Chef d'équipe, soutien symphony aux succursales

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Québec QC, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

Chef d'équipe, soutien symphony aux succursales page is loaded Chef d'équipe, soutien symphony aux succursales Postuler locations Montreal, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21097

Dans les rôles qui lui sont confiés, le Chef d'équipe a pour objectifs d’assurer l’efficacité du travail des employés. Il doit être en mesure de détecter les éventuels problèmes et apporter des solutions avant que le souci ne prenne plus d’ampleur. La communication est une des clés pour atteindre cet objectif, car il doit instaurer une relation de confiance avec les équipes, et savoir se faire respecter. C’est au superviseur également de rendre ses équipes performantes et de les faire évoluer

NOUS NOUS SOUCIONS DU BIEN-ÊTRE DE NOS EMPLOYÉS ET NOUS OFFRONS CE QUI SUIT :

  • Un développement professionnel : une formation complète rémunérée, des cours d’apprentissage en ligne rémunérés (Université Fairstone), une occasion de développer vos compétences en matière de service à la clientèle, de vente, de leadership, et autres.
  • Un programme de recommandation d’employés donnant droit de 2000$ a 5000$
  • Des rabais pour les employés : forfaits de téléphonie, abonnement à un centre de conditionnement physique (gym) ainsi que de nombreux rabais auprès de détaillants.
  • Un soutien à l’éducation pouvant atteindre 3000 $.
  • Un salaire de base compétitif, avec plusieurs programmes d’incitatifs pour augmenter votre rémunération globale.
  • Un programme de récompense offrant l’occasion de collecter des points pour des voyages ou des marchandises
  • Trois (3) semaines de vacances et 6 jours supplémentaires à utiliser à votre convenance (journées de Bien-être) en plus des jours fériés.
  • Un programme de retraite jusqu’à 6 % : cotisation automatique de l’entreprise de 3 % et jusqu’à 3 % de plus pour égaler votre cotisation.
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux; ajustables à vos besoins (avec accès à des soins de santé virtuels).
  • Horaires flexibles : nous offrons des emplois à temps plein et à temps partiel, allant de 20 à 37.5 heures par semaine dans nos succursales

Responsabilités liés au poste:

  •  Supporter le directeur d’unité en fournissant des conseils aux employés de tous les niveaux quant aux processus et aux procédures opérationnelles de l’équipe.
  • Surveiller les files d’attente et apporter des ajustements de façon à ce que les niveaux de service soient respectés. 
  • Travailler étroitement avec le directeur et supporter es projets et les initiatives du service
  • Planifier et supporter l’encadrement et la formation des employés actuels. 
  • Agir à titre d’expert en la matière auprès de l’équipe et fournir des recommandations sur les processus et procédures existants. 
  • Au besoin, assister aux réunions ou aux conférences téléphoniques. 
  • Capacité d’interagir avec tous les types de gestionnaires, les services internes et les clients externes. 
  • Aider à effectuer le test du système et prendre part aux équipes de projet travaillant à de nouvelles initiatives d’affaires. 
  • Capacité à travailler sous pression et à utiliser les ressources de l’entreprise dans les cas d’urgence. 
  • Travailler de pair avec le gestionnaire pour s’assurer que l’évaluation du contrôle des gestionnaires et les lignes directrices en matière de vérification sont respectées.
  • Planifier et gérer les horaires pour l’équipe
  • Faire l’écoute mensuelle des appels pour les agents, et fournir recommandation si nécessaire.
  • Quand nécessaire préparer la revue mensuelle des affaires
  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. 
  • 2 années d’expérience au niveau de représentant principal, plus 1 année d’expérience dans un poste d’adjoint aux Opérations. 
  • Bonnes compétences d’analyse et de résolution de problèmes, et capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois. 
  • Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes. 
  • Excellente connaissance des systèmes et logiciels d’applications.
  • Bilinguisme exigé.

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2023 par les 100 meilleurs employeurs au Canada

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La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes: Temps plein Type d'emploi : Permanent

La Banque Fairstone du Canada («Banque Fairstone») et sa filiale, la Financière Fairstone Inc. («Fairstone»), offrent une vaste gamme de services financiers novateurs qui permettent aux entreprises et aux consommateurs canadiens d’atteindre leurs objectifs. Conjointement, la Banque Fairstone et ses filiales offrent des cartes de crédit et des programmes de récompenses, du financement aux points de vente, du financement automobile et des prêts personnels entièrement numériques par l’intermédiaire de partenaires ainsi que des prêts personnels et des hypothèques garantis et non garantis, tant en ligne que dans plus de 250 succursales d’un océan à l’autre. Établies au Canada depuis longtemps, la Banque Fairstone et la Financière Fairstone s’engagent à être la banque de financement aux particuliers la plus accessible et la plus responsable du Canada. Pour en savoir plus : BanqueFairstone.ca

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  • Chef équipe entrepôt.

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Chef démonstrateur Ambassadeur

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Chef-Démo Part time

    Chef-Démo est à la recherche de Démonstrateur(trice)! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous....

  • Directeur.trice de succursale

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Gatineau, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c’est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...

  • Directeur(trice) de succursale

    Found in: Jooble CA C2 - 6 days ago

    Laval, QC, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur de succursale contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la performance des...

  • Directeur de succursale

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...

  • Préposé aux comptes recevables et soutien administratif

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    Québec Province, Canada Place aux Jeunes Full time

    CE QUE NOUS RECHERCHONS? UNE PERSONNE PASSIONNÉE PAR LES CHIFFRES Et quelqu’un de rigoureux et minutieux dans ses suivis Si tu aimes jouer un rôle essentiel dans le maintien des opérations comptables et si tu souhaites faire partie d’une équipe qui accorde de l'importance à la précision et à l’efficacité, nous avons le poste idéal pour...

  • Coordonnateur(trice), soutien aux ventes corporatives

    Found in: Jooble CA C2 - 4 days ago

    Montréal, QC, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, dépositaire Bell, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un.e coordonnateur.rice - soutien aux ventes...

  • Soutien aux ventes volet promotionnel

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Victoriaville, QC, G0P, Arthabaska, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Buropro Citation est à la recherche d’un Soutien aux ventes volet promotionnel ! Ce poste temps plein, permanent est à pourvoir est au sein de notre secteur Impression Création et la personne choisie sera basée soit à notre succursale de Victoriaville au 505 Boulevard Jutras Est ou à notre succursale de Drummondville au 765 Boulevard...

  • Chef de produit R&D

    Found in: Jooble CA O C2 - 14 hours ago

    Québec, QC, Canada Cintech agroalimentaire Full time

    Chez Cintech agroalimentaire, centre d’innovation et de recherche appliquée, nous misons sur nos expertises et technologies pour offrir des solutions sur mesure afin de répondre aux besoins des entreprises. Les experts et spécialistes composant notre équipe travaillent en collaboration pour réaliser et accélérer les projets des entreprises. POSTE ...

  • Chef mécanicien, Petits moteurs

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Québec, QC, Canada Turbo Kids Full time

    Horaire flexible de 15 à 37 heures / semaine selon vos disponibilités.En plus de superviser et d’encadrer le travail des mécaniciens, le chef mécanicien participe aux travaux mécaniques sur les véhicules.Il peut effectuer des réparations ou des ajustements mécaniques, électroniques ou électriques sur différents véhicules, systèmes ou...

  • Commis aux achats

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    Québec, QC, Canada Pelletier Déco Surfaces - Québec Full time

    **REMPLACEMENT DE CONG É DE MATERNITÉ'' Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 70 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial. Le secret de cette...

  • Chef d'équipe production

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    Québec, QC, Canada Chocolats Favoris inc. Full time

    Relevant du Superviseur de production, le ou la Chef(fe) d’équipe assume la responsabilité cruciale d'assurer la conformité de la fabrication des nos produits de chocolats aux normes requises et de garantir une gestion efficace de l'équipe de travail de nuit. Tu serais le pivot central des activités de fabrication de ton équipe, contribuant...

  • Directeur de succursale

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Cap-aux-Meules, QC, G0B, Les Îles-de-la-Madeleine, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...

  • Directeur de succursale

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    Mont-Laurier, Québec, Antoine-Labelle, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur de succursale pour sa succursale de Mont-Laurier Construction et foresterie. Le candidat retenu sera responsable de la gestion de toutes les activités quotidiennes de la succursale. Cette personne doit faire preuve d'une très grande motivation et posséder d'excellentes compétences en...

  • Chef d'équipe ébéniste

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Québec, QC, Canada Go RH Full time

    Poste : Contremaître/chef d'équipe ébénisteL'entrepriseGo RH recrute pour l'un de ses clients, un atelier d’ébénisterie qui assemble des meubles en stratifié, un chef d’équipe ébéniste. Basé à Beauport, dans la ville de Québec, l’atelier est spécialisé dans la fabrication de mobilier commercial pour les hôpitaux, les...

  • Comptable - Soutien aux usines

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Portneuf, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Domaine d'emploi Administration, comptabilité et bureautique Vous aimeriez voir de multiples facettes de la comptabilité en entreprise manufacturière? Vous aimez apprendre de nouvelles choses sur une base quotidienne? Faire partie intégrante de l’équipe finance d’une multinationale, ça vous intéresse? Alcoa vous offre cette opportunité...

  • Chef d'équipe

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Québec, QC, Canada QSL Full time

    CHEF D’ÉQUIPE, COMPTES PAYABLES Reconnu pour votre sens du leadership et votre proactivité? Ce poste, dans une entreprise grandissante, vous parlera sans doute! Sous la supervision du Coordonnateur des comptes payables et de la facturation, le chef d’équipe des comptes payables assume la responsabilité de diriger une équipe composée de 7...

  • Directeur(trice) de succursale

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    Val-d'Or, QC, J0Y, Abitibi, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de succursale pour joindre une entreprise dynamique et innovante spécialisée en systèmes de pompage !Temps plein. Permanent.Principales Responsabilités Gérer les activités quotidiennes de succursale y compris la gestion directement et indirectement les employés de succursale ; Collaborer...

  • Chef d'équipe de routage

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    Montréal, QC, Canada Intelcom Full time

    Description : Le chef d'équipe routage est chargé de veiller à ce que toutes les stations soient assignées et que les planificateurs de route qu'il supervise examinent régulièrement les stations qui leur sont assignées. Il doit enquêter et résoudre les problèmes qui surviennent pendant la nuit, tels que les départs tardifs de camions et...

  • Chef D équipe Entretien Ménager a Lévis

    5 days ago

    Québec, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    **About us** Groupe Optimisation for GDI Services - Quebec is a large business in TRANSPORTATION_LOGISTICS. We are professional, agile and customer-centric. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided **À propos de nous** GDI Services - Quebec est une grande entreprise du secteur des services aux immeubles, située à...