Directeur des opérations

3 weeks ago


Bruno SK, Canada Groupe SKYSPA Full time

Vous désirez œuvrer pour une entreprise 100% québécoise dans une industrie en croissance qui fait la promotion du mieux-être ?

Vous recherchez une culture d’entreprise positive où il fait bon vivre ?

Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes

VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU

Groupe SKYSPA est l’un des pionniers et leaders de l’industrie des établissements SPA au Québec et opère quatre établissements sous trois bannières différentes : SKYSPA Brossard, SKYSPA Québec,  FÖRENA Cité Thermale à Saint-Bruno ainsi que Spa Nordic Station à Magog. L’entreprise emploie plus de 200 personnes qui sont salariés et travailleurs autonomes.

Nous recherchons un.e Directeur.trice des Opérations à Förena avec de fortes aptitudes entrepreneuriales pour se joindre à notre belle équipe et contribuer à la croissance ambitieuse du groupe.

TRAVAILLER AU GROUPE SKYSPA, C’EST AUSSI :

  • Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires
  • Une culture d’entreprise forte axée sur l’humain ;
  • Un esprit d’équipe indéniable ;
  • Des accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
  • De généreux rabais sur tous nos soins ;
  • Une rémunération compétitive ;
  • Des assurances collectives ;
  • Un service de télémédecine ;
  • Un programme de REER Corporatif ;
  • Des horaires flexibles ;
  • Et plus encore

VOTRE MISSION

Travaillant en étroite collaboration avec l’équipe du Siège Social, vous aurez comme mission la gestion de l’intégralité des opérations de Förena et la supervision d’une équipe de plus de 90 personnes. Épaulé par les superviseurs, vous aurez la responsabilité d’atteindre les objectifs financiers convenus avec la direction. Vous serez responsable de l’application des hauts standards en termes de qualité des services offerts auprès de notre clientèle pour que l’expérience-client soit exceptionnelle et ce en tout temps. Vous pourrez également partager et échanger avec vos collègues aux comités de gestion à titre de membre de l’équipe de direction.

Surtout, vous ne craignez pas de vous mouiller les pieds et aimez être au centre des projets  

VOTRE QUOTIDIEN

  • Gestion des opérations générales : planifie, organise et contrôle les ressources humaines et matérielles du site ;
  • Maintenance : est responsable de la sécurité du site, du suivi des procédures, de l’hygiène, de la propreté et de la sécurité des installations et du site en général ;
  • Soins : supporte sa superviseure des soins dans la gestion des massothérapeute et esthéticienne et assure l’excellence du service offert ;
  • Service à la clientèle : maintient et optimise la qualité ainsi que de la rapidité du service à la clientèle pour l’expérience-client. Collabore avec la direction marketing dans l’élaboration et le déploiement des stratégies visant à maximiser les ventes. Met la main à la pâte en période achalandée et supporte la superviseure et les conseillers SAC dans toutes leurs tâches au besoin ;
  • Restaurant : collabore avec l’équipe de restauration pour l’opération du Restaurant Förena ;
  • Marketing terrain : déploie des activités marketing locales terrain en vue de créer et entretenir des partenariats avec les entreprises / commerces / institutions avoisinants, mousser la visibilité sur son territoire et augmenter l’achalandage.

LE SAVOIR DE LA RÉUSSITE

  • Vous possédez un Baccalauréat en gestion du tourisme et de l’hôtellerie ou autre formation pertinente ;
  • Vous détenez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste de gestion dans le domaine de l’hôtellerie, de la restauration ou dans une entreprise similaire à la nôtre ;
  • Vous vous démarquez par un leadership positif, proactif et rassembleur, combiné à une grande rigueur de gestion (planification, priorités, suivi, organisation, multitâches, autonomie) ;
  • Vous êtes motivé.e par le dépassement des objectifs de vente ;
  • Vous possédez d’excellentes capacités en gestion du stress, résolution de problèmes et prises de décisions ;
  • Bilingue, vous êtes capable de communiquer en français et en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit et maîtrisez les logiciels de la Suite Office ;
  • Vous vous reconnaissez dans nos valeurs corporatives : Nous sommes une famille, nous sommes dévoués, nous sommes vrais, nous sommes passionnés, nous sommes l’équilibre cœur-tête.

VOS HORAIRES

  • Poste permanent à temps complet (40h/semaine) ;
  • Horaire de travail du mardi au samedi ;
  • Vous devez être disponible sur appel à l’extérieur de votre horaire pour supporter ou aider les autres membres de l’équipe au besoin.


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l'objectif de bâtir des équipes d'expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l'industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l'industrie du ski offrent la possibilité d'évoluer dans un environnement naturel et sportif, propice à l'épanouissement professionnel et aux...


  • Saint-Bruno, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Description détaillée Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l'objectif de bâtir des équipes d'expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l'industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l'industrie du ski offrent la possibilité d'évoluer dans un environnement naturel et sportif, propice à l'épanouissement...


  • Saint-Bruno, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Description détaillée Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l'objectif de bâtir des équipes d'expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l'industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l'industrie du ski offrent la possibilité d'évoluer dans un environnement naturel et sportif, propice à l'épanouissement...


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce poste Description détaillée Ski Saint-Bruno et Ski Mont-Blanc unissent leurs efforts dans l’objectif de bâtir des équipes d’expert(e)s, spécialisé(e)s et passionné(e)s dans l’industrie du tourisme et du loisir. Ces deux piliers de l’industrie du ski offrent la possibilité d’évoluer dans un...

  • Directeur de projet 1

    4 weeks ago


    Saint-Bruno, Quebec, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:451854 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Directeur de projet 1

    3 weeks ago


    Saint-Bruno, Canada Alstom Full time

    Req ID:451854  Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...

  • Directeur de projet 1

    1 month ago


    Saint-Bruno, Canada Alstom Full time

    Req ID:451854    Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...


  • Saint-Bruno, Quebec, Canada Alstom Full time

    Req ID:451854 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Directeur de projet 1

    1 month ago


    Saint-Bruno, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:451854 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...


  • Saint-Bruno, Canada Nutrinor coopérative Full time

    Nutrinor est à la recherche d’un gestionnaire engagé pour pourvoir un poste de directeur des stratégies de commercialisation pour son domaine agroalimentaire et ses secteurs d’activités, soit les produits laitiers, l’eau, les fromageries, la transformation des viandes ainsi que la boulangerie. Ce collaborateur évoluera en tant que partenaire clé...


  • Saint-Bruno, Canada Nutrinor Full time

    Nutrinor est à la recherche d'un gestionnaire engagé pour pourvoir un poste de directeur des stratégies de commercialisation pour son domaine agroalimentaire et ses secteurs d'activités, soit les produits laitiers, l'eau, les fromageries, la transformation des viandes ainsi que la boulangerie. Ce collaborateur évoluera en tant que partenaire clé du VP...


  • Saint-Bruno, Quebec, Canada Nutrinor Full time

    Nutrinor est à la recherche d'un gestionnaire engagé pour pourvoir un poste de directeur des stratégies de commercialisation pour son domaine agroalimentaire et ses secteurs d'activités, soit les produits laitiers, l'eau, les fromageries, la transformation des viandes ainsi que la boulangerie. Ce collaborateur évoluera en tant que partenaire clé du VP...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez toi !**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (_télétravail possible, horaire flexible_) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Régime de partage aux profits...


  • St-Bruno-de-Montarville, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Superviseur(se) des opérations Lieu de travail : 4365 St-Elzéar Laval Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Saint-Bruno, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez toi!  Chez Cascades, se développer durablement c'est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: Rémunération progressive entre 21,5 et 29,00$/h selon ton parcours scolaireBonus si tu reviens en tant qu'étudiant ou stagiaire la session suivanteRemboursement de tes frais de scolarité si tu...


  • Saint-Bruno, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Poste situé à St-Bruno au Lac St-Jean Bleuets sauvages du Québec est la plus grande entreprise de de bleuets sauvages biologiques sur le globe. Nous avons des usines de congélation au Lac St-Jean et en Gaspésie. Nous y faisons le lavage, la congélation, l’entreposage, le tri et l’emballage du bleuet avant de pouvoir l’exporter vers nos...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

    What to Expect À quoi s’attendre: - Nous recherchons une personne très motivée pour accélérer les essais au niveau des véhicules en soutenant et en assurant la coordination des opérations locales, en aidant au dépannage et en signalant les incidents, le cas échéant. Il s'agit d'un poste de collaborateur individuel ; on attend toujours de vous...


  • Bruno, SK, Canada Lithion Technologies Full time

    Notre terrain de jeu! Lithion a développé une solution durable, robuste et sécuritaire pour produire des matériaux stratégiques à partir de batteries lithium-ion en fin de vie. Ces batteries sont présentes dans les objets du quotidien comme les voitures électriques, les outils rechargeables et les appareils électroniques. Nos technologies...


  • Saint-Bruno, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Poste situé à St-Bruno au Lac St-JeanBleuets sauvages du Québec est la plus grande entreprise de de bleuets sauvages biologiques sur le globe. Nous avons des usines de congélation au Lac St-Jean et en Gaspésie. Nous y faisons le lavage, la congélation, l’entreposage, le tri et l’emballage du bleuet avant de pouvoir l’exporter vers nos...