Spécialiste base de données

1 month ago


Brampton ON, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. The Specialist, Customer Support is responsible for providing exceptional Customer Care to our internal and external customers while also providing support in handling escalations and cases through a variety of channels to ensure our customer interactions reflects the voice of the brands.
To fulfill customer requests, respond to inquiries/complaints, demonstrating due attention to Customer Care and a professional approach at all times
Customer requests/complaints handled at this level are generally more complex and require increasingly superior problem solving, investigative, negotiation and decision-making skills
Identify needs and resolve customer inquiries/requests via telephone and by electronic means within the department standards and guidelines and agreed protocols
Document all required information in the customer database system
Maintain strict confidentiality at all times and adhere to legislation and service guidelines on the use of data
Collaborate with project teams to implement solutions to improve customer experience through effective management of customer feedback
Provide support in customer service procedures, issues, product knowledge
Coordinate planning initiatives and change implementations while managing the daily operations.
Bring a solid customer focus and team collaboration to the organization
Available to work shifts and weekends
1-3 years’ experience in call center management activities
~ Retail and loyalty program an asset
~ Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi.



  • London, ON, Canada Pillar Nonprofit Network Full time

    Monitoring, Evaluation and Research Specialist/Spécialiste en surveillance, évaluation et recherche Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée et méticuleuse pour rejoindre notre équipe des Programmes et Services en tant que Spécialiste en Surveillance, Évaluation et Recherche (SER). Relevant de la Responsable des programmes et services de...


  • Ottawa, ON, Canada Children's Hospital of Eastern Ontario Full time

    Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub. The Health Promotion & Injury Prevention Initiatives Specialist coordinates data collection for the Canadian Hospitals Injury Reporting and Prevention Program (CHIRPP), and...


  • Oakville, ON, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé:Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le spécialiste...


  • Brampton, Canada ABB Full time

    **Spécialiste de la planification du projet**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...


  • Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Spécialiste, Mobilisation de la communautéBasée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...


  • Brampton, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du marketing des produits**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...


  • Oakville, ON, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé:Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le spécialiste...


  • Oakville, ON, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé:Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le spécialiste...


  • Toronto, ON, Canada Banque Nationale Full time

    Ce poste soutient la négociation électronique et la tenue de marché à Banque Nationale Groupe financier. En tant que spécialiste senior trading électronique FIX / directeur tu travailles avec nos développeurs, traders et experts en technologie pour mettre en œuvre, tester et fournir en permanence de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux...


  • Mississauga, ON, Canada Bell Canada Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Gestionnaire principal, développement de logiciels, matrice de données, ensembles de données En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui...


  • Toronto, ON, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Toronto, ON, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne. Nous recherchons un développeur logiciel principal hautement qualifié pour rejoindre notre équipe informatique de réassurance. Le candidat idéal doit apprendre rapidement, connaître le secteur et avoir au moins 10 ans...


  • Scarborough, ON, Canada NUCAP Brakes Full time

    The company’s products, such as its patented NRS Safe mechanical lock retention system, are used in cars, buses, trucks and motorcycles. The company has operations in Canada and USA serving customers in over 50 countries. The Company's products range from Brakes, Kinesiology Tape, and EZBlock walls. NRS Brakes is apart of the Nucap Industries Inc. umbrella...


  • Ottawa, ON, Canada CDA-AMC Full time

    Analyste de recherche et de données (2 postes) 865 Carling Ave, Ottawa, ON K1S 5S8, Canada Numéro de demande 94 Type d’emploi: Temps plein, durée indéterminée Lieu de travail : Ottawa (Ontario) – hybride Date de clôture: Le 5 juin 2024 Échelle salariale: 76000$ à 95000$ par année L’ACMTS est maintenant l’Agence des médicaments du...


  • London, ON, Canada Pillar Nonprofit Network Full time

    Monitoring, Evaluation and Research Specialist/Spécialiste en surveillance, évaluation et recherche Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée et méticuleuse pour rejoindre notre équipe des Programmes et Services en tant que Spécialiste en Surveillance, Évaluation et Recherche (SER). Relevant de la Responsable des programmes et services...


  • Ottawa, ON, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et...


  • Mississauga, ON, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...


  • Mississauga, ON, Canada Bell Canada Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Architecte principal, API et gestion des données En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent...


  • Ottawa, ON, Canada Royal College International Full time

    Bureau du directeur général Poste permanent Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada est un organisme d’envergure nationale et sans but lucratif créé en 1929 en vertu d’une loi spéciale du Parlement dans le but d’encadrer la formation médicale des spécialistes au Canada. Il compte aujourd’hui plus de 55 000 membres, mais...


  • Toronto, ON, Canada Borden Ladner Gervais LLP Full time

    Specialist, Learning/spécialiste de - Toronto, Canada - Borden Ladner Gervais LLP Description We are BLG: Canada's Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience. We are a...