Expert en sinistres

1 month ago

Canada Aviva plc Full time

Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître

À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d’indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi.

Puisqu’Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d’autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d’affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes

  • Guider les clients tout au long du processus d’indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l’industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d’indemnisation.
  • Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
  • Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
  • Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d’excellence en matière de service à la clientèle.

Compétences requises :

  • Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
  • Possèder un diplôme d'études collégiales et ou un AEC en assurance de dommages.
  • Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
  • Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d’améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
  • Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive.

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
  • Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail

  • Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
  • Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
  • Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi

Aviva Canada s’engage à prendre des mesures d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d’emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d’adaptation dans la demande d’emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d’en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s’imposent

#J-18808-Ljbffr

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    1 month ago

    Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi d'expert(e) en sinistre interne à l'un de nos bureaux pour Promutuel Assurance Boréale (Amos, Val-d'Or, La Sarre, Rouyn-Noranda, Ville-Marie (Abitibi), Labelle, Mont-Laurier, Mont-Tremblant ou Sainte-Agathe-des-Monts). L’expert(e) en sinistre interne doit faire vivre une expérience membre exceptionnelle aux...

  • Expert en Sinistres Iii

    4 weeks ago

    Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert(e) en sinistre interne

    1 month ago

    Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Expert en sinistres principal, Responsabilité civile

    1 month ago

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    1 month ago

    Canada Northbridge Assurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique en sinistres à Northbridge? Vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. L’équipe Responsabilité et litiges traite une grande variété de demandes d’indemnisation dans plusieurs catégories...

  • Expert (e) en sinistre biens

    1 week ago

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  • Expert(e) en sinistres

    1 week ago

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    Expert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo page is loaded Expert(e) en sinistres - Transports et cargaisons/Claims Adjuster - Transportation/Cargo Apply locations CAN-Montreal time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id R46491 Taking care of people is at the heart of everything we do,...

  • Expert en Sinistres, Niveau I

    1 month ago

    Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:CAGC **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le bilinguisme français et anglais est requis. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: Le titulaire du poste peut travailler de n’importe quel emplacement dans les provinces de NB, PEI, NS et...

  • Expert en sinistres principal, Responsabilité civile

    2 weeks ago

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  • Expert en sinistres, RC et litiges

    2 weeks ago

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    1 month ago

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  • Expert(e) en sinistres

    1 week ago

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  • Analyste, Sinistres

    1 month ago

    Canada HUB International Full time

    POURQUOI CHOISIR HUB? Vivez votre PASSION chez HUB International À travers notre réseau de plus de 535 bureaux en Amérique du Nord, HUB International vous offre un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui positionne stratégiquement nos employés pour leur longévité et leur succès. POURQUOI CHOISIR HUB? Chez HUB, nous...

  • Expert en Sinistres Automobiles

    4 weeks ago

    Canada TD Bank Full time

    398888BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** - TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des plus grandes institutions financières au Canada. TD Assurance aide ses clients à se...

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    1 month ago

    Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens

    1 month ago

    Canada Northbridge Assurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens à Northbridge? À titre d’expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens, vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. Dans le cadre de leurs...

  • Ouvrier Expérimenté en Après-sinistre

    4 weeks ago

    Canada On Side Après-Sinistre Full time

    Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...

  • Expert formation technique H/F

    1 month ago

    Canada Northbridge Assurance Full time

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  • Coordonnateur Après Sinistre

    1 month ago

    Canada Qualinet Groupe Bélisle inc. Full time

    Le coordonnateur de la succursale a la responsabilité de coordonner les opérations de sa succursale. Il est imputable des opérations de sa succursale et de ses travailleurs. PROFIL RECHERCHÉ Le titulaire du poste doit posséder une bonne capacité d’analyse de la situation, avoir des aptitudes en gestion, être disponible et avoir une excellente...

  • Nettoyeur/emballeur Expérimenté

    1 month ago

    Canada On Side Après-Sinistre Full time

    ********: - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées...