Technicien sénior, Technologies de l'information

1 month ago


Brossard QC, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à coeur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.Si avoir un impact positif et créer une société en santé est aussi important pour vous que ça l’est pour nous et que vous souhaitez évoluer au coeur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nousVotre rôle est importantLe technicien sénior, technologie de l’information offre de l’assistance technique à tous les niveaux auprès des utilisateurs. Il propose et applique les standards corporatifs pour la configuration du matériel informatique afin d’assurer l’interopérabilité des différentes composantes. Il peut être responsable de la prise en charge de certains mandats spéciaux ou projets d’entreprise.Vos principales responsabilités:• Prendre les appels des utilisateurs, les prioriser et effectuer l’assistance technique à tous les niveaux auprès d’eux ;• Traiter les billets assignés, de leur réception à leur fermeture, à l’aide d’un système de billetterie;• Effectuer le dépannage des incidents liés aux applications de base et assurer le support, le suivi, l’entretien et l’opération:o bureautiqueo réseautique de baseo audio/visuelo clinique• Établir des diagnostics en fonction des données antérieures et des observations faits sur les incidents expérimentés par les utilisateurs ;• Mettre en place des laboratoires de tests et d’évolutions logiciels ;• Prendre à charge, lorsque nécessaire, l’installation des équipements et s’assurer que l’ensemble des logiciels utilisés soient conformes et fonctionnels ;• Collaborer à la gestion du parc informatique corporatif ainsi que collaborer à la saine gestion des licences ;• Documenter les actions de diagnostics, de communication et de résolutions dans l’outil de billetterie ;• Effectuer l’opération du réseau en respectant les politiques et les procédures corporatives en la matière (sécurité d’accès, copies de sécurité, entretiens préventifs) ;• Participer à l’élaboration de la documentation des politiques et procédures d’opération et en gérer l’évolution ;• Collaborer au déploiement des projets de l’équipe infrastructure ;• Oeuvrer en tant qu’intermédiaire entre les usagers et les administrateurs, réseaux et des systèmes ;• Soutenir les administrateurs, réseaux et des systèmes ;• Surveiller et dépanner les infrastructures et les services réseau ;• Assurer l’application des politiques et des procédures réseau ;• Réaliser des activités de gestion de la capacité du réseau de façon proactive ;• Tenir à jour la documentation sur l’infrastructure réseau (matérielle et logicielle) ;• Aider à définir les normes, les directives, les meilleures pratiques et les paramètres, lorsque requis;• Assurer la gestion des backups.Important à savoir: • Poste permanent à temps complet – 37,5 heures par semaine; • Alternance télétravail et présentiel. Minimum requis de 3 journées par semaine en présentiel. • Tour de garde rémunéré pour du support à distance sur rotation (soirs et fins de semaine); • Déplacement dans les points de services au besoin; • Lieu de travail : Siège social de Brossard (4105 Boul. Matte, Brossard, QC);Vous possédez:• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, réseautique et bureautique ou l’équivalent ;• 8 à 10 ans d’expérience en installation et en support d’équipements informatiques incluant les éléments réseautiques ;• Environnement Windows 10• Messagerie Exchange, Office 365• Active Directory et Group Policy (GPO)• Connaissances des protocoles et concepts réseau ;• Téléphonie sur IP (SIP) & VoIP ;• Administration de serveurs Windows “AD”• Connaissance et gestion des Images standards des PC (SCCM serveur) ;• Atout : Concepts ITIL ;• Atout : Connaissance des environnements MAC ;• Atout : Connaissance des environnements OS portables (iOS, Android, etc.)• Être doué pour les relations interpersonnelles;• Excellente communication et orientation client;• Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe;• Savoir écouter;• Apte à travailler sous pression;• Avoir la capacité de s'adapter;• Savoir gérer son temps;• Être proactif quant aux impers technologiques;• Avoir accès à un véhicule et posséder un permis de conduire valide.Ce que nous vous offrons: • Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance • Une gamme complète d’avantages sociaux • Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence • Un programme d’avancement professionnel incluant la formation continue • La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes • Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive • Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie



  • Brossard, QC, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à coeur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au...

