for a 5-month contract. Specific Accountabilities: Coordinate in their assigned areas, the development of forecasts, budgets and long-range plan projections of Centralized Services Costs and their allocations to...

  • Principal Surveyor

    2 weeks ago


    Calgary, AB, Canada Offshore Wind Consultants Ltd Full time

    Principal Surveyor Application Deadline: 24 May 2024 Department: Maritime Employment Type: Permanent - Full Time Location: Canada, Calgary Reporting To: John Walker Description Be the energy behind change. Join ABL Group. ABL Group is a leading global independent energy and marine consultant working in energy and oceans to de-risk and drive the...


  • Calgary, AB, Canada Airswift Full time

    Airswift is seeking a Scheduling Analyst to work with one of our major clients in the Oil & Gas industry in Calgary, AB . Reporting to the Manager, Trading, Supply & Logistics (TSL) NG & NGL Commercial Scheduling, the NGL Scheduling Analyst is accountable for supporting the safe, compliant, and value-optimized movement of NGL products throughout domestic...


  • Calgary, AB, Canada AFL Full time

    Financial Analyst with a robust background in construction America Fujikura Limited (AFL) is actively seeking a Financial Analyst with a robust background in construction. We are looking for YOU, an individual who excels in problem-solving, has a genuine passion for process improvement, and is eager to play a pivotal role in our dynamic organization. If...


  • Calgary, AB, Canada NextPit GmbH Full time

    Calgary (Alberta)14456BR À propos du poste N/A Ce que vous apportez au poste N/A Ce que nous vous proposons Nous tenons promesse lorsqu'il s'agit d'équilibre travail/vie personnelle ! Votre bien-être physique, mental et financier nous tient à cœur. En plus de travailler dans un environnement hautement solidaire, amical et respectueux,...


  • Calgary, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’analyste au sein de l’équipe Financement des sociétés dans le secteur de l’énergie de la Financière Banque Nationale Inc. (« FBN »), tu participeras à une vaste gamme d’opérations dirigées par des membres chevronnés de l’équipe Financement des sociétés. Tu prendras part aux affaires de la firme et approfondiras tes...


  • Calgary, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’analyste au sein de l’équipe Financement des sociétés dans le secteur de l’énergie de la Financière Banque Nationale Inc. (« FBN »), tu participeras à une vaste gamme d’opérations dirigées par des membres chevronnés de l’équipe Financement des sociétés. Tu prendras part aux affaires de la firme et approfondiras tes...


  • Calgary, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’analyste au sein de l’équipe Financement des sociétés dans le secteur de l’énergie de la Financière Banque Nationale Inc. (« FBN »), tu participeras à une vaste gamme d’opérations dirigées par des membres chevronnés de l’équipe Financement des sociétés. Tu prendras part aux affaires de la firme et approfondiras tes...


  • Calgary, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Calgary, Alberta Ville Calgary Province/État Alberta Domaine d'intérêt: Marchés financiers et trésorerie Domaine d'intérêt Marchés financiers et trésorerie À titre d’analyste au sein de l’équipe Financement des sociétés dans le secteur de l’énergie de la...


  • Calgary, Canada Banque Nationale Full time

    À titre d’analyste au sein de l’équipe Financement des sociétés dans le secteur de l’énergie de la Financière Banque Nationale Inc. (« FBN »), tu participeras à une vaste gamme d’opérations dirigées par des membres chevronnés de l’équipe Financement des sociétés. Tu prendras part aux affaires de la firme et approfondiras tes...

  • Financial Analyst

    3 weeks ago


    Calgary, Alberta, Canada White Tail Automation Full time

    Salary: Financial AnalystWho we are:White Tail Automation and the Crimson Group of Companies provide our clients with high-value automation, instrumentation, electrical design, and process operation solutions. With the capabilities of a large enterprise, and the agility and responsiveness of a small company, we are a customer-focused provider of automation...


  • Calgary, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20224 Catégorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 09-mai-2024 Lieu: Calgary, Alberta Ville Calgary Province/État Alberta Domaine d'intérêt: Marchés financiers et trésorerie Domaine d'intérêt Marchés...


  • Calgary, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 03/03/2024 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $101,804 - $137,736 Expertise en financement commercial requise En tant qu’intermédiaire essentiel...


  • Calgary, Alberta, Canada White Tail Automation Full time

    Salary: Accounting & Reporting Analyst Who we are:White Tail Automation and the Crimson Group of Companies provide our clients with high-value automation, instrumentation, electrical design, and process operation solutions. With the capabilities of a large enterprise, and the agility and responsiveness of a small company, we are a customer-focused provider...

  • HCA Supervisor

    4 weeks ago


    Calgary, AB, Canada Parkland Fuel Corporation Full time

    Team Leadership Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants,...


  • Calgary, Canada White Tail Automation Full time

    Salary: Accounting & Reporting Analyst Who we are:White Tail Automation and the Crimson Group of Companies provide our clients with high-value automation, instrumentation, electrical design, and process operation solutions. With the capabilities of a large enterprise, and the agility and responsiveness of a small company, we are a customer-focused provider...


  • Calgary, Canada Airswift Full time

    Our client, a major Oil & Gas company is seeking a Project Accounting Analyst to work within their facilities located in Calgary, AB for a 5-month contract. Specific Accountabilities: Coordinate in their assigned areas, the development of forecasts, budgets and long-range plan projections of Centralized Services Costs and their allocations to...


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    Our client, a major Oil & Gas company is seeking a Project Accounting Analyst to work within their facilities located in Calgary, AB for a 5-month contract. Specific Accountabilities: Coordinate in their assigned areas, the development of forecasts, budgets and long-range plan projections of Centralized Services Costs and their allocations to...