Directeur de compte, gestion

Directeur(trice) de compte - domaine manufacturiers **AUTOMATISATION**

TYPE DE POSTE: Permanent à temps plein

SECTEUR D'ACTIVITÉ: Manufacturier - automatisation

LIEU DE TRAVAIL: Boisbriand, QC

MODEL DE TRAVAIL: Hybrid

La mission de notre client:

Solutionner les problématiques d’entreprise, en simplifiant l’automatisation et en partageant leur savoir, afin de rendre les utilisateurs autonomes, productifs et modernes.

À propos de notre client:

Spécialistes en automatisation et en connectivité industrielle, notre client aide les entreprises à réduire la complexité, les délais et les coûts de modernisation de leurs usines.

Description du rôle:

Relevant du directeur des ventes et en tant que membre de l'équipe des ventes, le directeur de comptes aura comme objectifs principaux de générer de nouvelles occasions d'affaires dans le secteur d'activité cibles manufacturiers, d'assurer la croissance de ses comptes cibles et faire le démarchage de nouveaux comptes. Par la voie des décideurs et influenceurs d'entreprise, il développera des opportunités de ventes et partenariats d'affaires. L'approche consultative lui permettra de travailler avec la direction de ses clients afin d'analyser leurs problématiques d'affaires et l'outillera pour les aider dans leur réflexion. Suivant la qualification des problématiques d'affaires les plus urgentes, il travaillera avec le groupe Service & Support QC.

Dans son rôle de partenaire stratégique auprès des nouveaux clients et clients existants, il maîtrisera les problématiques d'affaires, ainsi que la méthode Baseline Selling (vente consultative) et fera preuve de leadership dans l'élaboration de stratégies de développement de marché.

Principales tâches et responsabilités:

Prospection pour de nouvelles opportunités:

o Augmenter le nombre de clients dans son territoire par la prospection ;

o Augmenter les opportunités auprès de clients existants ;

o Conseiller et discuter avec les clients des impacts de leurs problématiques et assurer la priorisation de leurs investissements

o Assurer des veilles de marchés ;

o Planifier et mener les rencontres de transfert d’opportunités avec les collaborateurs internes concernés selon le processus établi ;

o Effectuer des appels de prospection auprès des décideurs et influenceurs

Gestion des comptes:

o Se faire connaître ainsi que l’offre de l'entreprise, dans son marché, incluant les clients existants et les organismes ;

o Établir une relation de fournisseur privilégié avec les clients ;

o Effectuer le suivi, conjointement avec les collaborateurs concernés, des opportunités pour maximiser le potentiel de conversion ;

o Effectuer des visites chez les clients, en collaboration avec les départements concernés afin de solidifier le positionnement et assurer le transfert d’opportunité ;

o Conseiller et discuter avec les clients des impacts de ses problématiques et s’assurer d’optimiser les investissements en automatisation ;

o Travailler, en collaboration avec le Service & Support QC, afin de présenter des propositions en réponse aux problématiques.

Tâches internes:

o Bâtir les offres de services, selon les processus et les normes de l'entreprise, en collaboration avec le Service & Support QC;

o Travailler en collaboration avec l'agent de compte attitré à son territoire;

o Connaître l’offre de l'entreprise et le positionnement (incluant les problèmes typiques que nous pouvons résoudre) ;

o Utiliser et mettre à jour le CRM sur une base journalière (comptes, contact, prospects, opportunités, appels, visites, etc.) ;

o Connaître l’offre de la compétition et leur proposition de valeur ;

o S'établir en tant que référence dans le le domaine manufacturier ;

o Collaborer par sa connaissance du marché à l’optimisation de l’offre de l'entreprise et du développement marketing ;

o Élaborer et exécuter une stratégie d’acquisition de nouveaux clients ;

o Élaborer et exécuter une stratégie de développement des clients actuels ;

o Développer sa compréhension des outils de support de l'entreprise pour le développement de nouveaux clients ;

o Présenter sur une base mensuelle ses résultats et sa stratégie de ventes pour le mois à venir ;

o Participer activement à l’élaboration des séminaire et congrès ;

Exigences du poste:

• Minimum 5 ans d’expérience en position de ventes relationnelles et consultatives, dans le domaine manufacturier ;

• Avoir des connaissances avec les technologies de l’automatisation;

• Connaître le processus et les termes dans le domaine manufacturier;

• Maîtrise des logiciels de la suite Office ;

• Maîtrise de CRM Dynamics (atout) ;

• Maîtrise du français et de l’anglais à l'oral et à l'écrit.

• Dans le cadre de cette fonction, vous devrez intervenir avec des clients clés, et des fournisseurs aux travers le Canada et les États Unis de façon régulière, en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.

Account manager - manufacturing **AUTOMATION**

POSITION TYPE: Permanent full-time

ACTIVITY SECTOR: Manufacturing - Automation

WORK LOCATION: Boisbriand, QC

WORK MODEL: Hybrid

Our client's mission:

To solve business problems, by simplifying automation and sharing their knowledge, in order to make users autonomous, productive and modern.

About our customer:

Specialists in automation and industrial connectivity, our client helps companies reduce the complexity, time and cost of modernizing their plants.

Role description:

Reporting to the Sales Director and as a member of the sales team, the Account Manager's main objectives will be to generate new business opportunities in the target manufacturing sector, ensure the growth of target accounts and canvass new accounts. Through corporate decision-makers and influencers, he will develop sales opportunities and business partnerships. The consultative approach will enable him to work with his customers' management to analyze their business issues, and provide them with the tools to help them in their thinking. Following qualification of the most urgent business issues, he will work with the QC Service & Support group.

In his role as a strategic partner to new and existing customers, he will master business issues, as well as the Baseline Selling method (consultative selling), and will demonstrate leadership in the elaboration of market development strategies.

Main tasks and responsibilities:

Prospecting for new opportunities:

o Increase the number of customers in your territory through prospecting;

o Increase opportunities with existing customers;

o Advise and discuss with customers the impact of their issues and prioritize their investments.

o Monitor markets;

o Plan and conduct opportunity transfer meetings with relevant internal collaborators according to the established process;

o Make prospecting calls to decision-makers and influencers.

Account management:

o Promote the company's offering in its market, including existing customers and organizations;

o Establish a preferred supplier relationship with customers;

o Follow-up, in conjunction with the relevant collaborators, on opportunities to maximize conversion potential;

o Conduct customer visits, in collaboration with relevant departments, to solidify positioning and ensure opportunity transfer;

o Advise and discuss with customers the impact of their issues and ensure that automation investments are optimized;

o Work with Service & Support QC to present proposals in response to issues.

Job Requirements:

- Minimum 5 years' experience in a relational and consultative sales position, in the manufacturing field;

- Knowledge of automation technologies;

- Knowledge of manufacturing processes and terms;

- Mastery of Office suite software;

- Mastery of CRM Dynamics (asset);

- Fluency in spoken and written French and English.

- As part of this role, you will be required to interact with key customers and suppliers across Canada and the USA on a regular basis, in both spoken and written English.