Conseiller service client et support technique

4 weeks ago

Drummondville QC, Canada Lumi-O | Innovaplas Full time

Lumi-O | Innovaplas est manufacturier de marches, d'échelles et de systèmes d'éclairage pour piscine hors-terre et creusée, et de spas moulés au Canada, aux États-Unis et en Europe. Relevant du Directeur qualité et amélioration continue, le Technicien du support technique supporte techniquement tous les secteurs internes et externes qui distribuent nos produits. Il s’assure de développer et fournir les techniques et méthodes pour la résolution de problème rencontré au niveau de la garantie. Il développe la méthodologie et la documentation pour solutionner les problèmes rencontrés, il fournit si nécessaire la formation aux techniciens dans le réseau.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS Dans le cadre de ses fonctions le Technicien de support de produit aura comme principales responsabilités de :
Être la référence technique pour supporter le réseau et accompagner le technicien externe et/ou le client.;
En tant qu’expert, doit être disponible à répondre rapidement aux urgences du service à la clientèle et du réseau.
Effectuer la communication verbale, écrite ou par vidéo aux personnes concernées;
Collaborer à titre d’expert technique dans la résolution de problèmes avec les équipes des différents départements, secteurs tel que qualité, production, vente et service après-vente;
Avec le support de l’acheteur, contacter le fournisseur concernant des pièces défectueuses qui auront générés des problèmes et voir les corrections à apporter;
Réaliser les tests internes pour valider les solutions ou méthodes de réparation;
Offrir un support technique pour l’évaluation de la faisabilité des produits répondant aux besoins des marchés;

Chez Lumi-O | Innovaplas, nous sommes une belle et grande famille et travaillons tous à créer un environnement sain et positif. Être fonctionnel en anglais écrit et parlé;
Détenir un DEC en génie mécanique ou DEP en mécanique ou expérience équivalente;
Habileté à effectuer des travaux de réparation et d’assemblage;
Capacité de gérer plusieurs projets simultanément;
Rigueur et sens de l’analyse;
Capacité à résoudre des problèmes techniques;
Maitriser les outils informatiques (MS Office).

  • Conseiller service client et support technique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, QC, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Représentant aux pièces et service STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour divers secteurs...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Drummondville, Canada Drummondville Volkswagen Full time

    Depuis l'été dernier nous avons déménagé au 30 rue Robert Bernard (à côté du Costco, en bordure de l'autoroute 20). **Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique.** Réputée pour son engagement envers le bien-être de ses employés, Drummondville Volkswagen offre un plan de paie avantageux et les outils nécessaires au...

  • Conseiller-ère Service Client

    3 months ago

    Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full time

    **CE QUI T’ATTEND**: Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller Technique

    6 months ago

    Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme Technique en Architecture, Mécanique du Bâtiment, Génie Civil ou Estimation et évaluation de bâtiments - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 1688, rue J.B. Michaud - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Pourquoi...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Kia Drummondville Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de conseiller(ère) Technique !!! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Un salaire...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 month ago

    Drummondville, Canada Kia Drummondville Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de conseiller(ère) Technique chez Kia Drummondville !!! **Ce que nous avons à...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 months ago

    Drummondville, Canada Montplaisir Full time

    **À propos de nous**: Montplaisir, concessionnaire GM établi depuis 1914, recherche une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre grande famille en tant que **Conseiller(ère) Technique**. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service professionnel et attentionné tout en participant activement à la gestion des...

  • Conseiller Technique

    5 months ago

    Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEC - Quart de travail Jour (5x8h) Lundi au vendredi - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 1688, rue J.B. Michaud - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au...

  • Conseiller Technique

    6 months ago

    Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 1688, rue J.B. Michaud - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au Crossfit et Gymnase...

  • Conseiller technique automobile

    14 hours ago

    Drummondville, Canada Bernier Crépeau Chrysler Full time

    Depuis déjà soixantes ans que Bernier & Crépeau œuvre dans le domaine automobile à Drummondville. Nous sommes présentement à la recherche d'un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste de conseiller technique, Ce que nous offrons: D'excellentes conditions de travail L'horaire de travail est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le vendredi de...

  • Conseiller technique automobile

    5 days ago

    Drummondville, Canada Bernier Crépeau Chrysler Full time

    Depuis déjà soixantes ans que Bernier & Crépeau œuvre dans le domaine automobile à Drummondville. Nous sommes présentement à la recherche d'un candidat d'expérience afin de pourvoir un poste de conseiller technique, Ce que nous offrons: D'excellentes conditions de travail L'horaire de travail est du lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le vendredi de...

  • Conseiller Technique Avicole

    3 months ago

    Drummondville, Canada Sollio Agriculture Full time

    **We are Sollio Agriculture. We support farmers across Canada to help them maximize their performance, keeping in mind that there are only 24 hours in a day and 365 days in a year.** **We bring together passionate people devoted to helping each other and moving forward together. These are men and women who are not afraid to work hard and get their hands...

  • Gestionnaire comptes/conseiller technique

    2 months ago

    Terrebonne, QC, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution, l’innovation, le respect,...