Salesforce Administrator

Qui sommes-nous ?

La vision d'Insurity est axée sur l'autonomisation. Permettre aux organismes d'assurance de capitaliser rapidement sur de nouvelles opportunités en fournissant le logiciel le plus configurable, cloud-native, facile à utiliser et intuitivement analytique au monde. Il s'agit également de responsabiliser les membres de notre équipe grâce à des outils, des formations, un travail d'équipe et des opportunités de développement professionnel.

Pour parler, il faut agir. Nous sommes le plus grand fournisseur de logiciels d'assurance basés sur le cloud pour le marché de l'assurance dommages. En 2021, 15 des 25 principaux assureurs IARD nous faisaient confiance - en 2024, 22 des 25 principaux assureurs IARD nous font confiance. C'est la preuve que nous sommes à la hauteur. Si nos gammes de produits sont parmi les plus attrayantes du secteur, ce sont les membres de notre équipe qui apportent la valeur exceptionnelle et l'expertise sectorielle inégalée que nos clients apprécient chez nous.

Notre équipe nous le répète sans cesse : travailler chez Insurity vous offre la possibilité de collaborer avec certains des esprits les plus créatifs et les plus compétents dans le domaine de la technologie de l'assurance et d'apprendre d'eux. Vous vous sentirez le bienvenu avant même de commencer votre première journée avec nous grâce à notre programme d'intégration primé.

Faites le premier pas pour rejoindre notre équipe en postulant aujourd'hui et nous nous réjouissons de vous voir #UatInsurity.

Le prochain administrateur Salesforce d'Insurity

Un administrateur Salesforce joue un rôle crucial dans la gestion de la plateforme CRM Salesforce, en assurant l'intégrité des données et en soutenant la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et la maintenance des fonctionnalités existantes. Il est responsable de la formation des utilisateurs, de la création de rapports, de la mise à jour des automatismes et du maintien du modèle de sécurité. Le candidat idéal pour ce poste doit avoir le souci du détail, un esprit analytique fort et d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes. Il doit être capable de travailler en collaboration au sein d'une équipe et de communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques.

Ce que fera notre administrateur Salesforce

- Fournir un soutien exceptionnel aux employés

- Gérer les configurations de Salesforce, la sécurité, le flux de travail et l'intégrité des données.

- Participer et affiner les exigences du système d'entreprise, y compris les estimations pour l'achèvement.

- Soutenir et administrer les systèmes d'entreprise existants

- Vous êtes en charge de la gestion et des mises à jour régulières des problèmes du service d'assistance aux employés, y compris le soutien aux utilisateurs avec des conseils sur les meilleures pratiques, jusqu'à ce que la demande ait été résolue.

- Évaluer, diagnostiquer, rechercher, analyser et fournir des solutions aux problèmes rencontrés.

- Capacité à communiquer efficacement et à établir de solides relations de travail avec les membres de l'équipe.

- Fiabilité, responsabilité et réactivité face aux besoins des employés et de l'entreprise ; volonté d'être de garde et de soutenir les problèmes critiques qui surviennent le soir ou le week-end.

- Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques du secteur et de l'emploi, notamment en lisant des publications, des articles et des blogs pertinents, etc.

- Soutenir les importations de données de fusions et d'acquisitions à partir de systèmes existants vers nos systèmes centraux.

- Identifier les problèmes logiciels potentiels, formaliser les étapes pour recréer ces problèmes et documenter la façon de les résoudre.

- Créer et maintenir la documentation de la base de connaissances, ainsi que les procédures opérationnelles standard.

- Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour identifier les problèmes et les solutions potentielles - Mettre en œuvre et tester des règles commerciales complexes

- Travailler avec les utilisateurs professionnels pour identifier l'impact et aider au développement de cas de test.

- Se tenir au courant des versions, des fonctionnalités et des meilleures pratiques des systèmes d'entreprise.

- Assurer ou coordonner avec les fournisseurs de logiciels l'assistance nécessaire pour les produits.

- Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques du secteur et de l'emploi, notamment en lisant des publications, des articles et des blogs pertinents, etc.

- Autres tâches assignées

Ce que nous recherchons

- Esprit analytique et critique

- Communication écrite et orale en anglais

- Capacité à identifier les inefficacités et à fournir des solutions pour améliorer nos systèmes et processus

- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide, avec un sens de l'urgence, de l'appropriation et de la responsabilité

- Capacité à hiérarchiser les tâches avec précision, à faire preuve de discernement, à améliorer l'expérience des employés et à faire ce qu'il faut.

- Capacité à gérer des priorités ou des tâches multiples

- Esprit d'initiative et capacité d'apprentissage rapide

- Souci du détail

- Capacité d'écoute active

- Capacité à collaborer et à travailler de manière autonome

- Flexible et adaptable

- Nombre d'années d'expérience recommandé : 1 à 3 ans d'expérience

- Une expérience/connaissance du flow builder est absolument nécessaire.

- Une expérience de la gestion de Power BI et/ou de Jira serait un atout précieux.

- Flex First Workforce : Travaillez au mieux depuis chez vous ou depuis l'un de nos bureaux ; c'est vous qui choisissez.

- Des congés généreux : nos dirigeants croient en la nécessité de prendre le temps dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, grâce à notre politique de congés ouverts.

- Prestations de santé au premier jour + épargne-retraite jumelée à celle de l'employeur : Vous pourriez penser qu'il s'agit là d'un enjeu de taille, mais nous savons que c'est important pour vous.

- Plus que des valeurs fondamentales : Nos valeurs sont fondamentales dans la manière dont nous attirons, formons et retenons les meilleurs talents.

- Un programme d'intégration primé : Nous vous préparons dès le départ à avoir un impact significatif dès le premier jour et nous vous suivons tout au long de votre première année.

- De réelles opportunités d'évolution de carrière : Nous aimons promouvoir les employés à l'interne et plus de 20 % de nos postes ouverts sont comblés par des candidats internes en moyenne.

- Programme de mentorat : Nous soutenons une culture de champion et un état d'esprit de croissance en vous associant à des leaders expérimentés et talentueux pour vous aider à vous développer personnellement et professionnellement.

- Réseautage interne : Établissez des relations, créez des réseaux, collaborez et restez en contact avec vos collègues en interne grâce à notre programme en ligne unique en son genre, le " Café pour deux ".

- Opportunités d'apprentissage continu : Vous pouvez vous approprier votre développement grâce à vos propres licences LinkedIn Learning et Kaplan.

- Frais d'inscription à l'université à prix réduit : Les employés et leurs familles peuvent commencer ou poursuivre leur carrière universitaire avec un investissement moindre grâce à nos partenariats avec le Campus mondial de l'Université de l'Arizona.

- Prime de parrainage : une fois que vous aurez rejoint l'équipe, faites le plus grand compliment à Insurity en parrainant quelqu'un pour travailler chez nous et gagnez une prime en espèces.

Chez Insurity, nous avons cinq valeurs fondamentales, dont l'une est d'agir avec intégrité. La transparence des salaires vous aide à prendre la meilleure décision pour vous. Nous analysons et actualisons en permanence nos fourchettes de salaires pour nos fonctions en fonction des tendances du marché, non seulement pour nous assurer que nos employés sont payés équitablement, mais aussi pour contribuer à combler les écarts de salaires entre les hommes et les femmes, entre les races et entre les personnes handicapées. En plus des avantages énumérés ci-dessus, l'échelle salariale pour ce poste est de 67 000 $ à 74 000 $, en fonction de l'expérience.

Insurity est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances

Nous sommes déterminés à créer un environnement de travail exceptionnel pour tous nos employés en développant une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance dans le tissu même de notre organisation. Nous acceptons les différences et la diversité d'identité, d'expérience et de pensée, et nous nous efforçons activement d'adopter des comportements inclusifs dans l'ensemble de notre entreprise.

Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature et/ou d'entretien d'embauche, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Insurity En raison du volume de candidatures que nous recevons, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.