Analyste Technique Audio Visuel
3 weeks ago
Originaires de tous horizons, nous sommes unis par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de toute l’équipe, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer pour recommencer et d’apprendre des autres nous permet de participer collectivement à des projets plus grands que soi. C’est aujourd’hui grâce à une équipe de 420 personnes créatives que nous avons la chance de créer des environnements multimédias immersifs au service d’artistes, de musées, d’aéroports, de marques, de parcs thématiques ou d’événements, en plus de nos spectacles signature. Qu’importe le canevas, la soif d’expérimenter et d’innover en vidéo, éclairage, architecture multimédia, design sonore, effets spéciaux et interactivité est au cœur de notre ADN.
L'équipe de support aux opérations de Moment Factory est composée de professionnels passionnés et dévoués qui jouent un rôle essentiel dans la réussite de nos projets et l'optimisation de nos opérations. En tant que membre de cette équipe dynamique, vous ferez partie d'un groupe de personnes hautement qualifiées et motivées, travaillant en collaboration pour garantir le bon fonctionnement de nos installations, équipements et systèmes. Notre culture d'équipe encourage l'échange d'idées, le soutien mutuel et la coopération, créant ainsi un environnement propice à l'épanouissement professionnel et à l'accomplissement collectif.
En tant qu'analyste support technique, tu seras le point de contact principal pour fournir une assistance technique à nos clients et partenaires, que ce soit en personne ou à distance. Tu seras responsable de résoudre les problèmes techniques, d'offrir des conseils et de garantir la satisfaction des clients tout au long de leur parcours, en mettant un accent particulier sur le support des projets à distance. De plus, tu auras également l'opportunité d'aller visiter nos installations pour préparer les stratégies d'opération en étroite collaboration avec les différentes équipes projets.
Veuillez noter que le titre actuel est à des fins d'affichage. Le rôle, à l'interne, se nomme "Analyste Support Technique".
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
1. Support aux opérations- Offrir un service à la clientèle courtois et efficace;
- Analyser les demandes en profondeur et résoudre les problématiques;
- Assigner et escalader les demandes au besoin;
- Assurer une résolution soignée des demandes;
- Assurer un temps de résolution adéquat;
- Assurer un suivi des résolutions et récolter les informations pertinentes à la clôture des billets.
- Stabiliser les installations lors de leur mise en opération;
- Optimiser le processus d'opération;
- Valider que les installations livrées respectent les normes techniques de Moment Factory (QA);
- Accompagner et former les opérateurs clients des installations;
- Développer les méthodes de résolution de problèmes reliés aux opérations;
- Participer à la rédaction du manuel d'opération et de maintenance des installations, destiné aux opérateurs clients;
- Assurer le transfert de connaissances techniques des installations aux membres de l’équipe.
- Diplôme collégial (DEC) ou technique liée à l'audiovisuel, l’électronique, l’informatique ou l’équivalent;
- Minimum 2 ans d’expérience professionnelle en audiovisuel/technique/technologique et/ou en support technique liée au multimédia;
- Maîtrise avancée du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit puisque vous devrez communiquer avec des clients anglophones dans le cadre de votre travail;
- Permis de conduire valide;
- Être autorisé à voyager à l’étranger;
- Connaissance approfondie des technologies audiovisuelles, logiciels et matériels :
- Système d’éclairage (Console Grand MA, Produits Chauvet, Distribution Dmx-Artnet);
- Système de sonorisation (Produits Yamaha, Dante, Qsys);
- Maîtrise de l'environnement PC et des plateformes Google et Microsoft;
- Démonstration de ton aptitude dans le travail manuel, d’assemblage et d’installation (atout);
- Certification technique (atout);
- Expérience pertinente à créer, structurer et s’assurer de l'amélioration continue de la rédaction technique.
- Débrouillardise;
- Orienté.e vers les solutions;
- Sens de l’initiative développé;
- Attention aux détails;
- Facilité à naviguer dans les zones grises;
- Capacité à vulgariser des concepts complexes;
- Sens de l’adaptation;
- Aptitude à résoudre des problèmes;
- Bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Sens de l’esprit d'équipe;
- Bonne gestion du temps.
- Horaires de travail régulier, variant occasionnellement selon les projets et/ou la demande;
- Effectuer la veille du support technique durant les périodes sur appel “on-call” le soir et la fin de semaine;
- Les déplacements professionnels à l’étranger sont fréquents, mais de courte durée.
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Concepteur audio technique
3 days ago
Montréal, QC, Canada People Can Fly Full timeFull-time Project: Audio Location: CA, Montreal (Remote/Hybrid) People Can Fly is one of the leading independent AAA games development studios with an international team of hundreds of talented individuals working from offices located in Poland, UK, US, and Canada, and from all over the world thanks to our remote work programs. Our creative...
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Directrice, Directeur Audio
1 month ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** En tant que directrice ou directeur audio chez Ubisoft Montréal, vous êtes responsable de la qualité du contenu de l’audio et de son intégration comme élément de Gameplay. Vous supervisez la réalisation de l’audio dans son ensemble en vous assurant qu’elle est en ligne avec la vision du **Ce que vous ferez** - Élaborer...
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Lead Audio Designer
3 days ago
Montréal, QC, Canada 2K Games, Inc. Full timeCloud Chamber is looking for a talented and collaborative Lead Sound Designer to manage a team to plan, organize, create, implement, and maintain sound design-related content. You will work closely with our Audio Director and multidisciplinary teams to deliver world class interactive sound design, help design audio systems, asset pipeline and tools, and...
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Concepteur de jeu, technique
1 week ago
Montréal, QC, Canada Gameon Full timeDesigner de cinématiques / Cinematic Designer- (Remote Montreal) Établie à Montréal, Game On a initialement émergé comme une maison de production audio pour soutenir les développeurs de jeux. Elle est maintenant devenue l'un des principaux studios de mocap au monde. Collaborant étroitement avec de nombreux développeurs AAA, nous avons élargi notre...
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Rédacteur Technique
1 month ago
Montréal, Canada RTINGS.com Full timeÊtes-vous un expert ou cherchez-vous à le devenir? Si oui, nous avons l’environnement pour vous aider à réussir et à avoir un impact significatif au sein du plus grand site web indépendant d’évaluation de revue technique. **Responsabilités** - Le test des produits est effectué par un rôle différent (voir ici). La principale responsabilité du...
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Producteur.rice Au Contenu Visuel
4 weeks ago
Montréal, Canada Bonsound Full time**Sommaire du poste** Sous la supervision du _Responsable marketing_, la personne titulaire du poste est responsable de produire et/ou de coordonner la création et la production du matériel visuel utilisé pour la communication et la publicité dans les différents médias, pour l’ensemble des projets du label : images fixes, animations, vidéos de...
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Producteur-trice Au Contenu Visuel
4 weeks ago
Montréal, Canada Bonsound Full timeDescription de l’entreprise Bonsound est une compagnie de musique fondée en 2004 et basée à Montréal, Canada. Bonsound est au service des artistes avec qui elle travaille et ne possède pas leur propriété intellectuelle. Bonsound offre un éventail complet de services professionnels et personnalisés afin de contribuer au développement durable de la...
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Tech Tester
1 month ago
Montréal, Canada RTINGS.com Full time_ Are you a sales representative who goes beyond their peers in helping customers, and understanding the product, including comparing performance?_ - _ Are you a technical support agent or technician who digs deeper into client problems to understand their cause, and always strives to learn more?_ - _ Are you a tech/gadget enthusiast who dives deeper into...
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Concepteur(-trice) Audio principal(e)
3 days ago
Montréal, QC, Canada People Can Fly Full timeFull-time Project: Bifrost Department: Audio Location: CA, Montreal (Remote/Hybrid) Company Description --------------------------------------------------------------------------------------------------- People Can Fly is one of the leading independent AAA games development studios with an international team of hundreds of talented...
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Marchandiseur Visuel
7 days ago
Montréal, Canada Aubainerie Full time**Marchandiseur Visuel** La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée...
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Spécialiste Principal Audiovisuel
4 weeks ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Marchandiseur Visuel
7 days ago
Montréal, Canada Aubainerie Full time**QUI SOMMES-NOUS ?** Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d’un Acheteur, qui contribuera au succès de nos magasins et de notre siège social. Voici ce que nous t’offrons: - Rejoindre une entreprise...
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Marchandiseur Visuel
1 month ago
Montréal, Canada Aubainerie Full timeLa vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les...
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Marchandiseur Visuel
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Montréal, Canada Aubainerie Full timeLa vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les...
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Marchandiseur Visuel
4 weeks ago
Montréal, Canada Aubainerie Full timeLa vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les...
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Scientifique R&d Audio
4 weeks ago
Montréal, Canada EERS Global Technologies Inc. Full timeDescription de l'emploi Sous la responsabilité d'Antoine Bernier, scientifique principal en R&D audio, le **scientifique R&D audio** est chargé d'effectuer des mesures acoustiques, de collecter des données et de participer aux processus de conception relatifs à l'acoustique des casques et aux algorithmes de traitement des signaux audio. Il s'agit d'un...
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Analyste technique, projets administratifs
7 days ago
Montréal, QC, Canada ALFACONSEIL.CA Full timeSOMMAIRE Le titulaire du poste est responsable de l’angle technologique et technique des solutions d’affaires qui composent l’écosystème de l’entreprise. Comprendre le contexte des affaires et l'impact des projets sur la technologie de l'organisation. Produire des études d'opportunités, de faisabilité, des analyses coûts/bénéfices et des...
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L’artiste Du Développement Visuel
4 weeks ago
Montréal, Canada Framestore Full timeL’Artiste du développement visuel aide à réduire le nombre d’itération dans les départements plus coûteux de la division Film en produisant des images efficaces qui aideront à répondre aux questions créatives sur la conception et la construction d’_assets_ (personnages, accessoires, véhicules, environnements, effets spéciaux) ou encore à...
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Montréal, QC, Canada Amazon Full timeEn tant que Conceptrice ou Concepteur sonore sénior.e, vous êtes responsable de la conception, du développement et de la production de l'environnement sonore d'un tout nouveau jeu vidéo. En collaboration avec le directeur audio et l'équipe de conception, vous créez, implémentez et mixez le contenu audio pour donner vie à la vision créative. C'est...
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Technicien Expérimenté en Audio, Vidéo, Réseau
1 month ago
Montréal, Canada M2 Domotique Inc. Full time**IMPORTANT : SI VOUS N'HABITEZ PAS AU CANADA, MERCI DE NE PAS RÉPONDRE À CETTE OFFRE D'EMPLOI.** Nous sommes situés à Sainte-Adèle dans la belle région des Laurentides et nous recherchons une personne passionnée aux compétences polyvalentes et à l’esprit d’équipe souhaitant œuvrer dans une entreprise à la fine pointe des technologies...