  • Aide technicien

    2 months ago


    Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada AEC Autoénergie Canada inc. Full time

    Le candidat sera appelé à travailler avec notre équipe de techniciens et en solo. Il effectuera les visites d'entretien sur les systèmes de détection de gaz. Il devra faire la calibration des sondes, tests et valider que le système de ventilation démarre lors d'alarme. Le candidat sera aussi appelé à faire l'installation de système de...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Contribue à définir les normes de confidentialité de demain : Spécialiste sénior recherché.e chez Coveo ! Coveo est à la recherche d'une personne talentueuse, spécialisée dans les produits et la technologie, pour rejoindre son équipe de conformité légale. Tu joueras un rôle essentiel en guidant les équipes de R&D à travers le paysage...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Anjou, QC, H1C, Montréal, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 25 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...

  • Estimateur. trice Sénior

    22 minutes ago


    Saguenay, QC, Canada Cegerco inc. Full time

    Nous savons que le changement peut être un facteur de préoccupation pour une personne d'expérience comme vous. Et si je vous disais qu'on vous attend et vous accueillera au sein de la famille CEGERCO ? Le futur membre de notre famille est un estimateur sénior qui effectuera les grands champs suivants : Estimer les coûts et quantités de...


  • Brossard, QC, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à coeur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au...


  • Brossard, QC, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à coeur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au...


  • Brossard, QC, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à coeur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au...


  • Québec, QC, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller sénior en gestion de projets TI ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue....


  • Québec, QC, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller sénior en gestion de projets TI ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...


  • Trois-Rivières, QC, Francheville, Canada Androïde Full time

    Androïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. À partir de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Québec et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par...


  • Montréal, QC, Canada Trisotech Full time

    Performance Test Designer Sénior Description de l'offre Depuis 1996, Trisotech, compagnie québécoise, offre des services de consultation en informatique et en ingénierie au Québec. Les solutions SaaS (software as a service) en modélisation et automatisation des processus d’affaires développées par son équipe interne lui permettent aussi...

  • Technicien de service

    2 months ago


    Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Autolog, Gestion de la production inc. Full time

    Technicien de Support par Téléphone (Sans Déplacement): Joignez-vous à Notre Équipe Innovante! Passionné de technologie et de service à la clientèle? En tant que Technicien de Support chez Autolog, vous aurez l'opportunité d'affecter une clientèle mondiale en fournissant des diagnostics et un support à distance, sans besoin de vous...

  • Acheteur Sénior

    7 days ago


    Montréal, QC, Canada Twineeds Canada Full time

    Twineeds recherche : un(e) Acheteur(se) Sénior pour: - Accompagner les directions métiers dans la définition des besoins et élaborer la stratégie de sourcing - Piloter les appels d'offres et négocier les conditions contractuelles pluriannuelles - Piloter les Gouvernances Fournisseurs - Définir les conditions contractuelles et assurer une veille...


  • Fermont, QC, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont. MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement. MfQ se veut une minière du...


  • Lévis, QC, Desjardins, Canada Ville de Lévis Full time

    Ce qui t’attendEn tant que conseiller.ère en architecture des technologies de l'information, tu fourniras l’expertise et le leadership nécessaire afin de mettre en place des solutions technologiques répondant aux besoins de la Ville. Selon le domaine d’expertise, tu auras la responsabilité de concevoir des solutions technologiques pour assurer...


  • Lévis, QC, Canada Ville de Lévis Full time

    Ce qui t’attend En tant que conseiller.ère en architecture des technologies de l'information, tu fourniras l’expertise et le leadership nécessaire afin de mettre en place des solutions technologiques répondant aux besoins de la Ville. Selon le domaine d’expertise, tu auras la responsabilité de concevoir des solutions technologiques pour...

  • Technicien frigoriste

    1 month ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada ITC Technologies inc. Full time

    Vous aimez avoir du plaisir en travaillant et faire partie d’une équipe stimulante, et ce dans une entreprise où vous êtes important?Vous aimez vous dépasser et travailler en équipe.Vous êtes LA personne que nous cherchons! ITC TECHNOLOGIES C'EST: Ambiance de travail collaborative et amicale Partage dynamique de connaissance et...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Part time

    Description de l'organisationNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé...