Stage - coordinateur de projets internationaux

3 weeks ago


Vancouver BC, Canada Accor Hotels Full time

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Au sein de la Direction Global Customer Experience Accor
L’écoute et Analyse de Voice of the Guest (VOG).
Le pilotage de la performance des indicateurs Customer Experience et des Insights.
Le maintien des outils digitaux associés.
L’activation et animation des dispositifs CX (Customer Experience) auprès des régions et des leaders des marques.
L’ensemble des dispositifs garantit une expérience client optimale et vise à l’amélioration continue de la Satisfaction Client.
Parmi les outils digitaux CX, une plateforme interne «The Customer Experience Community» (CXC) exclusivement réservée aux collaborateurs du groupe, a pour objectif de fournir l’expertise, informer, partager et co-créér l'Expérience Client Accor. Elle est le 'hub' de tous les sujets liés à l'amélioration de l'Expérience Client. En anglais et en français la CXC est utilisées dans plus de 90 pays.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) candidat(e) en stage pour 6 mois à partir de aout/septembre 2024 pour assister le Directeur CX et coordonner l’activité de la plateforme interne CXC avec ses contenus, son bon fonctionnement, ses éventuels développements de fonctionnalités à venir.
Être le pivot de la communication digitale entre les utilisateurs, l’équipe Corporate CX et les différentes parties prenantes de la plateforme digitale CXC;
Produire des contenus en français et anglais (articles, vidéos, interviews, FAQ, Best Practices…), Assurer le référencement des contenus dans les différents modules de la plateformeet gérer le planning éditorial ;
Suivre les indicateurs clef de performance de la plateforme et produire les rapports d’activité ;
Coordonner la planification et priorisation de la Maintenance Corrective et assurer le respect des jours et interventions du prestataire ;
Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et évolutions de l’outil en respectant toutes ses phases : cahier de charge, planning, approbation maquettes, recette, validation, mise en production ;
Contribuer avec l’équipe CX à la valorisation des contenus et des outils digitaux associés au pilotage de la Customer Experience globale
Communication, animation et support auprès des relais Guest Experience des regions
Participation au développement et à l’amélioration desprogrammes (plateformes digitales, process, reporting…)
Les projets pilotés par l’équipe globale CX
Etudiant(e) Ecole de Commerce niveau Master 1/2 ou équivalent Ecole Ingénieur avec idéalement une première expérience en Digital et dans un environnement international.
Langues requises : Excellente maitrise de l’Anglais et du Français
L'équipe Customer Experience Accor Global est dynamique, enthousiaste, positive, motivante et bienveillante. Notre Engagement Diversité & Inclusion :



  • Vancouver, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Affichage (poste): 23-24/BDIR.009 - Poste continu - École: - CSF () Zone 1: Vancouver métropolitain - Date de début du contrat - Dès que possible - Date de fin du contrat - Sans objet - Date de début du concours - 08-03-2024 - Date de fin du concours - 21-03-2024 **Note: Le salaire annuel pour ce poste est 150 000$ Rejoindre notre équipe au CSF...


  • Vancouver, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Affichage (poste): 23-24/BDIR.008 - Poste continu - École: - CSF () Zone 1: Vancouver métropolitain - Date de début du contrat - Dès que possible - Date de fin du contrat - Sans objet - Date de début du concours - 07-03-2024 - Date de fin du concours - 05-04-2024 Rejoindre notre équipe au CSF offre une formidable opportunité de contribuer à...


  • Vancouver, Canada Fédération des francophones de la Colombie-Britannique Full time

    Appel d’offre pour le projet Équité Mettre en place une prestation de services adaptée à la culture et à la race Note de sélection de prestataire de service **Contexte** Le Réseau en immigration francophone de la Colombie-Britannique (RIFCB) est la table de concertation communautaire francophone provinciale autour des questions liées à...

  • Coordinateur Hse

    2 months ago


    Vancouver, Canada Plan Group Full time

    Vous êtes passionné(e) par la sécurité des autres ? Vous aimez informer les gens des meilleures pratiques ? Franchissez le pas et faites votre marque au sein du Groupe Plan ! Nous sommes à la recherche d'un coordinateur HSE pour rejoindre notre équipe. Ce poste est situé sur l'un de nos sites de projet les plus actifs au centre-ville de Vancouver...


  • Vancouver, Canada Vancouver Fraser Port Authority Full time

    **RALLIEZ-VOUS À NOUS POUR TRACER LA VOIE MENANT À LA PRÉSERVATION DE L’ENVIRONNEMENT DANS l’AVENIR.** Joignez-vous à un organisme qui joue un rôle clé dans l’économie canadienne. Dans l’Administration portuaire Vancouver-Fraser, nous concentrons nos efforts sur la tâche inimaginable de devenir le port le plus écologique au...


  • Burnaby, BC, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Coordinateur de programme, Langues officielles Coordinateur de programme, Langues officielles Temps plein Objectif : Fournir un soutien d'établissement et d'intégration bilingue (anglais et français), y compris des appuis au secteur linguistique de l'établissement, aux fournisseurs de services financés par IRCC. Renforcer la capacité du secteur de...


  • Vancouver, BC, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Vous avez déjà géré des projets en lien avec la santé et plus particulièrement auprès de publics immigrants et/oumarginalisés? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la communauté francophone? Venez rejoindre notre équipe pour aider à la mise en place de ce projet passionnant. Le projet a pour objectif de mettre en place des...


  • Vancouver, BC, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Coordonnateur·trice de projets - Tourisme Coordonnateur·trice de projets - Tourisme Temps plein Depuis sa création , la Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDÉCB) s’investit dans le développement de la communauté francophone à travers la création de projets économiques dans divers domaines et appui les...


  • Vancouver, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    **ENGLISH VERSION FOLLOWS** - Dans un esprit de réconciliation, nous reconnaissons que notre organisation et nos écoles se trouvent sur les territoires traditionnels des Premiers Peuples de la Colombie-Britannique._ - Le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique (CSF) est un conseil scolaire public reconnu à l’échelle nationale pour son...


  • Vancouver, Canada TC Transcontinental Full time

    **Spécialiste Anglais Langue Seconde (ALS) - Canada (hors Québec) et Marchés Internationaux**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **La division d’Anglais Langue Seconde (ALS) de TC Média Livres produit du matériel imprimé et numérique d’ALS au niveau collégial, universitaire et éducation aux adultes. La division ALS fournit des...


  • Vancouver, Canada Société de développement économique de la Colombie-Britannique Full time

    **COORDONNATEUR-TRICE DE PROJETS** Joignez-vous à notre équipe ! Depuis sa création**, la Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDÉCB)** s’investit dans le développement de la communauté francophone à travers la création de projets économiques dans divers domaines et appui les entrepreneurs et les individus...


  • Vancouver, Canada Société de développement économique de la Colombie-Britannique Full time

    **COORDONNATEUR-TRICE DE PROJETS** Joignez-vous à notre équipe ! La Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDECB), organisme désigné Organisation francophone à vocation économique (OFVE), représente les intérêts du secteur économique de la communauté francophone et francophile de la Colombie-Britannique, en...

  • Chef de projet H/F

    2 months ago


    Vancouver, BC, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Vous avez déjà géré des projets en lien avec la santé et plus particulièrement auprès de publics immigrants et/oumarginalisés? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la communauté francophone? Venez rejoindre notre équipe pour aider à la mise en place de ce projet passionnant. Le projet a pour objectif de mettre en place des...


  • Vancouver, BC, Canada pvtistes Full time

    Le Conseil jeunesse francophone de la C.-B., organisme de bienfaisance provincial basé à Vancouver, souhaite agrandir son équipe ! Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique, professionnelle et bienveillante ? Tu désires contribuer au développement et à l’épanouissement de la jeunesse d’expression française en C.-B. ? Alors, applique et...


  • Vancouver, BC, Canada RésoSanté Colombie Full time

    RésoSanté Colombie-Britannique a pour mission de c onnecter des professionnels de la santé, des représentants d’établissements de santé, d’organismes communautaires, d’institutions de formation et des représentants du gouvernement parlant français pour mieux servir les francophones et francophiles de la Colombie-Britannique. L’objectif de...


  • Vancouver, BC, Canada Lantic Inc. Full time

    Lantic/Rogers Inc., 123, Rogers Street, Vancouver, Colombie-Britannique, Canada Numéro de demande 27 C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir , en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. Avec plus de 130 ans...


  • Vancouver, Canada Société de développement économique de la Colombie-Britannique Full time

    **COORDONNATEUR-TRICE DE PROJETS SPÉCIAUX ET DES COMMUNICATIONS** - La Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDÉCB) est un organisme à but non lucratif qui œuvre dans le domaine économique depuis plus de 20ans. Ses services s’adressent aux entrepreneurs, femmes d’affaires, jeunes, nouveaux arrivants, employeurs et...


  • Vancouver, Canada Société de développement économique de la Colombie-Britannique Full time

    **COORDONNATEUR-TRICE DE PROJETS - TOURISME** Joignez-vous à notre équipe ! Depuis sa création**, la Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDÉCB)** s’investit dans le développement de la communauté francophone à travers la création de projets économiques dans divers domaines et appui les entrepreneur-e-s et les...


  • Vancouver, Canada Pomerleau Full time

    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** S’appuyant sur plus de 50 ans d’expérience, la société Pomerleau est reconnue comme un des chefs de file du secteur de la construction au Canada en ce qui a trait aux projets institutionnels, commerciaux, industriels et de génie civil. En vous joignant à l’équipe de Pomerleau, vous...


  • Vancouver, Canada Société de développement économique de la Colombie-Britannique Full time

    **COORDONNATEUR-TRICE DE PROJETS - TOURISME** Joignez-vous à notre équipe ! Depuis sa création**, la Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDÉCB)** s’investit dans le développement de la communauté francophone à travers la création de projets économiques dans divers domaines et appui les entrepreneurs et les...