Directeur de Marché

4 weeks ago

SainteCatherine QC, Canada Superior Propane Full time

Market Manager - Directeur de Marché (Méga Montréal)

Directement rattaché au Directeur Général, le Directeur de Marché a pour principale responsabilité de veiller à ce qu'un service à la clientèle de qualité supérieure et la fidélisation des comptes clients soient assurés dans la zone géographique qui lui a été attribuée. Le respect des engagements en matière de service à la clientèle exige une livraison exceptionnelle de propane, d'équipement de propane et de services en dirigeant une équipe d'employés sur le terrain et en accédant au soutien et aux ressources logistiques de la main-d'œuvre et du parc de véhicules. Le Directeur de Marché est responsable des pertes et profits de la zone géographique qu'il dirige, et il est chargé d'impliquer les employés dans leur travail quotidien et de veiller au respect des règles de sécurité.

Pourquoi vous joindre à nous :

Culture : Rejoignez un environnement de travail favorable et inclusif où la collaboration, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Santé et bien-être : Des avantages en matière de santé compétitifs dès l’embauche, y compris des comptes de crédits santé et bien-être ainsi qu’un complément de congé de maternité.

Rémunération compétitive : Nous offrons une compensation salariale hautement compétitive, garantissant que votre travail et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.

Flexibilité : Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons des options de travail hybrides flexibles pour vous aider à gérer efficacement vos engagements personnels et professionnels.

Technologie : Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à la pointe des tendances de l'industrie.

Programmes d'aide aux employés : Nous nous soucions de vous Accédez à notre programme d'aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.

Opportunité : L'accent est mis en permanence sur le développement professionnel, avec de nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière.

Ce que vous ferez :

  • Service à la clientèle et fidélisation
  • Établir et maintenir des relations positives avec les clients au sein de son marché
  • Promouvoir et appliquer un service à la clientèle exceptionnel et favoriser une culture d'amélioration continue et d'excellence au sein de l'équipe de terrain Supérieur Propane.
  • S'adresser directement aux clients pour obtenir leurs commentaires sur les niveaux de service de Supérieur Propane. Agir au besoin pour assurer la satisfaction du client.
  • Assurer la livraison efficace des produits, de l'équipement et des services aux clients.
  • Collaborer avec le Centre national des opérations (CNO) pour superviser les opérations quotidiennes et assurer la liaison en ce qui concerne l'horaire du personnel, le rendement et les préoccupations en matière de sécurité.
  • Entretenir des relations de partenariat de service pour le(s) secteur(s) géré(s).
  • Améliorer l'efficacité du service en éliminant les redondances et les processus superflus et en utilisant et en appliquant systématiquement les processus et procédures établis.
  • Diriger, encadrer, coacher et développer le personnel sur le terrain en fournissant une orientation claire, des conseils et un soutien pour atteindre la stratégie et les objectifs généraux de l'entreprise.
  • Engager le personnel dans des discussions régulières sur les performances de la ligne de front, défendre le service à la clientèle.
  • Gérer les résultats opérationnels du P&L pour le secteur géré.
  • Contrôler les finances et les activités de la zone par rapport au marché défini et aux plans budgétaires.
  • Superviser et diriger les nouvelles activités de vente pour le(s) marché(s) géré(s).
  • Apporter des améliorations continues et des ajustements aux plans lorsque cela s'avère nécessaire.

Ce que vous apportez :

  • Diplôme de fin d'études secondaires, cours techniques ou commerciaux spécialisés de niveau universitaire.
  • Un minimum de cinq (5) ans d'expérience dans un rôle d'opérations sur le terrain axé sur le service à la clientèle, dont au moins un (1) an dans une capacité de supervision ou de gestion.
  • Expérience de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des comptes. Expérience avérée de la reconnaissance et de la fourniture d'un bon service à la clientèle.
  • Capacité à conduire et à gérer le changement, ainsi qu'à accompagner et à encadrer le développement des performances.
  • Une bonne compréhension du transport et de la distribution, ainsi que des compétences techniques sont requises.
  • Sens aigu des affaires avec une bonne compréhension financière et une responsabilité antérieure en matière de pertes et profits.
  • Bonne capacité d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes.
  • Connaissance pratique des exigences réglementaires provinciales relatives à la manutention du propane.
  • Excellentes aptitudes à la collaboration et aux relations interpersonnelles.
  • Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite) et capacité à présenter des informations à divers publics.
  • Bonne connaissance de l'informatique (Windows, MS Outlook, ERP, tel que JD Edwards).
  • Un permis de conduire valide et la capacité de voyager.

Supérieur Propane est le principal fournisseur de propane fiable au Canada. Les clients font confiance aux experts de Superior pour alimenter leur maison et leur entreprise depuis 1951. L'orientation client, la performance, la sécurité et la réussite avec les gens sont les quatre valeurs clés qui constituent le fondement de tout ce que nous faisons.

"Chez Supérieur Propane, nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et engagé envers l'inclusion et l'accommodement de tous les individus. Si vous avez un besoin d'adaptation pendant le processus de recrutement et de sélection, nous vous encourageons à communiquer avec nous àaoda_hr@superiorpropane.compour nous faire savoir comment nous pouvons améliorer votre expérience."

#J-18808-Ljbffr

  • Bétonel - Directeur(Trice) de Magasin

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Directeur(trice) de magasin de détail à temps plein avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1 647 956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement,...

  • Directeur des ventes

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada iA Groupe financier - Bureau de Saint-Sacrement Full time

    Vous êtes reconnu pour votre leadership naturel et votre facilité à rallier une équipe autour d’une vision commune? Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(rice) des ventes ayant de l’expérience en gestion et en développement d’équipes de conseiller en sécurité financière. Votre rôle sera de veiller à l’accompagnement, au...

  • Directeur des ventes

    4 days ago

    Sainte-Julie, Canada Novatech Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et novateur ?...

  • Gestionnaire Intelligence de marché

    3 weeks ago

    Brossard, QC, Canada Nortera Full time

    Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable. Nortera produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    2 days ago

    Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et novateur ?...

  • Surveillante ou Surveillant de Marché

    5 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction du marché du carbone de la Direction générale de la réglementation carbone et des données d’émission au Sous-ministériat adjoint au Bureau de la transition climatique et énergétique souhaite pourvoir: - Un emploi...

  • Gestionnaire Intelligence de marché

    3 weeks ago

    Mercier Southeast, QC, H1N, Montréal, Canada Nortera Full time

    Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable.Nortera produit de grandes marques de distributeurs et de détaillants et commercialise ses...

  • Directeur(Trice) de Territoire

    1 day ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Alltech Full time

    Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions techniques de production et de sécurité pour l’équipement lourd, offrant des services innovants et des produits de haute qualité à nos clients. Dans le cadre de notre expansion continue, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de territoire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le...

  • Responsable de la mise en marché

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Force Kia Full time

    Sous la supervison de l'équipe de direction des ventes, le titulaire du poste assume l’ensemble des responsabilités à la mise en marché et la commercialisation des véhicules neufs et usagés. Il applique des stratégies novatrices pour stimuler la vente de véhicules usagés au même niveau que la vente de véhicule neuf à partir des différentes...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    2 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    2 weeks ago

    Mercier, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    2 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    2 weeks ago

    Mercier, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Spécialiste Mise en Marché Molson Coors entreprise de boissons

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, Canada Umanico Mise en marché Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!*Umanico valorise la diversité des personnes qu’elle embauche. Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience!* Nous sommes présentement à la recherche de s*pécialiste dans la mise en marché* pour rejoindre notre équipe chez *Molson Coors entreprise de boissons* dans le...

  • Directeur adjoint des finances

    3 weeks ago

    Plessisville, QC, G0P, Arthabaska, Canada Municipalité Régionale de Comté de l'Érable Full time

    Située dans la région Centre-du-Québec, la MRC de L’Érable est un organisme supramunicipal qui regroupe 10 municipalités. D’une superficie de 1 287,86 km2 et comptant près de 23 500 citoyens, le territoire peut compter sur une belle dynamique rurale et urbaine. La MRC emploie plus d’une soixantaine d’employés passionnés et dévoués à la...

  • Coordonnateur de Service

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Superior Propane Full time

    English follow_ **Coordonnateur de service - Service Coordinator** - En tant que membre de l'équipe nationale relevant du directeur du service au Québec, le coordonnateur du service est chargé de planifier, de coordonner et de répartir les tâches quotidiennes des techniciens de service de manière proactive afin de répondre aux besoins de service des...

  • Directeur / Directrice ( Temps plein )

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Thorens Solutions Full time

    Directeur Ingénierie Secteur d'activité : Génie-conseil / Ingénierie Type d'emploi : Permanent - Temps plein Notre client est un centre de rechercheen démarrage, ayant acquis une technologie de pointe dans le domaine del’impression 3D (impression additive) et finition de surface. Il recherche un Directeurde l’ingénierie pour la mise en...