Directeur·trice conseil

1 week ago

Montréal QC, Canada Hamak Marketing Numérique Full time

Nous cherchons un·e Directeur·trice conseil passionné·e par la relation client et le travail d’équipe. À titre de team lead du service-conseil, tu encadreras l’équipe de gestionnaires de projets et de conseiller·ère·s afin d’assurer la qualité de l’exécution, l’alignement des priorités ainsi que la satisfaction et la rétention de la clientèle.

Tu aimes parler aux clients, trouver les bons mots, faciliter les échanges et créer un climat de collaboration qui fait avancer les projets? Tu sais mobiliser les équipes et les clients dans la même direction, avec doigté, leadership et empathie?

Favoriser un climat de collaboration et trouver des solutions aux enjeux clients ;


~ Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (conseil, média, création, web) pour coordonner les livrables et assurer un haut niveau de qualité ;


~ Assurer une gestion proactive des mandats : suivi, priorisation, communications et alignement entre toutes les parties prenantes ;


~ Superviser et soutenir l’équipe Conseil dans son développement (coaching, feedback, bonnes pratiques)


Leadership positif et orienté solutions, capable de guider à la fois les clients et les équipes projet ;


~ Très bonne compréhension du fonctionnement d’une agence de marketing numérique (média, création, web) ;


~ 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes, service-conseil ou dans un rôle similaire ;


~ Maîtrise des outils de gestion de projets (Asana, un atout) ;


~ Français impeccable et anglais fonctionnel.


Un salaire compétitif et des avantages sociaux (assurance, REER, etc.) ;


~ Un horaire flexible et la possibilité de télétravailler ;


~ Une semaine de vacances payée à Noël ;


~

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    6 days ago

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    Nous cherchons un·e Directeur·trice conseil passionné·e par la relation client et le travail d’équipe. Tu joueras un rôle clé auprès de nos client·e·s : comprendre leurs enjeux d’affaires, les accompagner dans leurs décisions et bâtir avec eux une relation de confiance durable. À titre de team lead du service-conseil, tu encadreras...

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