Directeur du service client et logistique

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Jump! Recruteurs Full time

Secteur manufacturier

Ce poste de direction offre une occasion exceptionnelle d’élaborer et mettre en œuvre la stratégie pour cette division et le département du service client et de la logistique à travers l’Amérique du Nord.

Répondant au vice-président planification et chaîne d’approvisionnement vous aurez la charge de :

  • Planifier, organiser, gérer et l’évaluer le service à la clientèle ainsi que l’exécution logistique et l’ensemble du budget s’y rattachant.
  • Valider que les livraisons sont faites à temps et en intégralité au client. (OTIF)
  • Garantir que le processus d’exécution des commandes depuis les entrepôts et les centres de distribution soit adéquate.
  • Valider la performance des usines en lien avec l’exécution logistique et valoriser l’amélioration continue.
  • Travailler de concert avec les diverses équipes de planification, ventes et des opérations pour optimiser les processus du service client.
  • Assurer la conformité aux règles d’affaires et aux processus (Logistics Execution and Warehouse Management) et (Order to Cash).
  • Participer à la définition des niveaux de service selon la segmentation client tout en veillant aux meilleurs pratiques et à leur intégration dans l’organisation.
  • Veiller à la mobilisation et au développement de toute votre équipe (de directeurs , superviseurs et service clients environ 90 personnes à travers l’Amérique du nord) .

Profil des qualités et compétences :

  • Baccalauréat en administration, chaîne d’approvisionnement, gestion des opérations ou équivalent.
  • 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle d’élaboration de stratégies, de politiques et de procédures.
  • Excellentes compétences pour la prise de décisions et l’analyse proactive et des capacités à élaborer des processus et des méthodes pour faciliter le travail (Amélioration continue).
  • Aptitudes exceptionnelles à établir des relations de confiance avec les clients et trouver les meilleures solutions pour le servir.
  • Aisance en gestion de personnel, prise de décisions, amélioration continue, travail d’équipe et partage des connaissances afin d’avoir l’adhésion à la vison proposée.
  • Des compétences en leadership, en communication, un bon jugement, une aptitude à la délégation des responsabilités et une forte détermination à réussir sont essentielles.
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques (système ERP, SAP un plus) et la suite Microsoft Office.
  • Voyage à travers le Canada et les États-Unis environ 25% du temps pour visiter les diverses usines.

Ce que notre client offre :

Contribuer à la réussite d’une multinationale Québécoise qui favorise les valeurs environnementales et humaines. Élaborer des stratégies permettant à cette division de s’adapter à la vision globale de l’entreprise en améliorant ses processus et sa performance auprès de ses clients.

  • Salaire annuel à déterminer selon les qualifications et un bonus de performance.
  • Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise.
  • Régime de partage aux profits.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Cadre de travail et projets stimulants.
  • Possibilité de travail Hybride.

Localisation: Rive-Sud de Montréal, couverture Amérique du Nord

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  • Montréal, QC, Canada Recruscope Full time

    Notre client est un chef de file Manufacturier d’envergure internationnal recherche un nouveau Directeur National de la Logistique pour faire partie de son équipe. Le candidat idéal possède d’excellentes qualités d’auto-apprentissage, autonomie et initiative. Le directeur national de la logistique est chargé de superviser et de coordonner...

  • Chef de Service

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Travailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de 21 000 employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, QC, Canada Recruscope Full time

    Notre client est un chef de file Manufacturier d’envergure internationnal recherche un nouveau Directeur National de la Logistique pour faire partie de son équipe. Le candidat idéal possède d’excellentes qualités d’auto-apprentissage, autonomie et initiative. Le directeur national de la logistique est chargé de superviser et de coordonner...


  • Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.We are...


  • Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    Vous êtes un **fin stratège **et** leader mobilisateur **en** **logistique entrepôts**,** transport **et **gestion d’inventaire**? Vous **œuvré **ou avez** **déjà œuvré** dans un **milieu alimentaire **ou** pharmaceutique** et posséder une aisance **à gérer des équipes **d’employés** syndiqués **et** non syndiqués**?** **Vous êtes une...


  • Montréal, QC, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    Description **_English Version to follow/ Version anglaise à suivre_** **À propos de Ray-Mont Logistiques**: Ray-Mont Logistiques Inc. se veut une entreprise dynamique dont l'objectif est de devenir le maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement logistique internationale. Exerçant son leadership sectoriel depuis maintenant plus de trente ans,...

  • Directeur logistique

    4 weeks ago


    Laval, QC, Canada Unibéton Full time

    Venez travaillez au sein d'une des plus belles entreprises québécoises : Unibéton, une division de Ciment Québec. Travailler chez Ciment Québec, c'est participer à l'effervescence d'une entreprise québécoise établie depuis plus de 70 ans. Travailler chez Ciment Québec : c'est se développer et apprendre, c'est vivre dans...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Gestionnaire : Transport et logistique** Location : Montréal, Québec, CA **Votre mission**: Sous la responsabilité du directeur national du service clientèle, vous planifiez et organisez des transports spécialisés pour nos clients stratégiques sur le marché canadien. **Profil recherché** Vous disposez d'une expertise spécifique en matière de...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste **:Directrice, directeur du Service des immeubles **Unité administrative **:Service des immeubles **Numéro du poste**: A794 **OSEZ l’UQAM** L'UQAM offre la possibilité de mener une carrière stimulante et enrichissante comportant une gamme enviable d'avantages. C'est un milieu où l'épanouissement personnel, la qualité de vie au...


  • Saint-Césaire, QC, Canada Nortera Full time

    Contremaître à la logistique Notre usine de Saint-Césaire est située sur la Rive-Sud de Montréal Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation...


  • Longueuil, QC, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Logistique dans le département du service à la clientèle. Bureau est situé à Boucherville. Ce que nous avons à vous offrir pour le poste de Coordonnateur(trice) Logistique : • Poste à temps plein du lundi au vendredi • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur •...


  • Montréal, Canada Groupe ABS Full time

    **Sommaire du poste** Voici un bref résumé des aptitudes et de la personnalité spécifique recherchées: Habiletés recherchées: - Gestionnaire et organisé - Leadership - Compétences techniques - Rigueur et souci du détail Valeurs de l’entreprise: - Dévouement - Disponibilité / stabilité - Bonne attitude et esprit d’équipe -...


  • Montréal, QC, Canada Sayonaquebec Full time

    En tant que Coordonnateur Logistique vous serez responsable de tous les aspects liés au transport, l’entreposage et l’expédition du concentré de lithium du site d’extraction jusqu’aux clients internationaux. Sous la supervision du Vice-Président Commercialisation et Chaîne d'approvisionnement, vous assumerez un rôle clé dans la gestion...

  • Agent logistique

    1 week ago


    Québec, QC, Canada Systèmes PRAN inc. Full time

    Vous cherchez un environnement de travail intéressant et stimulant ? Vous souhaitez vous investir pleinement et à long terme ? Alors ce poste est fait pour vous !Notre société de plus de 30 ans d'existence, est à la recherche d'un agent en logistique.Le titulaire du poste sera sous la responsabilité du directeur général.Consulter...


  • Montréal, Canada Barilla Full time

    Barilla est une entreprise alimentaire familiale italienne. Créé en 1877, c’est aujourd’hui un groupe international présent dans plus de 100 pays. Leader mondial sur les marchés des pâtes et des sauces prêtes à utiliser en Europe continentale, des produits de boulangerie en Italie et du pain croustillant en Scandinavie, le Groupe Barilla est...


  • Yamachiche, QC, Canada Duchesne et Fils ltée Full time

    SOMMAIRE DU POSTESous la supervision du coordonnateur à la distribution, l’agent à la distribution participe aux différentes activités de la distribution : Suivi des factures de services logistiques, réception de marchandises, prise de rendez-vous, impression de documents relatifs à des cueillettes, etc.RESPONSABILITÉS PRINCIPALES• Assister les...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du directeur de la logistique et avec l'efficacité et le service à la clientèle une priorité, le...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du directeur de la logistique et avec l'efficacité et le service à la clientèle une priorité, le...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...