Analyste de la performance des projets

3 weeks ago


Canada Nesto Full time

Nous sommes une équipe interdisciplinaire travaillant à un rythme rapide sur plusieurs projets technologiques simultanément. Sous la responsabilité du senior marketplace manager, l'analyste de plateforme sera responsable de la gestion de tous les aspects de la technologie de pointe. Vous allez utiliser votre connaissance des données et procéder à une analyse stratégique pour optimiser la performance de la plateforme et améliorer l'expérience de l'utilisateur dans le paysage numérique.
Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l’expérience du client, du début à la fin.
Gestion du système de contact client : campagnes sortantes, campagnes entrantes et IVR, SMS stack, ANI et DNIS management, et les logiciels associés (Salesforce).
Mise à jour de l'infrastructure existante avec de nouveaux logiciels, selon les instructions.
Résolution des problèmes techniques concernant l'ensemble des plateformes associées
Améliorer les défis techniques existants liés à la mise en œuvre du logiciel
Produire des documents de formation et des présentations à des nouveaux utilisateurs (via Powerpoint/ Google Slides).
Expérience significative avec la technologie, les projets technique et la téléphonie.
Expérience en téléphonie, salesforce (lite), SMS, Email (un atout)
Bon sens de la logique et de résolution de problème face aux données et aux intégrations
Expérience en analyse et helpdesk (un atout)
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télé-médecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1.
Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire.
Nous avons de magnifiques bureaux situés au centre-ville de Montréal (métro Peel) et nos espaces sont ouverts aux chiens
Diversité et inclusion
Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. We are a team of technology experts, skilled and caring mortgage specialists, and a diverse marketing team all working towards a common goal: Leading Change in the Mortgage Industry. We're a fast-paced, interdisciplinary team working on multiple tech projects simultaneously. Reporting to Senior Marketplace Manager, the Platform Analyst will be responsible for managing all aspects of the top of funnel tech stack. You'll be leveraging data insights and strategic analysis to optimize platform performance and enhance user experience in the digital landscape.
Our clients love our positive, empowering, and transparent mortgage financing experience.
Our Mortgage Cloud platform gives financial institutions full access to nesto’s proprietary technology, powering a better client experience, from start to finish.
Managing telephony: outbound campaigns, inbound campaigns and IVR, SMS stack, ANI and DNIS management, and adjacent softwares (Salesforce)
Background in telephony, salesforce (lite), SMS, Email (nice to have)Marketing Mix Lists Management, Call Cadences, Customer touch points
Upgrading existing infrastructure with new software as directed
Troubleshooting technical issues related to the top of funnel user base and across the organization on relevant platforms
Improving existing technical challenges related to software implementation
Providing training documentation and presentations to groups of new users (via Powerpoint / Google Slides)
Strong track record or enthusiasm with technology, technical journeys, or telephony
Enjoys logics, puzzles, data, integrations
Experience in analysis & helpdesk (nice to have)
Excellent verbal and written communication skills in English & French
Contribute directly to shaping the experience that modernizes the Canadian mortgage industry.
Take advantage of nesto's employee mortgage program that provides our employees with the best, exclusive, preferred low rates.
Benefit from a generous time-off policy including 4 weeks vacation per year.
Take your work internationally with our temporary international work program.
We have beautiful offices in downtown Montreal (Peel Station) and our spaces are dog-friendly
Diversity & Inclusion
We are committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging, and we strongly encourage women, people of colour, LGBTQIA+ individuals, and individuals with disabilities to apply.


  • Analyste De Projets

    4 weeks ago


    Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    Apply locations Montreal time type Full-time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R03084 CDPQ is you! / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers / L’équipe Devises œuvre au sein de la Première vice-présidence (PVP) Déposants et Portefeuille global qui est responsable, entre autres, des activités...


  • Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Permanent position - Vacant after internal posting- Position Status: - Permanent - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce- Division: - Information Resources and Biomedical Engineering Directorate- Service: - Reference number: -...


  • Quebec, Canada, Canada Performance Recruitment Full time

    ** 100% Télétravail ** Notre client, une société d'ingénierie nationale spécialisée en environnement et en développement durable, est présentement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projets en environnement afin de combler son équipe.Responsabilités :Planifier, exécuter et superviser des évaluations environnementales de site (phases I...


  • Canada FNX-INNOV Inc Full time

    Directeur·rice de projet - Grands Projets Directeur·rice de projet - Grands Projets Chez FNX-INNOV, nous veillons, jour après jour, à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions...


  • Canada Cognibox Full time

    Analyste de configuration junior/Junior Configuration Analyst D365 (Bilingual) Department: Technology & Product Employment Type: Permanent Anglais de niveau avancé: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente...


  • Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Le Gestionnaire de projets est chargé d'encadrer la progression d'un projet (mise à jour, planification, supervision). Il occupe donc un rôle capital dans la réussite globale d'un projet, sans pour autant prendre les décisions d'ordre stratégique. **Principales responsabilités** - Préparer un état des lieux actualisé des...


  • Canada Createch Full time

    Description de l'entreprise Createch, une société Talan, est un chef de file canadien en transformation d’entreprise et en intégration de solutions de technologies de l’information. Depuis 1993, la firme-conseil offre des services en amélioration de la performance manufacturière et logistique, en transformation des processus, en gestion du...

  • Responsable de projet

    4 weeks ago


    Canada Observatoire estrien du développement des communautés Full time

    Vous êtes passionnés du développement des communautés et être en contact et en soutien aux intervenants et aux acteurs pour renforcer leur capacité d'action vous interpelle? Vous avez des forces en animation et en accompagnement et aimeriez les mettre au service de la qualité de vie des gens de l’Estrie? L’Observatoire estrien du...


  • Canada Alcoa Corporation Full time

    Shape Your World At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper. Le rôle du gestionnaire régional de la performance sociale est de construire et de maintenir l’acceptabilité sociale de notre entreprise pour...

  • Chargé(E) de Projet

    20 hours ago


    Canada Collège de Rosemont Full time

    Numéro de concours: - 2023-2024P46- Statut de l'emploi: - Projet spécifique temps complet- Durée de l'emploi prévue: - Jusqu'au retour du titulaire au poste- Lieu de travail: - Collège de Rosemont- Horaire de travail: - 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30- Date et heure de fin de l'affichage externe: - 2024-05-30 16:30- Le...


  • Canada, CA FX Innovation Full time

    FX est à la recherche de Conseiller(ère) Principal(e), Orientation et alignement des pratiques projets et programmes Mandat jusqu'à la fin de l'année (renouvelable)Présentiel : minimum 2 journées au bureauÀ titre de conseiller(ère) principal(e) en orientation et alignement des pratiques projets et programmes, vous contribuez à la...


  • Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t’attend**: En tant que coordonnateur.rice de portefeuille de projets tu auras à assurer la planification et la coordination du portefeuille de projets dans le but qu’il soit priorisé et géré selon le respect des critères déterminés par la direction; conforme aux standard établis et cohérents avec le cadre de référence en gestion de...


  • Canada WSP Global Inc. Full time

    WSP est à la recherche d’une personne motivée, possédant une formation scientifique et d’excellentes compétences en recherche et en rédaction technique/académique pour compléter notre équipe de Gestion des programmes de réhabilitation. La personne retenue travaillera sur différents projets dans le domaine de la caractérisation et de la...


  • Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique - volet intégration FHIR / HL7 pour le DSN **Clientèle**:Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps plein) **Nombre...


  • Canada, CA Gemel inc. Ingénierie & gestion de projets Full time

    Sommaire du poste :Sous la supervision du responsable de discipline, le technicien-dessinateur participera à l’une ou à l’ensemble des étapes de réalisation du projet (préliminaire, exécution, surveillance).Responsabilités :Participer à la conception et à la préparation des plans et devis en structure du bâtimentParticiper à l’élaboration...


  • Canada Cognibox Full time

    Analyste d'affaires/Business Analyst (Dynamics 365 CRM) Department: Technology & Product Employment Type: Permanent Reporting To: Business Analysis and Readiness Manager Anglais de niveau avancé: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales...


  • Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller à la gestion des projets (PCO) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des...


  • Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller à la gestion des projets (PCO) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des...


  • Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller à la gestion des projets (PCO) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des...


  • Canada Createch Full time

    Conseiller Principal, Amélioration de la performance manufacturière Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent...